لم يتم العثور على نتائج

بحثك لم يطابق أي نتائج.

تتطور تجارب العملاء

لا تحسِّن تجارب عملائك فحسب. وإنما طورها. تعرف على المزيد حول إمكانية الاتصال الفائق والذكاء الفائق والأنظمة الآمنة. اجعل بياناتك تؤدي بشكل أفضل لتحفيز نمو الأعمال.

اجعل بياناتك تؤدي بشكل أفضل - لتحفيز نمو الأعمال

لا تجمع البيانات فحسب، وإنما قدِّم تجربة.
تكون البيانات في جوهر كل عمل، وسوف يؤدي فهم كيفية الاستفادة منها إلى تغيير الطريقة التي يمكنك من خلالها التواصل مع عملائك. سوف يؤدي الإبلاغ في الوقت الحقيقي وإدارة البيانات بشكل أفضل إلى توفير بعض الوقت لك من أجل التركيز على الابتكار والإلهام والنمو، لذا تولى زمام الأمور.

اكتشف كيفية جعل تجارب العملاء أفضل ليس فقط من خلال إدارة بياناتك وإنما من خلال الاستفادة منها.

مكتبة اقتصاد التجربة

تخصيص التجربة

تخصيص التجربة

انظر كيف يتحكم عملاء Oracle ببياناتهم من إخلال إدخال تغيير جذري على أنظمتهم من خلال التجارب الفريدة من نوعها.

التقرير الكامل

التقرير الكامل

انظر كيف أن من يتبنون اتجاه الابتكار المسبب للاضطراب يشهدون نموًا وتزيد إيراداتهم ويحفزون الولاء.

توصيل بياناتك

توصيل بياناتك

فهم كيف أن توصيل البيانات يمكنه تقديم تجارب عملاء مخصصة ويساعد على التميز عن المنافسين.

شاهد عمل حلول تجارب العملاء في سيناريوهات العالم الحقيقي.

مستقبل بيانات تجربة الزبون

الإلهام
التخصيص هو الواقع الجديد

المستقبل سيُعزز الطابع الشخصي. استكشف كيف أن العلامات التجارية الرائدة لا تقوم فقط بتخصيص التجارب، إنما تخلقها.

سلامة البيانات أولاً
البيانات هي قيمة علامتك التجارية

يمكن أن يكون لخرق البيانات عواقب وخيمة. بادر وأمن البيانات الخاصة بك للحفاظ على سمعة علامتك التجارية.

أمن العلامة التجارية
حماية البيانات من أي اختراق

تمنحك كميات البيانات الكبيرة الفرصة والمسؤولية تجاه حمايتها في نفس الوقت. تعرّف على كيف يمكن للمسوقين التحكم في استخدام البيانات وتأمينها.

تبني أخلاقيات البيانات
يتبنى التسويق تحدي الاستخدام الأخلاقي للبيانات

39% فقط من مديري التسويق على ثقة بأن استخدام بيانات شركتهم يعد أمرًا أخلاقيًّا. تعرّف على دور المسوقين في الترويج للاستخدام الأخلاقي للبيانات وأمنها.

مهمتك هي تكنولوجيا المعلومات
أمن البيانات ليس مسؤوليتك

التسويق وتكنولوجيا المعلومات يعملان على تأمين نقاط اتصال العملاء وضمان عدم خرق البيانات الذي قد يؤثر على العلامة التجارية.

قصص العملاء

نجاح تجربة العملاء

شعار Mack Trucks

Oracle CX: مساعدة Mack Trucks على بيع المزيد من الشاحنات

 

Mack Trucks

يُوضح نائب الرئيس لشؤون التسويق، جون والش، كيف تستخدم Mack Trucks البيانات التي توفرها Oracle CX لتحسين المبيعات بتسويق أكثر استهدافًا.

شعار Juniper Networks

شركة Juniper Networks تُذلل الصعاب مع Oracle CPQ Cloud

 

Juniper Networks

أضافت شركة Juniper Networks مؤخرًا Oracle CPQ Cloud إلى مثيلاتها Oracle Eloqua وOracle Maxymiser وOracle BlueKai.

شعار Toyota

شركة Toyota تحوّل النقل الجماعي للأفضل باستخدام Oracle Cloud

 

Toyota

شاهد كيف تقوم Toyota بتحويل مستقبل النقل الجماعي للأفضل باستخدام Oracle Cloud.

Yamaha Motors

شركة Yamaha Motors تخلق تجارب جديدة لجيل جديد

 

Yamaha Motors

فلسفة Kando لدى Yamaha تتجلى في سعيها لتقديم تجارب لا تنسى لعملائها.

هيئة الإيرادات الكينية

اكتشف كيف تقوم هيئة الإيرادات الكينية بتحسين الامتثال وزيادة الإيرادات

هيئة الإيرادات الكينية

اكتشف كيف تشاركت هيئة الإيرادات الكينية مع Oracle لإطلاق منصة دعم جديدة لدافعي الضرائب.

اعثر على قمة تجربة العملاء الحديثة من Oracle بالقرب منك.

ما الذي يمكن أن تفعله حلول Oracle CX لشركتك؟

دع شركتك تتألق في سوق المنافسة من خلال تقديم تجارب أسطورية لعملائك. يمكنك الاتصال برحلة العميل وتسريع عملية التحوّل بمساعدة حل Oracle CX.

استكشف Oracle CX

البيانات المتصلة
التحليل الذكي المتصل
التجارب المتصلة

يطالب عملاء اليوم بتجارب جديدة مدفوعة بالقنوات والاختيارات المخصصة. وتعتبر رحلة كل عميل فريدة في طبيعتها، ولكنك تحتاج إلى التأكد من سلاسة كل تجربة وتخصيصها. استفد من حلول تجربة العملاء الأفضل في فئتها حسب القناة أو اجمعها معًا في تفاعل متصل من خلال البيانات والتحليل السلوكي الذكي والخبرات عبر جميع مجالات الأعمال.

Oracle CX

Oracle CX للتسويق

تعرَّف على سبب ثقة الكثير من المُسوِّقين في Oracle لتحقيق نتائج متميزة.

Oracle CX للتسويق
أتمتة التسويق
Oracle CX للتسويق
Oracle CX للتسويق
Oracle CX للتسويق
Oracle CX للتسويق

Oracle CX للتجارة

توفر Oracle Commerce كل ما يحتاجه بائعو التجزئة والعلامات التجارية وشركات التجارة بين الشركات‬ بهدف الابتكار والنمو.

Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة

‏Oracle CX للمبيعات

تجاوز أتمتة المبيعات مع مجموعة شاملة من حلول المبيعات ونظام أساسي متصل لتجربة العملاء.

Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة
  • التهيئة وتحديد الأسعار وتقديم عروض الأسعار
  • Oracle CPQ Cloud
Oracle CX للتجارة

Oracle CX للخدمة

قدِّم تجارب متصلة من خلال القنوات الطبيعية، والتفاعلات القائمة على المعرفة، والأتمتة.

Oracle CX للخدمة
Oracle CX للخدمة
الخدمة المخصصة
Oracle CX للخدمة

حلول Oracle CX للمجالات

سرِّع وتيرة تحول أعمالك مع حلول مُصممة خصيصًا لمجالك.

حلول Oracle CX للمجالات
حلول Oracle CX للمجالات
حلول Oracle CX للمجالات
تحقيق التقدم في رحلتك الرقمية باستخدام سحابة Oracle

أسلوب تجربة العملاء الأكثر ذكاءً

التبسيط

أزل التعقيدات لتسريع تحوّل الأعمال التجارية للأفضل. تعتبر Oracle CX Cloud هي الحل الكامل الذي من شأنه مساعدتك على تبسيط البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والعمليات من أجل تعزيز الكفاءة والسرعة والمدخرات.

ابتكر

كن من أوائل المستفيدين من الابتكار التكنولوجي والمقدمين لتجارب العملاء الحديثة. تتضمن حلول Oracle CX ابتكارات جاهزة للاستخدام، تشمل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وروبوتات المحادثة وحلول البيانات، التي من شأنها مساعدتك على تسريع تبني قنوات وأجهزة ومصادر بيانات وقدرات تحليل ذكي جديدة. يمكنك نشر هذه الحلول المبتكرة بشكل أسرع مع التطبيقات المجهزة مسبقًا المتوفرة من خلال Oracle Cloud Marketplace.

سلِّم

قدّم تجارب لا تُنسى تفوق التوقعات دائمًا وتكسب الولاء لعلامتك التجارية مدى الحياة. من خلال البنية التحتية المبسطة لتكنولوجيا المعلومات والابتكار، يمكنك تقديم تجارب سياقية ومخصصة بعمق لكل عميل، في كل مرة.

اكتشِف

التركيز على العميل عند بناء أعمالك

استكشف كيف يتم تحديث الصناعات والمؤسسات المختلفة باستخدام هذه الموارد ودراسات الحالة لتواكب اقتصاد التجربة.