AI가 지원하는 영업 인텔리전스

전략적으로 배포되고 개인화된 지침 및 종합적인 영업 인텔리전스를 통해 판매자가 더 많이 판매할 수 있도록 지원합니다. 임베디드 AI는 CRM 채택률을 높이고, 데이터 무결성을 개선하고, 담당자가 올바른 초점을 맞춰 더 빠르고 스마트하게 판매할 수 있도록 지원합니다.

자동화된 데이터 기반

보다 스마트한 판매를 지원하는 데 필요한 품질 데이터 생성 담당자의 업무 부담을 덜어줍니다. 자동 주소, 이메일 및 전화 확인과 사전 예방적 데이터 중복 제거 기능을 통해 영업 담당자는 CRM에서 항상 최고의 고객 관련 데이터를 확보할 수 있습니다.

영향력 있는 영업 지침

통찰력, 지능형 점수부여, 우선순위 지정 및 참여를 위한 권장 작업을 제공하여 판매자가 가장 가치 있는 가망고객, 기회 및 계정에 집중할 수 있도록 합니다. 판매자가 연락처 매핑을 통해 거래를 가속화하고 유사한 계정 권장 사항을 통해 새로운 수익 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다. 주요 작업 및 후속 조치를 자동화하는 동시에 데이터 입력 및 기록 보관에 대한 부담을 없애 판매자를 추적할 수 있습니다.

간소화된 머신 러닝

데이터 과학 기술이 필요하지 않은 단순화된 AI 및 머신 러닝(ML) 미세 조정을 통해 IT에 대한 부담을 줄이고 비즈니스 사용자가 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 지원합니다. 비즈니스에 가장 적합한 속성으로 자체 모델을 구축하거나, Oracle의 네이티브 ML을 조정하여 산업, 비즈니스, 영업 조직의 우선순위에 맞게 AI 결과를 미세 조정할 수 있습니다.

고객 데이터 완전성

깔끔하고 완전한 고객 데이터를 사용하여 모든 상호 작용에서 잠재 고객과 고객을 더 깊이 이해할 수 있습니다. 정보 탐색에 낭비되는 시간을 없애고 영업 팀이 중요한 고객 인사이트에 직접 액세스할 수 있도록 합니다. AI 기반의 제1자 및 제3자 데이터로 이러한 통찰력을 쉽게 개선하여 잠재 고객과 더 잘 소통할 수 있습니다.

Customer 360

영업 담당자에게 영업에 더 많은 시간을 할애하고 고객 또는 잠재 고객 정보를 찾는 데 드는 시간을 줄일 수 있는 도구를 제공합니다. 검증된 타사 고객 및 회사 데이터를 수집하여 풍부하게 제공하는 CRM 및 백오피스 시스템 데이터를 통해 고객 기록을 강화합니다.

데이터 품질 및 보강 이해(PDF)

직관적 사용자 경험

관리 작업을 자동화하는 CRM 영업 도구를 통해 마음가짐에 민감한 데이터 입력 및 끝없는 클릭을 제거하여 고객과 마감 비즈니스에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

새로운 가상 영업 기능

CRM 판매자가 사용하고자 하는 영업 프로세스를 간소화합니다. Oracle의 대화형 대시보드를 사용하면 판매자가 쉽게 사용할 수 있습니다. 이를 통해 간단한 명령과 키 입력을 사용하여 데이터를 검색 및 입력하고, 포괄적인 뷰에서 모든 고객 정보와 활동을 탐색하고, 개인 및 팀 성과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

판매자 360

모든 역할의 담당자에게 중요한 태스크 및 레코드의 실행 가능한 목록으로 하루를 시작하는 영업 대시보드를 제공합니다. 주요 레코드 리스트로 드릴하여 신속하게 작업을 수행할 수 있습니다. 스마트 목록을 사용하면 사용자는 이전 활동을 기반으로 생성된 개인화된 지능형 목록을 볼 수 있습니다.

대화형 사용자 경험

담당자는 작업 표시줄을 사용하여 애플리케이션 내의 모든 화면에서 검색, 작업, 업데이트, 통신 및 탐색할 수 있습니다. 그것은 검색 바처럼 작동, 그래서 판매자는 즉시 그것을 사용하는 방법을 알고.

상황별 활동 스트림

이 소셜 뉴스 피드 스타일의 뷰는 스크롤 가능하고 검색 가능하며 필터링 가능하므로 담당자가 잠재 고객을 준비하고 참여할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다. 모든 관련 영업 참여를 하나의 뷰로 구성하고 표시할 뿐만 아니라 모든 상호 작용 레코드를 자동으로 캡처하여 판매자가 CRM을 업데이트할 필요가 없도록 합니다.

사용자 개인화

영업 담당자에게 업무 방식과 일치하는 CRM을 제공합니다. 담당자는 강력한 필터로 목록 뷰를 생성하여 효율성을 높입니다. 원하는 대로 레코드를 변경, 재구성 및 재그룹화할 수 있습니다.

효율적인 레코드 관리

Outlook 및 Notes와 같은 널리 사용되는 이메일 솔루션과 완벽하게 통합된 시스템을 통해 약속 및 작업을 손쉽게 업데이트하고, 통화 로그를 완료하고, 후속 조치를 할당하고, 연락처를 추가할 수 있습니다.

영업과 마케팅 협업

영업 및 마케팅 참여에 대한 종합적인 뷰를 활용합니다. 전체 마케팅 참여 내역을 확인하고, 마케팅 캠페인에 직접 연락처 및 리드를 추가하고, 효과와 관심사에 대한 피드백을 제공합니다.

영업 생산성 도구

이미 사용하고 있는 도구, 시스템 및 디바이스를 활용하여 다음 채널에서 CRM 데이터에 쉽게 액세스하고 업데이트할 수 있습니다.

Oracle Sales Mobile 앱

실행 가능한 홈 페이지와 새로운 검색 환경, 생체 인식 로그인 및 기본 장치 통합을 통해 이동 중에도 일상적인 영업 작업을 간소화하여 생산성을 높일 수 있습니다.

Oracle Sales Assistant

중요한 레코드에 접근할 때 영업 팀이 직면하는 장벽을 줄입니다. 이동 중에도 기회, 파이프라인, 약속 및 일일 영업 작업을 손쉽게 업데이트할 수 있는 디지털 어시스턴트를 제공합니다.

통합 이메일

CRM과 다른 애플리케이션 간에 전환하는 데 필요한 시간을 제거합니다. 영업 담당자는 이메일을 보내지 않고 CRM을 사용하여 기회를 빠르게 편집하고 회의 일정을 잡으며 메모를 기록할 수 있습니다.

통합 협업

이미 사용 중인 친숙한 협업 도구에서 Oracle Sales 데이터를 보고 업데이트합니다.

개별 목표를 회사의 영업 전략에 맞게 조정

고급 AI를 기반으로 연결된 데이터를 기반으로 구축된 영업 성과 관리 도구를 통해 팀의 성과를 개선할 수 있습니다.

영업 성과 대시보드

검증된 데이터로 영업 성과를 동적으로 추적합니다. 개인 및 팀 대시보드 내에서 콘테스트 및 목표 측정지표를 통해 전체 영업 성과를 개선합니다.

Oracle, 매출 성과 관리에 우선 순위 부여

영역 관리

지역 계획을 개선하고 영업 리전의 균형을 유지합니다. AI 지원 가망고객 점수부여를 사용하여 현재 비즈니스 요구사항에 맞게 가장 복잡한 영업 구역도 생성하고 수정할 수 있습니다.

지역 관리 이해(PDF)

할당량 관리

직관이 아닌 데이터 및 인텔리전스를 사용하여 영업 할당량을 계산하여 파이프라인 결과를 개선합니다. 모범 사례, 최악의 사례 및 보수적인 가정(what-if) 시나리오 모델링을 사용하여 모든 옵션을 이해하고 변화에 대비할 수 있습니다.

1/3의 판매자가 할당량을 달성하는 데 어려움을 겪는 이유는 무엇입니까?

인센티브 보상

보상 계획을 최적화하기 위해 다양한 시나리오의 가정(what-if) 모델링을 통해 팀의 추진 동기를 파악하고 개선합니다.

인센티브 보상 살펴보기

계획 수립을 위한 영업 연계 및 성과 촉진

개인 및 팀 할당량을 설정하고 분석 및 조정하여 판매자에게 동기를 부여하고 민첩성을 높일 수 없습니다. 예측 분석을 사용하여 모델링을 개선하고 최적의 할당영역 지정을 식별합니다.

할당량 계획

직관이 아닌 데이터 및 인텔리전스를 사용하여 영업 할당량을 계산하여 파이프라인 결과를 개선합니다. 모범 사례, 최악의 사례 및 보수적인 가정(what-if) 시나리오 모델링을 사용하여 모든 옵션을 이해하고 변화에 대비할 수 있습니다.

계정 계획

데이터 기반 영업 및 프로모션 계획 도구를 활용하여 보다 정확한 주요 고객 계획을 수립하고, 협업을 촉진하고, what-if 시나리오 분석을 수행합니다.

예측

영업 파이프라인 및 재무 실적의 데이터로 보다 정확한 예측과 고급 통계 예측을 제공합니다.