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OCI Language

Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Language 是一项新的 AI 服务,用于大规模执行复杂的文本分析。借助内置的预训练模型,开发人员无需掌握机器学习专业知识即可将舆情分析、关键词语提取、文本分类、指定的实体识别等功能构建到自己的应用中。

OCI Language 的特性

检测语言、名称、地点、数量等

OCI Language 可从 75 种以上的语言中识别您的文本语言。它还能自动识别至少 18 种实体类型,包括人名、地名、产品名和组织名称。

从主观信息中分析舆情

使用 API 分析文本的情绪或语气。这些 API 有助于提取文本中的个人感情。OCI Language 使用置信度得分将结果分类为积极情绪、消极情绪和没有情绪。

对文档进行分类并识别关键词语

识别文本内容并将其分类为 600 多个类别。使用先进的自然语言处理来识别文档中突出的关键词语。


专为安全和隐私而打造

OCI Language 通过语言模型维护客户隐私,这些语言模型不存储任何数据用于训练、调试或其他目的。此外,您可以使用 OCI Language 来识别任何潜在的个人身份信息 (PII),保护您客户的隐私。

轻松部署

OCI Language 是一项多功能服务,可以通过 REST API、七种不同的 SDK(包括 Python、C# 和 Java)或 OCI 命令行调用。开发人员无需掌握数据科学或机器学习专业知识,即可轻松部署可扩展的语言服务。


OCI Language 使用场景

  • 客户反馈分析

  • 理解情绪,改善体验

    了解客户如何看待您的品牌,提取有关特定兴趣领域的舆情,并识别客户经历的头号挫折以尽早解决问题。

  • 了解客户评价

    跟踪社交媒体上或您的支持知识库中的热门讨论话题,根据兴趣领域的重要性确定响应的优先级。

  • 从客户反馈中识别关键角色

    从客户反馈中提取指定实体,以识别提及的人员、产品和组织。

  • 加强客户支持

  • 识别需要升级的案例

    实时识别受挫客户,让经验丰富的座席帮助他们。

  • 快速找到类似的支持工单

    自动从支持工单中提取关键词语,以便找到处理类似问题或主题的工单。

  • 找到合适的支持座席语言

    自动检测语言,将支持工单发给说这种语言的座席。

  • 客户隐私政策实施

  • 遵守数据法规

    从您的数据中识别 PII,以便您在发布前删除该信息,从而遵守 GDPR 等法规。

定价

开发您自己的 OCI Language 功能,每月多达 5000 次免费事务。

OCI Language 的定价

事务数量
价格
套餐限制
0–5,000
免费
5000 个事务
前 5000 个事务用完后每 1000 个事务
每 1000 个事务
2021 年 5 月 6 日

甲骨文推出 Oracle Cloud Infrastructure Language 用于人工智能文本分析

软件开发总监 Shahid Reza

Oracle 宣布全面推出 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Language,支持客户使用自然语言处理 (NLP) 从非结构化的文本中获得洞察。开发人员可以将预先训练的 NLP 功能集成到应用中,无需数据科学家创建自定义模型。

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