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Servicios para Oracle Applications

 

Oracle Advanced Customer Services para Oracle Applications

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Aplicaciones clave: Oracle Business Intelligence, Oracle E-Business Suite, Oracle Fusion Applications, Oracle Hyperion, Oracle JD Edwards, Oracle PeopleSoft, o Oracle Siebel.

Optimización de sistemas
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Genere valor a partir de Oracle Applications desde el primer minuto

Reciba orientación proactiva y soporte preventivo para acelerar las nuevas instalaciones y optimizar las actuales aplicaciones. Advanced Customer Services ofrece tecnología automatizada exclusiva, herramientas interactivas y experiencia para ayudarte a planificar, validar y efectuar la transición de tus aplicaciones de forma rápida y eficaz.


Soporte crucial
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Tu negocio depende de la disponibilidad y el rendimiento de tus aplicaciones y soluciones en la nube. Advanced Customer Services puede ofrecerte un equipo dedicado de expertos especializados en soporte en servicio ininterrumpido que conocen tu entorno y que colaborarán estrechamente contigo, tanto de forma remota como local. Aprovecha los servicios a medida para una resolución más rápida, la prevención de incidencias y la optimización continua de tus aplicaciones críticas para la empresa.


Aplicaciones gestionadas y Centro de ayuda
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Gestiones tus aplicaciones con plena confianza

Deja que Oracle Advanced Customer Services gestione tus Oracle Applications para ayudarte a reducir costos, mejorar la disponibilidad de las aplicaciones y adquirir esa capacidad flexible que te ofrece Oracle Cloud Platform. Mediante el centro de ayuda para usuarios finales, nuestros expertos técnicos y funcionales te ayudarán a incorporar nuevas soluciones a tu empresa, resolver problemas con más rapidez y reducir las tareas repetitivas. Puede añadir opciones de servicio complementarias con unidades de servicio en la nube, lo que concederá a tus empleados más tiempo para supervisar las aplicaciones empresariales críticas.


Soporte de seguridad
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Oracle Advanced Customer Services cuenta con una cartera de ofertas de seguridad para proteger tus datos sensibles y aplicaciones en la nube, al tiempo que te ayudan a satisfacer los requisitos normativos y de cumplimiento. Nuestros expertos en seguridad de Oracle pueden implementar y gestionar riesgos, servicios de cumplimiento normativo, control y resolución de amenazas y gestión de vulnerabilidades, por lo que mantendrán tus datos y aplicaciones seguros tanto locales como en Oracle Cloud.

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