生成式 AI 的功能

使用专为企业构建的生成式 AI 功能走进生产力新时代。运用开源或专有大语言模型 (LLM) 快速创新。在整个技术栈中根据需要使用嵌入式 AI 技术。

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“Customer experience is the biggest cost center in any organization.With dozens of support engineers answering hundreds of chats per day, being able to automate time-consuming activities using generative AI, like summarizing support tickets, means our support engineers can instead spend those thousands of hours per year focused on increasing customer satisfaction and reducing time to results.”

Urvashi Sheth
Intermedia 首席客户官

“In line with one of our values—innovation—we encourage Singlifers to come up with innovative solutions to everyday business problems using emerging technologies like generative artificial intelligence.Singlife collaborated with Oracle and OCI to develop proof of concepts for our internal competition, the #BetterIdea Challenge.These solutions cut across different domains, ranging from chatbot and document analysis to AI-assisted recommendations.”

Varun Mittal
Singlife 创新和生态系统主管

生成式 AI 工具和服务

生成式 AI 使用场景

金融服务

分析新闻资讯,优化投资;基于金融数据编制报告和提取摘要;生成解释;执行风险分析;检测欺诈性活动。

人力资源

创建职位说明,筛选候选人,构建个性化的入职和员工体验,生成量身定制的职业计划,改善绩效评估。

零售

使用高级会话式聊天机器人优化客户服务,编写产品说明,自动化创建个性化信息和奖励。

营销

收集市场分析洞察,自动撰写博客,起草视频脚本,生成徽标和品牌内容,预测客户流失情况。

销售

添加经验证的企业档案;创建客户档案分析;自动回复信息请求;生成个性化培训课程。

软件开发

生成代码,修改和重构代码,创建多个 IT 架构设计并迭代升级,生成测试用例和数据。

医疗保健

自动执行管理性任务;生成出院记录,提高沟通速度;创建个性化治疗方案。

客户支持

使用搭载检索功能的会话式聊天机器人自动提取案例摘要,即时提供准确解答。

2024 年 1 月 23 日

未来生成式 AI:企业须知

Oracle Cloud Infrastructure 高级副总裁 Greg Pavlik

强大的云基础设施与先进的 GPU 大大拓展了 AI 技术的边界。在过去一年里,基于海量互联网数据训练和再训练的生成式 AI 模型带来了令人震惊的神奇功能。现在,我们能够使用生成式 AI 创建文本、生成 SQL 查询语句、编写代码、进行艺术创作以及增强产品支持服务。短短几年时间,这些听上去不可能做到的如今都变成了现实。生成式 AI 的强大同样引起了企业高管的注意,他们看到了生成式 AI 在提高工作效率和业务收入上的巨大潜能。

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