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Oracle Premier Support for Systems

オラクルのサーバーやデータ・ストレージ・システム向けの受賞歴を誇るサポート

Oracle Premier Support for Systemsは、サポートするシステムやビジネス・アプリケーションの可用性を保つため、ビジネスに必要不可欠なサービスとリソースを提供します。

 

システム投資を最大限活用

お客様は、オラクルのシステムに多額の投資をされています。当社のミッションは、その投資を最大限活用できるようサポートすることです。Oracle Premier Support for Systemsを利用すれば、オラクルのサーバーやストレージ・システムに対し、完全に統合された最高レベルのサポートを受けられます。

  • 受賞歴を誇るサービスとサポートは24時間365日対応で、オラクル・システムがピーク時のパフォーマンスで稼働し続けるようサポート
  • オラクルのサーバーやストレージ・ハードウェア、統合ソフトウェア(ファームウェアなど)、オペレーティング・システム・ソフトウェア(Oracle Solaris、Oracle LinuxおよびOracle VM)の一元的な窓口を含む、包括的なシステム・サービス
  • オラクル製品の専門家やハードウェア・サービス、セルフサービスの技術リソースにいつでもアクセス可能なため、答えがすぐに見つかり、解決も迅速
  • Oracle Enterprise Manager Ops Centerソフトウェアを含むツールやリソースで、予防的なリスクの軽減、日々のIT業務の簡素化、システム・パフォーマンスの最大化が可能
  • 追加のライセンスやサポート料金なしで、オラクルのオペレーティング・システム・パッチやセキュリティ更新、拡張機能、アップグレードを利用可能

資格があるミッションクリティカルなシステムの場合は、Oracle Business Critical Service for Systemsで追加のサポートを選択できます。

Navis India Technologies
顧客事例

Navis India Technologiesは、Oracle Premier Support for Systemsを利用して、システムの高可用性を確保し、サービスレベル契約に対応しました。

Nomura Research Institute
顧客事例

Nomura Research Instituteでは、月次バッチが18時間短縮され、競争力が高まり、運用コストが削減されています。

Aziende Industriali Municipali Vicenza
顧客事例

AIMは、コスト効率の良い統合プラットフォームに可用性の高いデータベース・ソリューションを配置し、ヴィチェンツァの自治体サービス管理を強化しています。

JSC Bank of Georgia
顧客事例

Bank of Georgiaは、最大限の可用性とエンジニアド・アーキテクチャで、市場をリードする地位を強固なものにしています。

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