고객의 재방문을 이끌어내는 마케팅
Oracle B2C Marketing을 통해 대규모로 개인화된 경험을 제공하여 전환율과 로열티를 향상합니다. 실시간 데이터를 사용하여 모든 채널에서 의미 있고 일관된 고객 여정을 생성하는 방법을 알아보세요.
The Forrester Wave 디지털 경험 플랫폼(DXP) 부문 2021
Oracle이 캠페인 관리, 고객 분석, 고객 여정 관리를 포함한 19개 기준에서 최고 점수를 받은 이유를 알아보세요.
Oracle의 B2C 마케팅에는 다음 작업에 필요한 도구가 있습니다.
01캠페인 관리 개선
분석을 통해 참여를 늘리고 더 나은 결과를 얻을 수 있는 개인화된 우수한 캠페인을 생성합니다. 고객 선호도를 반영하여 확장합니다.
02고객 로열티 향상
Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement를 통해 회원에게 브랜드를 소비하고 연결하는 것에 대해 보상하는 매력적인 로열티 프로그램으로 고객의 재방문을 유지합니다.
03테스트 및 최적화
Oracle Maxymiser를 통해 최적화된 고객 여정을 생성합니다. 웹 사이트와 모바일 앱의 경험을 개선하는 향상된 데이터 기반 의사 결정을 내립니다.
04콘텐츠 관리로 전략적인 행동
고객의 관심을 지속하는 관련 경험으로 콘텐츠 전략을 한 단계 업그레이드합니다. Oracle Content Management를 통해 AI의 힘을 활용한 대규모 콘텐츠입니다.
05고객 데이터 통합
Die Oracle Unity 고객 데이터 플랫폼은 동적이면서 연결된 고객 프로필로 모든 온라인, 오프라인 및 타사 데이터 소스를 간소화합니다.
06실행 가능한 행동 인텔리전스 생성하기
Oracle Infinity Behavioral Intelligence로 고객 여정을 최적화합니다. 행동 데이터를 가져오고 인텔리전스를 적용하며 개인화되고 권장되는 경험을 동적으로 제공합니다.
Red Bull Racing Honda는 Oracle과 협력하여 타의 추종을 불허하는 팬 경험을 제공합니다
Formula 1 팬은 Oracle B2C Marketing에서 제공하는 실시간 통계, 인사이트 및 개인화된 경험을 통해 Red Bull Racing Honda 팀의 성과에 대해 유리한 위치에 놓일 수 있습니다.