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Oracle 進階客戶服務—產品支援
Oracle中 介軟體服務

Oracle 中介軟體服務

 

Oracle 中介軟體適用的 Oracle 進階客戶服務

Oracle Fusion Middleware 讓企業能建立及執行敏捷的智慧商業軟體,同時透過充分善用最新型的硬體及軟體架構最大化地提升IT效率。Oracle 進階客戶服務在Oracle Fusion Middleware 環境的整個生命週期內提供支援。

關鍵任務型支援
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針對Oracle Fusion Middleware 取得量身支援

你的業務取決於中介軟體及雲端解決方案的可用性與效能。Oracle 進階客戶服務可以提供全天候專業的支援專職團隊,他們熟悉了解你的環境並與您密切合作,包括遠端與現場。利用量身服務,更快地解決問題,預防事件,並持續最佳化Oracle Fusion Middleware 解決方案。


專家支援
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有信心最大化 Oracle Fusion Middleware的效能

取得業務所需的主動及預防性支持,以幫助你充分利用Oracle Fusion Middleware。進階客戶服務專家擁有獨特的技術背景及客戶端知識,可為你的IT團隊提供支援,同時讓技術與業務團隊保持可預測且穩定的路徑,以最大化地提高生產力。


安全性支援
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讓你的Oracle Fusion Middleware 安全,得以高枕無憂

Oracle 進階客戶服務的安全產品組合可保護你的敏感數據及雲端應用程序式,同時幫助你滿足法規與合規性要求。我們的Oracle安全性專家可以實作及管理風險評估、遵循法規服務、資料庫安全性服務、安全性威脅監控及身份識別、存取及漏洞管理,以確保你的Oracle Fusion Middleware 是安全的。