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常見問題
Oracle 進階客戶服務—產品支援
Oracle Database服務

Oracle Database 服務

 

適用於 Oracle Database 的 Oracle Advanced Customer Services

Oracle 進階客戶服務在你的IT環境的整個生命週期內提供支援,讓你能夠最大化地提高效能、降低風險並實現Oracle資料庫的高可用性。取得量身支援的信心,聚焦於幫助你實現業務目標。

適用於 Oracle 資料庫的 Oracle 升級保障

瞭解 Oracle Advanced Customer Services 如何使用為適用於 Oracle 資料庫的 Oracle 升級保障進行資料庫升級,幫助您的企業看見未來。

系統最佳化
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從一開始就透過 Oracle 資料庫獲得價值

取得積極諮詢及預防性支援,以加速新安裝及最佳化最新的Oracle 資料庫環境。進階客戶服務提供獨特性的自動化技術、互動式工具及專業知識,可幫助你快速有效地規劃、驗證和過渡到資料庫。


關鍵任務支援
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針對Oracle 資料庫取得量身支援

你的業務取決於資料庫及雲端解決方案的可用性與效能。進階客戶服務可以提供全天候專業的支援專職團隊,他們熟悉了解你的環境並與您密切合作,包括遠端與現場。利用量身訂製的服務,更快地解決問題、預防事件發生,並持續最佳化您的關鍵商業資料庫。


安全性支援
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放心的知道您資料及應用程式是安全的

Oracle 進階客戶服務的安全性產品組合可保護你的敏感數據及雲端應用程序式,同時幫助你滿足法規與合規性要求。我們的 Oracle 安全性專家可以實作及管理風險評估、遵循法規服務、資料庫安全性服務、安全性威脅監控及解決方案、與身份識別、存取及漏洞管理,以確保你的資料庫是安全的,同時包含於內部部署及 Oracle Cloud 環境中。

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