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Oracle 数字助手
Oracle 利用聊天机器人和会话式 AI 界面让您更轻松地访问业务应用。立即使用面向 Oracle ERP 云、HCM 云和客户体验云的可定制、预构建数字助手，或为第三方应用开发数字助手。观看视频 (3:28)
观看此网播点播，了解 ComEd 使用 Oracle 数字助手优化客户体验的成功经验。届时，ComEd 的 David Crone 和 Oracle 的 Joe Huang 将和大家分享聊天机器人的开发过程、产品演示以及最近的产品更新。
阅读 Ovum 决策矩阵报告，了解行业领先的企业级智能虚拟助手解决方案。
为什么要选择 Oracle 数字助手？
即刻畅享会话式 AI 优势
Oracle 不仅为 Oracle ERP 云、HCM 云和客户体验云提供预构建的数字助手功能（或聊天机器人），还面向本地应用提供可轻松按需定制的数字助手模板。
了解预构建技能更广泛地利用 AI
了解 AI 驱动的语音助手和原生多语言支持服务，利用受欢迎的语音和文本消息渠道。Oracle 数字助手面向所有本地/云端客户端渠道和后台应用开放。
了解 IFFCO 如何通过语音聊天机器人为农民赋能自动化为客户提供卓越体验
数字助手与 Oracle 服务云实现预构建集成，可在聊天机器人与座席之间实现无缝切换，从而改善客户体验以及提高帮助台效率。而借助开放、基于云的平台，您还可以轻松将数字助手与其他呼叫中心应用集成在一起。
了解 Hermes 如何利用聊天机器人高效处理 38％ 的客户来电Oracle 企业级数字助手
触手可及的强大 AI
打造会话式业务应用体验。基于 AI 的 Oracle 数字助手可以智能解释用户意图，自动化执行相关流程，针对语音或文本命令提供情境化响应。
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利用会话式 AI 重塑 ERP 体验
Oracle 智能数字助手不仅能简化财务和运营数据访问，还可以理顺、规模化、自动化地处理重复性任务，提升运营效率。
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AI 驱动式会话，打造更人性化的应用体验
Oracle 通过面向所有员工的智能数字助手简化 HR 应用、服务和资源访问，利用自动化人才招聘和入职流程改善互动，提高效率。
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为客户提供更智能的体验
Oracle 助您通过 AI 驱动的数字助手与客户智能互动，以个性化方式吸引客户，同时为销售和营销团队提供切实可行的行为洞察。
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革新和优化 IT 运营
Oracle 助您通过会话式数字助手自动响应常见请求，提升 IT 服务水平；通过自然语言搜索功能和智能 FAQ 实现员工和客户自助服务；通过情境化座席交接确保只对最复杂的问询进行人工干预，为用户提供无缝体验。
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