دمج الابتكار في أمن البيانات

إنها ثورة بيانات، حيث يحتاج العملاء إلى الثقة في سلامة وأخلاقيات البيانات التي تتعامل معها من أجل تقديم تجربة عميل أفضل.

ماذا تعني تجربة العميل المستهدفة بالنسبة لأمن البيانات؟

الابتكار القائم على أمن البيانات

الاستهداف الأتمتة تقديم القيمة
الاستهداف. الأتمتة. تقديم القيمة.

اكتشف كيف قامت الخطوط الجوية الكينية بتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة عميل مستهدفة وآلية وشخصية لتحقيق نجاح التسويق.

تولد البيانات الجديرة بالثقة الرؤى
تولد البيانات الجديرة بالثقة الرؤى

اقرأ تقريرنا البحثي لمعرفة كيف تولد البيانات الجديرة بالثقة رؤى أكبر وتواصلاً أسرع وأفضل بجودة عالية مع العملاء.

In Data We Trust
نثق في البيانات

يناقش خبراؤنا كيف يجب حماية البيانات لتوفير رؤى موثوقة وتجربة عملاء أفضل.

Oracle OpenWorld: سان فرانسيسكو، 16-19 سبتمبر 2019
قصص العملاء

نجاح تجربة العملاء

شعار Mack Trucks

Oracle CX: مساعدة Mack Trucks على بيع المزيد من الشاحنات

 

Mack Trucks

يُوضح نائب الرئيس لشؤون التسويق، جون والش، كيف تستخدم Mack Trucks البيانات التي توفرها Oracle CX لتحسين المبيعات بتسويق أكثر استهدافًا.

شعار Juniper Networks

شركة Juniper Networks تُذلل الصعاب مع Oracle CPQ Cloud

 

Juniper Networks

أضافت شركة Juniper Networks مؤخرًا Oracle CPQ Cloud إلى مثيلاتها Oracle Eloqua وOracle Maxymiser وOracle BlueKai.

شعار Toyota

شركة Toyota تحوّل النقل الجماعي للأفضل باستخدام Oracle Cloud

 

Toyota

شاهد كيف تقوم Toyota بتحويل مستقبل النقل الجماعي للأفضل باستخدام Oracle Cloud.

Yamaha Motors

شركة Yamaha Motors تخلق تجارب جديدة لجيل جديد

 

Yamaha Motors

فلسفة Kando لدى Yamaha تتجلى في سعيها لتقديم تجارب لا تنسى لعملائها.

هيئة الإيرادات الكينية

اكتشف كيف تقوم هيئة الإيرادات الكينية بتحسين الامتثال وزيادة الإيرادات

هيئة الإيرادات الكينية

اكتشف كيف تشاركت هيئة الإيرادات الكينية مع Oracle لإطلاق منصة دعم جديدة لدافعي الضرائب.

مستقبل بيانات تجربة الزبون

الاشتراك في الامتياز
أذونات المشاركة

أذونات البيانات تتجه في الاتجاه الصحيح للتسويق الفعّال. يجب أن يضمن مديرو التسويق أن البيانات لن تخذلهم.

تنظيف الدردشة
تنظيف البيانات قبل تطبيق التقنيات الذكية

باستخدام روبوتات الدردشة، يمكن أن ينخفض التفاعل البشري بنسبة تصل إلى 70%. ولكن بتجربة واحدة سيئة، يمكن خسارة الكثير من العملاء. يجب أن يضمن مديرو التسويق سلامة البيانات وأمنها.

سلامة البيانات أولاً
البيانات هي قيمة علامتك التجارية

يمكن أن يكون لخرق البيانات عواقب وخيمة. بادر وأمن البيانات الخاصة بك للحفاظ على سمعة علامتك التجارية.

أمن العلامة التجارية
حماية البيانات من أي اختراق

تمنحك كميات البيانات الكبيرة الفرصة والمسؤولية تجاه حمايتها في نفس الوقت. تعرّف على كيف يمكن للمسوقين التحكم في استخدام البيانات وتأمينها.

تبني أخلاقيات البيانات
يتبنى التسويق تحدي الاستخدام الأخلاقي للبيانات

39% فقط من مديري التسويق على ثقة بأن استخدام بيانات شركتهم يعد أمرًا أخلاقيًّا. تعرّف على دور المسوقين في الترويج للاستخدام الأخلاقي للبيانات وأمنها.

دفع التواصل للمبيعات
تابع العملاء، وليس القنوات

تنامت الوسائط الاجتماعية عام 2018 برغم الفضائح الكبرى. حسن مجموعة التسويق الاجتماعي للاستجابة بشكل شخصي للاحتياجات.

التسويق يبتكر
التسويق في مقعد القيادة

يقود التسويق النمو حاليًا ويمكنه تحديد الابتكار الذي سيكون مفيدًا للأعمال في المستقبل.

تحقيق التقدم في رحلتك الرقمية باستخدام سحابة Oracle

أسلوب تجربة العملاء الأكثر ذكاءً

بسّط

أزل التعقيدات لتسريع تحوّل الأعمال التجارية للأفضل. تعتبر Oracle CX Cloud هي الحل الكامل الذي من شأنه مساعدتك على تبسيط البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والعمليات من أجل تعزيز الكفاءة والسرعة والمدخرات.

ابتكر

كن من أوائل المستفيدين من الابتكار التكنولوجي والمقدمين لتجارب العملاء الحديثة. تتضمن حلول Oracle CX ابتكارات جاهزة للاستخدام، تشمل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وروبوتات المحادثة وحلول البيانات، التي من شأنها مساعدتك على تسريع تبني قنوات وأجهزة ومصادر بيانات وقدرات تحليل ذكي جديدة. يمكنك نشر هذه الحلول المبتكرة بشكل أسرع مع التطبيقات المجهزة مسبقًا المتوفرة من خلال Oracle Cloud Marketplace.

سلِّم

قدّم تجارب لا تُنسى تفوق التوقعات دائمًا وتكسب الولاء لعلامتك التجارية مدى الحياة. من خلال البنية التحتية المبسطة لتكنولوجيا المعلومات والابتكار، يمكنك تقديم تجارب سياقية ومخصصة بعمق لكل عميل، في كل مرة.

استكشف Oracle CX

البيانات المتصلة
التحليل الذكي المتصل
التجارب المتصلة

يطالب عملاء اليوم بتجارب جديدة مدفوعة بالقنوات والاختيارات المخصصة. وتعتبر رحلة كل عميل فريدة في طبيعتها، ولكنك تحتاج إلى التأكد من سلاسة كل تجربة وتخصيصها. استفد من حلول تجربة العملاء الأفضل في فئتها حسب القناة أو اجمعها معًا في تفاعل متصل من خلال البيانات والتحليل السلوكي الذكي والخبرات عبر جميع مجالات الأعمال.

Oracle CX

Oracle CX للتسويق

تعرَّف على سبب ثقة الكثير من المُسوِّقين في Oracle لتحقيق نتائج متميزة.

Oracle CX للتسويق
Oracle CX للتسويق
Oracle CX للتسويق
Oracle CX للتسويق
Oracle CX للتسويق

Oracle CX للتجارة

توفر Oracle Commerce كل ما يحتاجه بائعو التجزئة والعلامات التجارية وشركات التجارة بين الشركات‬ بهدف الابتكار والنمو.

Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة

‏Oracle CX للمبيعات

تجاوز أتمتة المبيعات مع مجموعة شاملة من حلول المبيعات ونظام أساسي متصل لتجربة العملاء.

Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة
Oracle CX للتجارة

Oracle CX للخدمة

قدِّم تجارب متصلة من خلال القنوات الطبيعية، والتفاعلات القائمة على المعرفة، والأتمتة.

Oracle CX للخدمة
Oracle CX للخدمة
Oracle CX للخدمة

حلول Oracle CX للمجالات

سرِّع وتيرة تحول أعمالك مع حلول مُصممة خصيصًا لمجالك.

حلول Oracle CX للمجالات
حلول Oracle CX للمجالات
حلول Oracle CX للمجالات