Sektörler için Oracle Customer Experience (CX)

Müşteri Deneyimi Pazarlama Sektörleri
Daha İyi Müşteri Deneyimi için Sektör Deneyiminden Yararlanın

 

Sektörünüze ilişkin Müşteri Deneyimi Çözümlerini Keşfedin

CX Sektörü Ticaret Havayolları

Havayolları

Bugünün yolcuları, bağlılıklarının takdir edildiği kişiselleştirilmiş, bağlantı halinde ve tutarlı seyahat deneyimleri ve ödülleri kullanmanın kolay yolları arayışındadır. Havayolları için Oracle müşteri deneyimi, derin müşteri bilgisi edinmenize, müşterilerin katılımını sağlamanıza ve bağlılık oluşturmanıza yardımcı olur. .


Bankacılık Sektörü için CX Sektörü İçeriği

Bankacılık

Bankacılık sektörü müşterileri hiç olmadığı kadar daha fazla kontrole, talebe ve seçeneğe sahip. Oracle sayesinde, üstün yürütmeye ve entegre hizmete sahip hızlı, etkili, kanallar arası kampanyalar ve üretken satış ile sorunsuz bir kanallar arası müşteri deneyimi sağlayabilirsiniz.


İletişim Sektörü için CX Sektörleri

İletişim

Müşteriler çoğu zaman çeşitli bağlantı halinde olmayan kanallar aracılığıyla iletişim şirketleriyle etkileşime geçer. Oracle Cross Channel Customer Experience, en alakalı, tutarlı ve sorunsuz müşteri deneyimi için kanallar arasında etkinlikleri ve bilgileri senkronize etmenize ve elverişli hale getirmenize yardımcı olur.


İleri Teknoloji için CX İçeriği

İleri Teknoloji

İleri teknoloji müşterileri, herhangi bir satış faaliyetinden önce araştırmalarını online yaparlar. Oracle, teklifleri kişiselleştirmenize, online seçim ve özelleştirmeyi desteklemenize ve sorunsuz bir kanallar arası deneyim sunmanıza yardımcı olur.


Yüksek Öğrenim için CX sektörleri

Yüksek Öğrenim

Yüksek öğrenim bileşenleri çeşitli insanlar, kuruluşlar ve kanallar aracılığıyla enstitülerle etkileşime geçer. Oracle'ın yüksek öğrenim için kurucu bileşen deneyimi çözümleri, enstitülerin daha kolay, birleşik bir deneyim ve anlamlı etkileşimler sunmasına yardımcı olur.


Endüstriyel Üretim için CX Hizmetleri İçeriği

Endüstriyel Üretim

Genel olarak metalaştırılan ürünlerle üreticiler, marka itibarı ve müşteri değeri oluşturmak için servise yönelmektedir. Oracle, fark yaratarak performans ve güvenilirliği artırır.

 


Medya için CX sektörleri

Medya ve Eğlence

Bugünün tüketicileri, ilişkili içerik ve sorunsuz işlemlerin yer aldığı dijital deneyim arayışındadır. Oracle Media and Entertainment çözümleri, yeni sürdürülebilir gelirleri artırmanıza yardımcı olan ayrıntılı tüketici bilgilerini analiz etmenize, e-ticareti hedeflemenize ve içeriği kişiselleştirmenize yardımcı olur.


Kamu Sektörü için CX sektörleri

Kamu Sektörü

Vatandaşların etkileşimi, devlet işlerini geçerli, hesap verebilir ve her zaman ilerliyor duruma getirmek için kurucu bileşenlerin yatırımını sağlamanın sağlam bir yoludur. Oracle, vatandaş hizmetlerine, planlama ve kamu güvenliğine erişim için vatandaşlarıyla bağlantı kurabilmesi için devletlerin müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı olur.


Perakende için CX İçeriği

Perakende

Perakendecilerin, tek bir tüketici görünümü sağlayan ve kişiselleştirilmiş kanallar arası etkileşim sunan bir müşteri deneyimi platformuna ihtiyacı vardır. Oracle CX çözümleri, her bir etkileşim ile marka arasında bağ oluşturur ve tüm temas noktaları arasında tutarlı, kişiselleştirilmiş ve etkileşimli deneyim sunar.



Başlarken