Oracle Advanced Customer Support

Advanced Customer Support
Tjänster för att påskynda
färden mot molnet

Maximera tillgängligheten, kapaciteten och värdet hos Oracles
lösningar – under hela livscykeln – med skräddarsydda
och proaktiva tjänster och verksamhetskritisk support.

Varför Oracle Advanced Customer Support?

Oracle Advanced Customer Support har i mer än 20 år gett enastående personlig och proaktiv, affärskritisk support till våra 4 000 kunder i alla stora branscher i hela världen. Vi hjälper till under varje fas i kundernas livscykel.

Vår bransch fortsätter att förändras snabbt, och vi vet att våra kunder är tvingade att fortsätta modernisera. Advanced Customer Supports tjänst ger våra kunder möjlighet att minimera risker och kostnader och snabbt få konkurrensfördelar genom att införa och stödja varje kunds unika innovationsresa med väldigt integrerade och skräddarsydda tjänster.

Oavsett om målet är att modernisera, det offentliga molnet, det privata molnet eller hybridmolnet kan våra tjänster och branschledande expertkunskaper hjälpa våra kunder i varje fas.


  • 3,000

    Kunniga supporttekniker finns på plats över hela världen för att hjälpa dig förbättra företagets IT-drift, kapacitet, säkerhet och tillgänglighet

  • Vi håller kontakten

    Tack vare det nära samarbetet mellan Oracle Product Development och Global Support kan vi lösa problem snabbare. Vi står även i kontakt med våra kunder i hela världen via vår unika Advanced Support Platform, som tillhandahåller övervaknings-, hanterings-, migrerings- och etableringstjänster dygnet runt.

  • Vi är integrerade

    Med dina verksamhetskrav. Oavsett om du tänker använda lösningar som inbegriper hybridmoln, privata moln eller offentliga moln har vi de tjänster, den erfarenhet och de kunskaper globalt som krävs för att se till att du når dina affärsmål.

  • Vi kan automatisera

    Du kan använda våra verktyg och vårt kunnande för att det ska kunna använda Oracles produkter enkelt och konsekvent. Vi ökar automatiseringen, ger support med ständigt samma höga kvalitet och sänker dina kostnader.

  • Vi är anpassningsbara

    Vi tillhandahåller flexibla och skräddarsydda tjänstlösningar som tillgodoser varje kunds specifika verksamhetskrav.

  • Sammankopplat
  • Integrerat
  • Automatiskt
  • Skräddarsytt


Kundreferenser

Neiman Marcus
Cisco optimerar resultatet med Oracle Advanced Customer Support

Jag rekommenderar tjänsterna i Oracle Advanced Customer Support eftersom de erbjuder heltäckande lösningar … och dessutom ett teknikerteam på plats som kan tillhandahålla affärslösningar snabbare. (1:32)

– Chandra Rapolu, IT Manager, Cisco Systems
AT&T maximerar tillgängligheten med Advanced Customer Support
Usiminas effektiviserar driften med Oracle ACS EN

Usiminas distribuerar Oracle Exadata med hjälp av Oracle Advanced Customer Support och migrerar 26 extremt viktiga databaser på distans via Advanced Support Platform. (2:44)

Eastern Municipal Water District
University of Central Florida ser fördelarna med förstklassig support

Teknikchefen Robert Yanckello förklarar hur Oracle Advanced Customer Support levererar support i toppklass. Yanckello påpekar också att de genom att köpa maskin- och programvara från ett enda företag slipper argumentera för valet av leverantör och får snabba resultat. (2:05)

Eastern Municipal Water District
Telia distribuerar RODOD-stacken med Oracle ACS

Telia distribuerar lösningen Oracle Communications Rapid Offer Design and Order Delivery med hjälp av Oracle Advanced Customer Support. (2:08)

Relaterade resurser


Kom igång