Oracle Fusion Cloud Human Resources

Oracle Human Resources to oparte na chmurze rozwiązanie służące do zarządzania podstawowymi procesami HR, talentami, operacjami dotyczącymi pracowników oraz doświadczeniami pracowników w całym cyklu życia pracownika. Oracle Human Resources ma sztuczną inteligencję wbudowaną bezpośrednio w swoją infrastrukturę, zaprojektowaną do wykonywania określonych zadań i osiągania wyników. Rodzina produktów Oracle Human Resources:

• Obejmuje Human Resources Foundation — gdzie znajdziesz Oracle ME — Talent Management oraz Workforce Management
• Obsługuje pracowników, wykonawców, stażystów i agentów AI w jednym systemie, zapewniając większą elastyczność, spójność i kontrolę operacyjną
• Działa w oparciu o ujednolicony model danych współdzielony przez aplikacje Oracle Fusion, który pomaga zwiększyć spójność danych, usprawnić procesy i umożliwić podejmowanie lepszych decyzji

Oracle oferuje kompleksowy pakiet dla przedsiębiorstw z rozwiązaniami Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) oraz Customer Experience (CX), które współdzielą jeden model danych stworzony dla chmury, podczas gdy konkurenci polegają na integracjach z rozwiązaniami firm trzecich i rozproszonych systemach, aby połączyć organizację. W przeciwieństwie do niektórych konkurentów, Oracle:

• Jest cenione za spójny, łatwy w obsłudze interfejs oraz funkcje, które płynnie pojawiają się w toku pracy
• Oferuje ujednoliconą, kompleksową i skalowalną chmurę dla HCM i całego przedsiębiorstwa, obsługującą nawet najbardziej złożone przypadki użycia
• Osadza AI bezpośrednio w swoich produktach i bazowej infrastrukturze, zapewniając jej kontekst i dziedziczone zabezpieczenia, aby mogła skutecznie odpowiadać i działać w ramach zdefiniowanych przez Ciebie mechanizmów kontrolnych.

Oracle Human Resources Foundation to podstawowy system ewidencji do zarządzania globalnymi danymi pracowników, zaprojektowany dla organizacji, które potrzebują ujednoliconych procesów HR w złożonych i rozproszonych zespołach. Podstawy kadr:

• Centralizuje dane pracowników i procesy HR w ponad 200 krajach i jurysdykcjach, zwiększając globalną spójność, widoczność i zgodność z przepisami
• Obsługuje wiele typów pracowników, w tym pracowników etatowych, wykonawców, stażystów i agentów AI, wspierając ujednolicone zarządzanie personelem i nadzór
• Dla organizacji potrzebujących ustandaryzowanych operacji HR z obsługą zgodności z lokalnymi przepisami, co pomaga firmom efektywnie skalować działalność, spełniając wymagania regionalne.

Nie, rodzina produktów Oracle Human Resources nie obejmuje obsługi płac, ale Oracle Payroll również wchodzi w skład pakietu Oracle Fusion Cloud HCM Suite. Oracle Payroll jest natywnie oparty na tej samej infrastrukturze chmurowej, korzysta z jednego źródła prawdy, obsługuje globalne i lokalne przepisy prawa pracy oraz jest zgodny z RODO i innymi regulacjami. Dowiedz się więcej o obsługiwanych lokalizacjach i partnerach Oracle Payroll.

Oracle ME zapewnia adaptacyjne doświadczenia pracowników dzięki wskazówkom opartym na AI i spersonalizowanym przepływom pracy, korzystając z jednego źródła danych o pracownikach i pracy. Najnowsza funkcja Oracle Communicate pomaga działom HR skutecznie zarządzać zmianą i zwiększać zaangażowanie pracowników w całej organizacji dzięki wydarzeniom i ukierunkowanej komunikacji. Inne funkcje pomagają poprawić doświadczenia pracowników poprzez:

• Udostępnianie ścieżek uwzględniających kontekst, takich jak wdrażanie i rozwój, za pomocą Oracle Journeys
• Wykorzystanie ciągłego nasłuchiwania i sygnałów od pracowników, aby pomóc menedżerom szkolić i wspierać swoich bezpośrednich podwładnych dzięki Oracle Touchpoints
• Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji, które pomagają pracownikom rozwijać umiejętności potrzebne do osiągania dobrych wyników na obecnych i przyszłych stanowiskach oraz nadążania za potrzebami biznesowymi dzięki Oracle Grow

Oracle Talent Management zarządza rekrutacją, wynikami, umiejętnościami, szkoleniami i rozwojem kariery za pomocą ujednoliconego profilu talentów. Pomaga działom HR identyfikować talenty, prowadzić rekrutację i wdrażanie, zarządzać wydajnością, rozwijać kariery oraz planować sukcesję kadrową — wszystko w ramach jednego rozwiązania. Co istotne, Oracle Talent Management:

• Łączy dane dotyczące pracy, umiejętności i pracowników w jednym modelu, pomagając organizacjom podejmować lepsze decyzje dotyczące talentów i dostosowywać kompetencje pracowników do potrzeb biznesowych
• Wykorzystuje AI do rekomendowania ścieżek rozwoju, informacji zwrotnych i kariery, usprawniając rozwój pracowników, ich zaangażowanie oraz wewnętrzną mobilność na dużą skalę
• Opiera się na podstawowych danych HR z Human Resources Foundation, pomagając zapewnić, że procesy zarządzania talentami są realizowane w oparciu o dokładne i spójne dane dotyczące pracowników

Oracle Workforce Management zarządza harmonogramowaniem, rejestrowaniem czasu pracy, zgodnością z przepisami prawa pracy, zarządzaniem BHP oraz operacjami związanymi z personelem. Na przykład klienci Oracle korzystają z Oracle Workforce Management, aby:

• Automatyzuj reguły dotyczące pracy i planowanie harmonogramów pracowników, ograniczając nakład pracy ręcznej, poprawiając zgodność z przepisami i optymalizując poziomy obsady
• Sprawiedliwie przyznawaj czas wolny, aby zapewnić odpowiednią obsadę i ułatwić globalną zgodność z zasadami naliczania oraz uprawnień do urlopu.
• Połącz dane dotyczące pracy z informacjami z obszaru HR, urlopów i BHP, aby dokładniej planować zasoby pracownicze i podejmować decyzje operacyjne.
• Zapewnij wgląd w koszty pracy i produktywność w czasie rzeczywistym, pomagając menedżerom kontrolować koszty i zwiększać efektywność pracowników 

Oracle Compensation, część Oracle Talent Management, jest głęboko zintegrowane z pakietem HCM i całym cyklem życia talentów, pomagając działom HR opracować kompleksową strategię wynagrodzeń. W szczególności Oracle Compensation:

• Integruje się z Oracle Performance Management, Oracle Succession Planning oraz sygnałami dotyczącymi umiejętności i rozwoju, zapewniając szerszy kontekst
• Wykorzystuje dane o pracownikach w czasie rzeczywistym do podejmowania decyzji i formułowania rekomendacji w celu poprawy dokładności wynagrodzeń, elastyczności i zgodności ze strategią
• Obsługuje złożone, wielokrajowe struktury wynagrodzeń, pomagając organizacjom spójnie zarządzać globalnymi programami wynagrodzeń na dużą skalę
• Uwzględnia jednocześnie lokalne regulacje i globalne strategie, pomagając firmom dostosować cele dotyczące wynagrodzeń w całym przedsiębiorstwie do zgodności z przepisami
• Skaluje się, aby sprostać potrzebom organizacji, wspierając rozwój, złożoność i zmieniające się z czasem strategie dotyczące pracowników

Oracle HR Help Desk to rozwiązanie do zarządzania sprawami i świadczenia usług, które obsługuje pytania, wnioski i problemy pracowników dotyczące HR od początku do końca. To część Oracle ME (My Experience) w Oracle Human Resources. Funkcje Oracle HR Help Desk obejmują:

• Wsparcie za pośrednictwem asystenta cyfrowego, poczty e-mail, SMS-ów i pytań zadawanych w kanałach społecznościowych — centralizacja wszystkich zapytań pracowników dotyczących HR w celu łatwiejszego zarządzania.
• Automatyczne odpowiadanie na typowe pytania i kierowanie pytań do właściwego eksperta, aby zmniejszyć obciążenie pracą działu HR i przyspieszyć rozwiązywanie problemów
• Wbudowana baza wiedzy HR, która przechowuje zasady, często zadawane pytania i wskazówki dostępne dla pracowników i działu HR, umożliwiając szybką samoobsługę.
• Mechanizmy kontroli bezpieczeństwa i kontekst danych pracowników korzystające z tego samego modelu zabezpieczeń i danych co Oracle Fusion Cloud HCM, zapewniające bezpieczne, spersonalizowane wsparcie oparte na zaufanych danych pracowniczych

Oracle Human Resources wymaga uporządkowanych danych o pracownikach, w tym danych dotyczących pracowników, stanowisk, organizacji i umiejętności. Podstawowe dane HR w Oracle Human Resources Foundation działają jako system ewidencji, a moduły do zarządzania talentami i personelem — Oracle Talent Management oraz Oracle Workforce Management — korzystają z tych współdzielonych danych.

Tak, Oracle Human Resources integruje się z systemami ERP, finansowymi i innymi systemami korporacyjnymi za pośrednictwem ujednoliconej platformy, interfejsów API oraz narzędzi rozszerzalności. Oracle Human Resources korzysta również ze wspólnej podstawy z Oracle Fusion Applications, która obejmuje:

• Oracle Enterprise Resource Planning aby powiązać decyzje dotyczące pracowników bezpośrednio z wynikami finansowymi, umożliwiając działowi HR zarządzanie talentami jako kluczowym czynnikiem wpływającym na wyniki biznesowe
• Oracle Enterprise Performance Management aby dopasować strategię zarządzania talentami do celów biznesowych w czasie rzeczywistym i podejmować trafniejsze, bardziej elastyczne decyzje
• Oracle Supply Chain Management aby połączyć decyzje dotyczące pracowników z operacjami łańcucha dostaw, umożliwiając działowi HR zapewnienie odpowiednich talentów niezbędnych do sprawnego funkcjonowania firmy
• Oracle Customer Experience aby powiązać wnioski dotyczące pracowników z wynikami obsługi klientów oraz poprawić utrzymanie klientów i wzrost przychodów
• Oracle Fusion HCM Analytics do przekształcania danych HR w praktyczne analizy w czasie rzeczywistym, umożliwiające szybsze decyzje oparte na dowodach

Tak, Oracle Human Resources można rozszerzać za pomocą narzędzi bezkodowych, interfejsów API oraz Oracle AI Agent Studio. Na przykład klienci mogą zdecydować się na dodanie rozszerzeń przepływu pracy, niestandardowej automatyzacji lub opracowanie niestandardowych agentów AI. Rozszerzenia pozostają zgodne z ujednoliconym modelem danych i zabezpieczeń Oracle, umożliwiając organizacjom dostosowywanie procesów i doświadczeń HR przy jednoczesnym zachowaniu spójności i ładu organizacyjnego.

Tak, Oracle Human Resources wykorzystuje wbudowaną AI — taką jak generatywna AI, agenci AI i aplikacje agentowe — aby dostarczać analizy, rekomendacje, wskazówki, automatyzację przepływów pracy oraz podejmować działania w celu osiągania rezultatów. Na przykład aplikacje agentowe:

• Kieruj agentów AI i zespoły agentów do podejmowania działań i osiągania wyników przy takim poziomie interwencji człowieka, jakiego oczekuje firma, pomagając organizacjom automatyzować pracę, zwiększać efektywność i inteligentnie skalować operacje HR.
• Działaj w ramach istniejących mechanizmów kontroli bezpieczeństwa i ładu, wspierając odpowiedzialne wdrażanie AI z wykorzystaniem ustalonych zasad biznesowych i mechanizmów kontroli pracowników
  

To zależy. AI automatyzuje rutynowe zadania i rekomendacje, ale w przypadku kluczowych decyzji HR, takich jak zatrudnianie i wynagrodzenia, wymagana jest akceptacja człowieka. Jednak w przypadku aplikacji agentowych dział HR lub firma mogą decydować, w jakim stopniu człowiek uczestniczy w procesie, w zależności od poziomu komfortu.

Agent AI to system oprogramowania, który potrafi postrzegać, podejmować decyzje i działać przy użyciu dużego modelu językowego oraz innych narzędzi, aby osiągnąć cel, często z pewnym poziomem autonomii. Sztuczna inteligencja Oracle jest wbudowana bezpośrednio w aplikacje, takie jak Oracle Fusion Cloud HCM, na warstwie danych, dzięki czemu agenci AI w Oracle Human Resources i w całym pakiecie Fusion Suite mają kontekst potrzebny do rekomendowania i podejmowania działań. Ponadto agentów AI można dostosowywać w Oracle AI Agent Studio, a dodatkowi agenci AI są dostępni u partnerów Oracle w Oracle AI Agent Marketplace.

Generatywna sztuczna inteligencja tworzy lub podsumowuje treści na podstawie promptów, natomiast agentowa sztuczna inteligencja wykorzystuje agentów AI, którzy potrafią obsługiwać wieloetapowe zadania i podejmować działania w ramach procesu. Predykcyjna AI jest zwykle używana do wykrywania wzorców i rekomendacji, generatywna AI — do tworzenia wersji roboczych i podsumowań, a agentowa AI — do koordynowania działań i przepływów pracy. Wszystkie różne typy AI pomagają działom HR automatyzować bardziej złożoną pracę, przyspieszać decyzje i procesy oraz zwiększać efektywność operacyjną w całej firmie.

Human-in-the-loop oznacza, że ludzie weryfikują, zatwierdzają lub udzielają wskazówek w określonych punktach kontrolnych w zautomatyzowanym procesie agentowej AI. Jest powszechnie stosowana, zanim agent AI podejmie działanie o dużym wpływie, gdy AI nie ma pewności co do kolejnego kroku lub gdy wystąpi błąd i do kontynuowania potrzebna jest opinia człowieka. Ostatecznie to organizacje decydują, w jakim stopniu chcą angażować człowieka w proces.

Oracle Human Resources wykorzystuje dostęp oparty na rolach, szyfrowanie, maskowanie danych i zautomatyzowane mechanizmy kontrolne w ramach wielowarstwowej struktury zabezpieczeń, aby chronić wrażliwe dane HR. Oracle Human Resources pomaga działom HR zachować kontrolę nad danymi poprzez:

• Egzekwowanie szczegółowych uprawnień i mechanizmów kontroli dostępu oraz ochrona wrażliwych danych pracowników
• Wykorzystanie zautomatyzowanego monitorowania i wykrywania anomalii, aby pomóc organizacjom identyfikować potencjalne zagrożenia i szybciej reagować na nietypową aktywność
• Udostępnianie dokumentacji audytowej na potrzeby zgodności, aby uprościć raportowanie i wspierać spełnianie wymagań regulacyjnych oraz wewnętrznych w zakresie zgodności

Tak, Oracle Human Resources wspiera zgodność z przepisami w ponad 200 krajach i jurysdykcjach na całym świecie dzięki konfigurowalnym procesom i mechanizmom kontrolnym. Dział HR może definiować ramy nadzoru bezpośrednio w aplikacji, stosować przepływy pracy oparte na regułach dla układów zbiorowych i zasad oraz korzystać z wbudowanych funkcji monitorowania i audytu. Wstępnie skonfigurowane lokalizacje w Oracle Human Resources obejmują lokalizacje dla:

• Przepisy podatkowe, pomagające organizacjom wspierać dokładne przetwarzanie i ograniczać ryzyko związane ze zgodnością z przepisami w różnych regionach
• Reguły płacowe, umożliwiające spójną obsługę płac przy jednoczesnym spełnianiu wymagań lokalnych
• Przepisy dotyczące zatrudnienia i świadczenia pomagające działom HR dostosować procesy zarządzania personelem do regionalnych przepisów prawa pracy i praktyk rynkowych
  

Oracle Advanced HCM Controls umożliwia działom HR ciągłe monitorowanie i automatyzację mechanizmów kontroli zabezpieczeń, dostępu, transakcji i zgodności w HCM, aby ograniczać ryzyko i zwiększać gotowość do audytów. Wbudowane reguły oparte na najlepszych praktykach, konfigurowalne gotowe mechanizmy kontrolne oraz łatwo dostosowywane raporty i pulpity nawigacyjne umożliwiają działom HR szybsze wdrażanie kontroli przy mniejszym nakładzie pracy ręcznej, aby chronić firmę.

Oracle Human Resources jest wdrażane jako aplikacje SaaS oparte na chmurze w Oracle Cloud Infrastructure i obejmuje produkty Oracle Human Resources Foundation, Oracle Talent Management oraz Oracle Workforce Management. Chociaż produkty korzystają z jednego źródła prawdy dla danych na ujednoliconej platformie chmurowej, są niezależnymi jednostkami SKU i mogą być wdrażane etapami. Automatyczne aktualizacje są dostarczane co kwartał z najnowszymi innowacjami i funkcjami, aby pomagać organizacjom elastycznie wdrażać rozwiązania, ograniczać złożoność IT i stale korzystać z nowych innowacji bez zakłócających pracę uaktualnień.

Zasadniczo wdrożenie wymaga czystych, ustandaryzowanych danych HR, konfiguracji procesów i systemu oraz strategicznego dostosowania zespołów HR i biznesowych. Jeśli Twoja organizacja korzysta z innego produktu Oracle Fusion, takiego jak Oracle Fusion ERP, również zostanie on połączony. Złożoność zależy od wymagań globalnych oraz wszelkich integracji, które organizacja chce wdrożyć.

Nie, Oracle Human Resources można wdrożyć niezależnie od Oracle Payroll i Oracle Fusion HCM Analytics. Chociaż moduły korzystają ze wspólnego modelu danych, mogą być licencjonowane oddzielnie. Na przykład niektóre organizacje mogą zdecydować się wyłącznie na korzystanie z Oracle Human Resources Foundation. Inni mogą zdecydować się na korzystanie z jednego lub obu dodatkowych produktów z rodziny Oracle Human Resources — Oracle Talent Management i Oracle Workforce Management.

Nie, Oracle Human Resources, część Oracle Fusion Cloud HCM, obsługuje organizacje różnej wielkości. Firma Oracle opracowała plan wdrożenia przeznaczony specjalnie dla organizacji średniej wielkości, aby skrócić czas uzyskania korzyści dzięki programowi Oracle HCM NOW. Oracle Fusion Cloud HCM obsługuje jednak złożone środowiska i umożliwia:

• Skaluj działalność w globalnych organizacjach wielopodmiotowych
• Obsługa zróżnicowanych typów i struktur pracowników

Produkty w pakiecie Oracle Fusion Cloud HCM Suite oferują wbudowane raportowanie operacyjne oraz pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym dla menedżerów i zespołów. Organizacje, które potrzebują zaawansowanych raportów i możliwości analizowania wszystkich danych organizacyjnych w jednym miejscu, powinny rozważyć Oracle Fusion HCM Analytics, będące częścią Fusion AI Data Platform.