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O Que é Gerenciamento de Capital Humano?

O HCM (Human Capital Management, Gerenciamento de Capital Humano) transforma as funções administrativas tradicionais dos departamentos de recursos humanos (RH): recrutamento, treinamento, folha de pagamento, remuneração e gerenciamento de desempenho em oportunidades para impulsionar o envolvimento, a produtividade e o valor comercial. O HCM considera a força de trabalho mais do que apenas um custo de fazer negócios; é um ativo de negócios essencial cujo valor pode ser maximizado por meio de investimento e gerenciamento estratégicos, como qualquer outro ativo

A Definição de Gerenciamento de Capital Humano

O termo HCM pode se referir tanto a uma estratégia de negócios quanto a um conjunto de aplicativos de TI modernos e outras tecnologias usadas para implementar essa estratégia. Embora às vezes usado de forma intercambiável, os termos relacionados HR, HRMS e HRIS têm distinções sutis:

 

  • HR: Refere-se a um conjunto de funções tradicionais de gerenciamento de funcionários que inclui gerenciamento de contratação, cargo e função, conformidade global de RH e relatórios.
  • HCM: Abrange os mesmos processos, mas também inclui recompensas de força de trabalho e gerenciamento de talentos e força de trabalho.
  • Gerenciamento de talentos: Considera o gerenciamento estratégico de talentos em todo o ciclo de vida do talento. Inclui a busca e o recrutamento de candidatos, gerenciamento de metas e desempenho, aprendizagem e desenvolvimento de carreira, revisão de talentos e gerenciamento de sucessão.
  • Recompensas da força de trabalho:: Refere-se a todas as funções de RH que gerenciam quaisquer recompensas monetária ou não monetária, incluindo remuneração, benefícios ou folha de pagamento.
  • Gerenciamento da força de trabalho: Envolve todas as funções de RH relacionadas ao gerenciamento de tempo positivo e negativo, incluindo gerenciamento de horas e trabalho e ausências
  • HRMS: Refere-se ao conjunto de aplicativos e outras tecnologias que oferecem suporte e automatizam os processos de RH durante todo o ciclo de vida do funcionário. Enquanto os termos HCM e HRMS são frequentemente usados ​​como sinônimos, o HCM enfatiza particularmente a abordagem estratégica de gerenciamento de funcionários.
  • HRIS: Originalmente referido como manutenção de registros administrativos de funcionários. Ele foi amplamente substituído pelo termo HRMS. Na prática, HRMS e HRIS são termos praticamente intercambiáveis.

Principais Benefícios de uma Solução Avançada de HCM

Atrair e Reter Talentos

  • Aumentar a velocidade e a qualidade de contratação, adquirindo e recrutando rapidamente os candidatos certos. Aumentar o envolvimento com soluções da vida profissional que ajudam a motivar os funcionários e a proporcionar uma experiência de qualidade aos funcionários.
  • Reter e cultivar talentos, oferecendo oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.
  • Aumentar a força da bancada planejando proativamente a sucessão na liderança e outras funções importantes.

Otimize o Gerenciamento da Força de Trabalho e os Gastos

  • Diferencie a remuneração alocando a combinação certa de recompensas monetárias e não monetárias.
  • Gerencie o tempo e a mão de obra, o agendamento e as despesas relacionadas.
  • Mantenha as despesas para projetos específicos e outros custos.
  • Construa uma cultura de pagamento por desempenho.

Responda com Agilidade para Mudar

  • Alinhe a estratégia de pessoas com a estratégia de negócios.
  • Antecipe o desgaste da força de trabalho com informações úteis.
  • Ajuste a força de trabalho rapidamente às mudanças organizacionais.
  • Adapte os processos de RH para atender às necessidades exclusivas.

Agilize as Operações de RH

  • Consolide o HRMS díspar.
  • Aproveite a análise avançada para decisões mais inteligentes sobre a força de trabalho.
  • Automatize processos manuais global e localmente.
  • Acelere os processos de RH com autoatendimento.

Os Componentes Funcionais das Soluções de HCM

RH Global

Simplifique seus sistemas de HRIS e gerencie toda a sua força de trabalho com um único sistema de registro global.

  • Ciclo de vida do funcionário: Gerencie desde a contratação até a aposentadoria de todos os funcionários, em período integral e contingente, com localizações em mais de 200 países e jurisdições.
  • RH Estratégico: Monitore informações pessoais e de trabalho, crie estruturas de trabalho, gerencie documentos de funcionários e preveja desempenho e atrito com uma única solução.
  • Entrega de serviços de RH: Ative o autoatendimento de gerentes e funcionários em qualquer dispositivo e forneça um Help Desk de RH para casos de RH confidenciais.
  • Envolvimento dos funcionários: Motive seu pessoal com bem-estar, competições, voluntariado e ferramentas de marca pessoal.
  • Redução dos desafios de conformidade: Melhore a saúde e a segurança por meio de relatórios de incidentes e proteja seus dados por meio da detecção de fraudes e segurança autônoma.

Gerenciamento de Talentos

Capacite as organizações a gerenciar todo o ciclo de vida dos talentos, desde a aquisição e recrutamento de modo efetivo até as novas contratações, o gerenciamento de metas e desempenho, a recompensa pelo desempenho, o fornecimento de aprendizado contínuo, o desenvolvimento de carreiras, a realização de revisões de talentos e o planejamento de sucessores mais adequados, tudo isso e, ao mesmo tempo, mantendo os funcionários envolvidos.

  • Aquisição de talentos: Apresente uma experiência atraente voltada para o candidatos e combine os candidatos que melhor se adaptam aos empregos, aproveitando tecnologias inovadoras.
  • Gerenciamento de desempenho: Alinhe metas individuais e comerciais e ofereça suporte a funcionários com pontos de verificação frequentes para otimizar o desempenho.
  • Desenvolvimento de carreira: Identifique oportunidades de carreira e mantenha um plano de desenvolvimento para aproximar os funcionários de suas metas de carreira.
  • Análise de talento e gerenciamento de sucessão: Avalie as tendências de talentos macro-organizacionais e planeje proativamente as necessidades futuras em liderança e outras funções críticas.
  • Aprendizado: Atenda às demandas de aprendizado da força de trabalho moderna e mantenha as habilidades dos funcionários atualizadas. Aproveite a inteligência incorporada para fornecer uma experiência de aprendizado sob medida.

Gerenciamento da Força de Trabalho

Controle os custos de mão de obra, reduza os processos manuais e simplifique a conformidade para todos os seus funcionários, globalmente.

  • Remuneração: Análise avançada, modelagem, orçamento e administração de planos de remuneração locais e globais.
  • Remuneração total: Visão profunda de todas as atividades de remuneração para executivos, gerentes e funcionários.
  • Pagamento por desempenho: Aproveite as classificações de desempenho, a obtenção de metas e outras métricas nos cálculos de compensação.

Recompensas da Força de Trabalho

Atraia e retenha os talentos certos e gere valor por meio de uma estratégia diferenciada de recompensas da força de trabalho. Maximize a precisão dos dados de folha de pagamento e remuneração usando tecnologia moderna e inovadora.

  • Remuneração: Análise avançada, modelagem, orçamento e administração de planos de remuneração locais e globais.
  • Benefícios: Ofereça opções flexíveis de programas de benefícios que se adaptam às necessidades exclusivas dos negócios.
  • Folha de Pagamentos: Processe a folha de pagamentos e ofereça suporte à conformidade, fornecendo relatórios precisos de folha de pagamento, impostos e normas regulamentares.

HCM - Uma Breve História

O termo "capital humano" foi usado pela primeira vez nos anos 50 e 60, quando a computação começou a acelerar a automação iniciada na era industrial. Economistas e empresários começaram a ver os funcionários não como unidades substituíveis que concluem suas tarefas rotineiras, mas como trabalhadores do conhecimento com habilidades e talentos específicos que poderiam impulsionar o crescimento dos negócios.

Não surpreendentemente, o termo retornou à proeminência com o surgimento da internet no final dos anos 90. Novas tecnologias estavam automatizando rapidamente todo um novo conjunto de processos de negócios. Enquanto a internet mudou a forma como os empregadores e gerentes trabalhavam e colaboravam. Toda essa mudança significava que os líderes da força de trabalho precisavam transformar a maneira como atraíam, retinham e envolviam talentos em um conjunto cada vez maior de funções.

Esta década poderia ser chamada de A Era de Ouro do HCM. Novas tecnologias digitais permitem que os líderes de RH forneçam uma experiência de funcionário mais envolvente e personalizada em escala. Ao mesmo tempo, tecnologias emergentes, como automação de dados, análise preditiva e inteligência artificial (IA), adicionaram inovações para entender, gerenciar, incentivar e envolver a força de trabalho. Além disso, os líderes de RH têm todo um novo conjunto de ferramentas que podem maximizar o valor de sua força de trabalho, desde práticas inteligentes de recrutamento social e de retenção personalizada até uma remuneração altamente otimizada.

HCM na Nuvem

Os modelos de entrega em nuvem e software como serviço (SaaS) estão rapidamente se tornando o novo padrão para as tecnologias de HCM. A abordagem de nuvem acelera a implantação, transforma as despesas variáveis de capital em despesas operacionais fixas e transparentes, reduz os custos de TI e impulsiona a agilidade acelerando e simplificando os caminhos de atualização.

Embora existam muitos provedores de HCM de SaaS, eles não são todos iguais. Na avaliação de fornecedores e soluções, as empresas precisam fazer perguntas importantes e não considerar apenas os recursos de HCM que desejam hoje, mas aquelas que vão precisar no futuro.

  • O provedor estará por perto a longo prazo?
  • O provedor investe em inovação?
  • O provedor conseguirá proteger dados altamente confidenciais de funcionários?
  • O provedor pode manter os dados em locais específicos do país por motivos regulamentares?
  • Você pode decidir seu próprio caminho de atualização e tempo
  • Você será capaz de integrar processos de RH com ERP, CRM e outros processos de negócios, de forma rápida e fácil?

O Futuro do HCM

Claramente, a tecnologia está perturbando o mundo do trabalho tal como o conhecemos. Novas tecnologias estão mudando as estratégias de negócios, eliminando cargos e criando novas oportunidades de trabalho. Mas enquanto estruturas hierárquicas tradicionais estão mudando, a força de trabalho também está se transformando em redes de equipes mais simples e ágeis, tornando-se mais móveis, globais e diversificadas. O HCM também está evoluindo rapidamente. Espere para ver a adoção acelerada de tecnologias já conhecidas, como SaaS e dispositivos móveis, bem como tecnologias de ponta, do machine learning à IA.

  • O dispositivo móvel aumenta o envolvimento e a produtividade, capacitando o RH, os funcionários e os gerentes com aplicativos móveis de autoatendimento para o consumidor.
  • As mídias sociais melhoram a produtividade para todos quando é capaz de colaborar com colegas e mentores na organização.
  • Os chatbots atendem aos clientes com respostas de maneira mais rápida e eficiente.
  • A IA aumenta o que não é humanamente possível, como a rápida mineração de milhares de currículos e pontos de dados para encontrar candidatos que se encaixem melhor.

Transforme seu HCM com o Oracle Modern Best Practice

Para obter informações globais e abrangentes sobre estratégia de HCM, tecnologias emergentes e melhores práticas, confira Oracle Modern Best Practice para RH e Gerenciamento de Talentos. Isso abrange:

  • Recrutamento para integração
  • Benefícios para folha de pagamento
  • Folha de pagamento para pagamento
  • Coleta de horas para folha de pagamento
  • Definição de metas para desempenho
  • Planejamento de carreira para desenvolvimento
  • Análise de talentos para sucessão
  • Planejamento de ausências para continuidade
  • Percepção do funcionário para alinhamento da vida profissional
  • Separação de funcionários para análise da força de trabalho