Oracle Advanced Customer Support

Advanced Customer Support
Services die het
traject naar de cloud mogelijk maken

Vergroot de beschikbaarheid, prestaties en waarde van Oracle
-oplossingen—gedurende de hele levenscyclus—met op maat gemaakte,
proactieve services en bedrijfskritische ondersteuning.

Waarom Oracle Advanced Customer Support?

Oracle Advanced Customer Support levert al meer dan 20 jaar opvallend goede persoonlijke en proactieve bedrijfskritische support aan onze 4000 klanten over de hele wereld in alle belangrijke sectoren en biedt begeleiding bij elke stap van de levenscyclus.

Onze sector groeit snel en we weten dat onze klanten moeten blijven moderniseren. Met de Advanced Customer Support-services kunnen onze klanten risico´s en kosten tot een minimum terugdringen en snel een voorsprong behalen door het unieke innovatietraject voor elke afzonderlijke klant te implementeren en ondersteunen met hoog-geïntegreerde services op maat.

Of dat traject leidt naar modernisering, Public, Private of Hybrid Cloud, onze services en toonaangevende expertise ondersteunen onze klanten bij elke stap.


  • 3,000

    ervaren en deskundige support-engineers staan klaar om u waar dan ook ter wereld te helpen bij het verbeteren van uw IT-processen, prestaties, beveiliging en beschikbaarheid

  • We zijn verbonden

    Omdat we rechtstreeks in contact staan met Product Development en Global Support kunnen we problemen sneller oplossen. Ook zijn we wereldwijd met onze klanten verbonden via ons unieke Advanced Support Platform, dat 24x7 monitoring-, beheers-, migratie- en inbedrijfstellingsservices biedt.

  • We zijn geïntegreerd

    Met de behoeften van uw bedrijf. Of u nu zich nu begeeft in de richting van hybride, privé of openbare cloudoplossingen, wij hebben de wereldomvattende services, ervaring en expertise om u te helpen uw zakelijke doelen te bereiken.

  • We kunnen automatiseren

    We zetten onze tools en IP in om uw Oracle-producten eenvoudiger en consistenter te maken. Zo verhogen we de kwaliteit van de automatisering en een consistente support en verlagen we de kosten voor u.

  • We leveren maatwerk

    Wij bieden flexibele en op maat gemaakte serviceoplossingen die aan de specifieke zakelijke behoeften van onze klanten tegemoetkomen.

  • Verbonden
  • Geïntegreerd
  • Geautomatiseerd
  • Op maat


Succesverhalen van klanten

Neiman Marcus
Cisco levert optimale prestaties met Oracle Advanced Customer Support

Ik zou Oracle Advanced Customer Support-services zeker aanbevelen. Niet alleen vanwege de uitgebreide oplossingen die worden geboden..., maar ook omdat er altijd [een] speciaal team van engineers ter plaatse klaarstaat om nog sneller de benodigde zakelijke oplossingen te leveren. (1:32)

—Chandra Rapolu, IT Manager, Cisco Systems
AT&T vergroot de beschikbaarheid met Advanced Customer Support
Usiminas verhoogt de operationele efficiëntie met Oracle ACS EN

Usiminas maakt gebruik van Oracle Exadata om met behulp van Oracle Advanced Customer Support 26 kritieke databases op afstand te migreren via het Advanced Support Platform. (2:44)

Eastern Municipal Water District
University of Central Florida profiteert van superieure ondersteuning

CTO Robert Yanckello legt uit waarom Oracle Advanced Customer Support de allerbeste ondersteuning biedt. Yanckello geeft daarnaast aan dat met het aanschaffen van hardware en software bij één bedrijf wordt voorkomen dat het probleem bij een ander wordt neergelegd, terwijl het gewenste resultaat snel wordt bereikt. (2:05)

Eastern Municipal Water District
Telia Company werkt met RODOD Stack met Oracle ACS

Telia Company werkt met de Oracle Communications Rapid Offer Design and Order Delivery-oplossing en wordt daarbij ondersteund door Oracle Advanced Customer Support. (2:08)

Verwante bronnen


Aan de slag