Ne pare rău. Nu am găsit nicio potrivire pentru căutarea dvs.

Pentru a găsi ceea ce căutați, vă sugerăm să încercați următoarele:

  • Verificați ortografia cuvintelor cheie ale căutării.
  • Utilizați sinonime pentru cuvântul cheie pe care l-ați introdus; de exemplu, încercați “aplicație” în loc de “software”.
  • Începeți o căutare nouă.
Contact vânzări
  1. Oracle România
  2. Asistență

Oracle Advanced Customer Services

Cine poate cunoaște mai bine Oracle...decât Oracle?

Companiile care au adoptat soluțiile și aplicațiile Oracle în cloud au încredere în Oracle Advanced Customer Services pentru a-și valorifica la maximum investițiile. De peste 20 de ani, Oracle Advanced Customer Services a ajutat peste 6.000 de companii din 100 de țări să obțină viteza, flexibilitatea și caracteristicile de securitate de care au nevoie. Colaborăm cu dvs. pentru a vă înțelege obiectivele și cerințele unice de afaceri – ajutându-vă să vă maximizați investiția, să minimizați riscurile și să obțineți rezultate mai bune.

Urmăriți videoclipul (1:30)

Disponibil acum: Oracle Enhanced Support Services for SaaS

Magic Quadrant despre Oracle Cloud Application Services, la nivel mondial

Oracle a fost denumit „principalul competitor”

Gartner a desemnat Oracle drept „principalul competitor” în Gartner® Magic Quadrant™ 2022 pentru Oracle Cloud Application Services, la nivel mondial. Am primit recunoaștere pentru capacitatea noastră de a executa și pentru viziunea noastră completă.

Servicii pentru nevoile dumneavoastră unice de afaceri

Servicii dedicate

Dacă vă gestionați cu succes infrastructura IT zilnică, dar aveți unul sau două domenii în care v-ar prinde bine o expertiză specifică, Oracle Advanced Customer Services vă stă la dispoziție. Experții noștri vă pot oferi îndrumări tehnice și recomandări, ajutor la planificarea foii de parcurs, asistență în timpul întreruperilor sau căderii sistemului și multe altele.

Servicii gestionate în comun

Pe măsură ce dezvoltați afacerile companiei, puteți constata că aveți nevoie de ajutor suplimentar pentru a acoperi deficitul de personal și de expertiză. Cu servicii precum Oracle Solution Support Center, Oracle Cloud Priority Support și Oracle Advanced Monitoring and Resolution, echipele noastre experimentate sunt pregătite să vă ofere sprijin, pentru a face față oricărei provocări.

Servicii gestionate complet

Din ce în ce mai multe companii descoperă că, deși gestionarea aplicațiilor, a bazelor de date și a serviciilor în cloud este importantă, personalul lor trebuie să se concentreze asupra altor proiecte și inovații. Cu servicii precum Oracle Managed Enterprise Application, Oracle Managed Database și Oracle Managed Cloud Services, Oracle Advanced Customer Services are soluții care vor permite companiilor să se concentreze asupra celor mai importante aspecte.

„Echipa Oracle Advanced Customer Service ne-a sprijinit foarte mult, încă de la început. De exemplu, atunci când am vrut să trecem de la OCI la SaaS și le-am cerut ajutor, ne-au spus exact ce avem de făcut și cum trebuie să procedăm.”

Caroline Prasad director al Hyperion Applications, IAC

Cloud, SaaS și soluții de securitate

pictogramă cloud Cloud

Mai mult ca niciodată, afacerile de astăzi utilizează o abordare hibridă cu mai multe clouduri și medii on-premises. Cu toate acestea, echipele lor se străduiesc adesea să administreze aceste sisteme complexe, din cauza bugetelor limitate, a numărului limitat de angajați și a lipsei de abilități esențiale IT. Oracle Advanced Customer Services vă poate ajuta.

Vedeți soluțiile cloud
pictogramă SaaS Software ca serviciu

Într-un ritm tot mai alert, companiile trec la soluții în cloud, precum software-ul ca serviciu (SaaS), încercând să obțină viteza, flexibilitatea și caracteristicile de securitate necesare afacerii lor. Cu toate acestea, este posibil ca multe dintre companiile respective să nu aibă expertiza internă pentru a profita la maximum de aplicațiile lor SaaS. Oracle Advanced Customer Services vă poate ajuta.

Vedeți soluțiile SaaS
pictogramă securitate gestionată Securitate gestionată

Abordarea problemelor de securitate, implementarea unor instrumente de control eficiente și respectarea conformității sunt așteptările oricărui departament IT. Compania dumneavoastră deține abilitățile potrivite pentru a contracara aceste amenințări în continuă schimbare din mediile complexe, multicloud hibride? Oracle Advanced Customer Services vă poate ajuta.

Vedeți soluțiile de securitate

Asistență privind produsele Oracle achiziționate

Oracle Advanced Customer Services oferă asistență personalizată de neegalat, care asigură faptul că investițiile în tehnologii Oracle oferă inovațiile de ultimă oră și performanța necesare creșterii competitivității - coexistând totodată cu mediul IT existent. Indiferent dacă ați ales soluții preponderent on-premises, complet în cloud sau multicloud hibride, avem servicii care vă pot ajuta compania să își maximizeze succesul, să minimizeze riscurile și să se axeze pe ceea ce contează cel mai mult.

Aplicații

Peste 400.000 de clienți din întreaga lume se bazează pe aplicațiile lider în domeniu de la Oracle pentru a obține rezultate superioare în toate mediile multicloud hibride. Clienții apelează la Oracle Advanced Customer Services pentru asistență prioritară, servicii de securitate suplimentare, monitorizare avansată și multe altele.

Servicii

Cloud

Oracle Advanced Customer Services vă ajută să rentabilizați la maximum investiția în Oracle Cloud, să inovați mai rapid și să accelerați succesul afacerii dumneavoastră cu soluții pentru toate mediile Oracle Cloud și multicloud hibride.

Servicii

Bază de date

Oracle Advanced Customer Services oferă asistență pe parcursul ciclului de colaborare al mediului dumneavoastră IT, permițându-vă să maximizați performanța, să reduceți riscurile și să obțineți o disponibilitate ridicată pentru Oracle Database. Căpătați încredere, datorită faptului că primiți asistență personalizată, care vizează exact ajutorul necesar obținerii succesului în afaceri.

Servicii

Sisteme proiectate

Oracle Advanced Customer Services oferă suport esențial pentru sistemele proiectate de Oracle, cu servicii care acoperă configurarea, monitorizarea și asistența avansată. Profitați de o echipă de asistență dedicată, de îndrumări proactive și de servicii preventive, care pot fi utile pentru maximizarea disponibilității, reducerea riscului și optimizarea performanțelor pentru sistemele proiectate de Oracle.

Servicii
12 MAI 2022

Introduceți noi servicii pe piață: sfaturi, instrumente și tehnici testate și reale

Justin Knowles, vicepreședinte, Oracle Advanced Customer Services

Este nevoie de un efort comun pentru lansarea unei oferte de servicii. Managementul produsului Oracle Advanced Customer Services pentru ofertele privind serviciile oferă soluții repetabile, care se aliniază cu dezvoltarea produselor. Iată șapte sfaturi și tehnici testate și eficiente pentru un management bun al produselor de servicii.

Citiți articolul integral

Bloguri recomandate

Vedeți tot

Kraft Heinz depășește marile provocări ale pieței cu ajutorul Oracle Cloud

Advanced Customer Services face parte din familia Kraft Heinz. cunoscând perfect suita de aplicații Oracle utilizată aici. Așa cum consumatorii noștri au încredere că le oferim produse de calitate, așa cum facem de peste 100 de ani, și noi avem încredere că Oracle ne oferă produse care ne sunt de ajutor.

Eric Mendez

Director, IT Finance, M&A și Master Data, Compania Kraft Heinz
Citiți articolul

S-ar putea să vă placă

Indian Towers își mărește viteza de reacție cu Oracle Cloud
Cel mai mare operator de telefonie mobilă din lume și-a crescut viteza de reacție și flexibilitatea prin trecerea la Oracle Fusion Cloud Application Suite – obținând o infrastructură stabilă și extensibilă. (5:22)
IMC Industrial Group își fluidizează procesele cu ajutorul aplicațiilor în cloud
Compania din domeniul transportului maritim și al logisticii creează procese financiare digitale flexibile, eficiente și interconectate, cu Oracle Cloud Applications. (3:40)
Kingold Group adoptă un viitor bazat pe date cu Oracle Cloud
Kingold Group își îmbunătățește performanțele și reduce costurile cu 44% cu Oracle Advanced Customer Services și Oracle Exadata Cloud at Customer. Soluția Kingold bazată pe cloud permite servicii excepționale și concentrarea pe transformarea digitală. (1:32)
Organizația Save the Children ajută copiii utilizând soluția Oracle Fusion Cloud HCM
Salvați copiii profită de expertiza Oracle Advanced Customer Services și de Oracle Cloud HCM pentru a îmbunătăți procesele din cadrul activității sale, astfel încât cei mai vulnerabili copii din lume să primească ajutorul de care au nevoie. (1:07)
Veritas economisește 2,5 milioane USD folosind Oracle Cloud Infrastructure
Pentru Veritas, în condițiile unei creșteri a complexității datelor clienților, Oracle Cloud oferă performanță și scalabilitate superioare, precum și economii semnificative. (1:39)
Cu Oracle Cloud, IAC își îmbunătățește performanța cu 35%
Pe măsură cu IAC continuă să se dezvolte și să-și extindă ofertele online, Oracle Cloud își aduce contribuția prin îmbunătățirea performanței și prin realizarea unei baze pentru modernizări ulterioare. (1:34)
Arcor scade costul total al deținerii (TCO) și îmbunătățește performanța cu Oracle Cloud
Arcor colaborează cu experții Oracle Advanced Customer Services pentru a-și migra aplicațiile în Oracle Cloud, reducând costul total al deținerii și îmbunătățind performanța și serviciile oferite clienților. (2:48)
Arconic se bucură de lipsa perioadelor de indisponibilitate în timpul restructurării companiei
Arconic se divizează în două companii independente, planificând arhitectura, clonând datele și instanțele, testând și implementând în colaborare cu Oracle Advanced Customer Services - fără nicio perioadă de indisponibilitate. (1:36)

Începeți cu Advanced Customer Services


Faceți pasul următor

Sunteți pregătit să faceți următorul pas în călătoria dvs. spre maximizarea investiției în Oracle Cloud? Suntem aici pentru a vă susține afacerea la fiecare pas.