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Oracle 云基础设施语音识别

Oracle 云基础设施语音识别服务是一项新的 AI 服务,使用自动语音识别 (ASR) 技术将语音转为文本。这项服务采用与 Oracle 数字助手相同的 AI 模型,支持开发人员使用 Oracle 久经考验的声学和语言模型对多种语言的音频或视频文件进行高度准确的转写。

** 该产品目前可用性有限

OCI 语音识别服务的特性

预构建声学和语言模型

OCI 语音识别服务采用深度学习流程 — 自动语音识别 (ASR) 技术,可准确转写自然对话。即使不了解数据科学,您也可以通过预构建的声学和语言模型轻松使用该服务。

分析音频和视频文件中的数据

搜索音频文件中的数据,为其编索引,并进行分析。将录制的音频对话转为文本数据,并使用 AI 服务进行分析。您还可以使用 OCI 语言识别服务检索客户情绪,使用 OCI 异常检测服务预测客户流失可能性。

原生多语言支持

OCI 语音识别 ASR 模型支持英语、西班牙语和葡萄牙语等多种语言,您可将音频文件转写为您偏好的语言。


专为保护安全和隐私而打造

Oracle 云基础设施语音识别服务可保障客户隐私安全。预构建的自动语音识别 (ASR) 模型可转写您的内容,但不会存储任何数据用于训练、调试或其他目的。

一体化转写服务

无需依赖第三方转写产品,提供端到端的安全性和合规性流程,助您更好地控制数据。

简单易用

OCI 语音识别服务是一项通用服务,可通过 REST API、不同的 SDK 和 Oracle CLI 进行调用。开发人员即使不具备数据科学或机器学习专业知识,也可轻松部署可扩展的语音识别服务。


OCI 语音识别服务使用场景

  • 客户反馈分析

  • 数字媒体内容搜索和隐藏字幕

    自动在 OCI 平台上针对数字媒体服务创建和定制的所有内容提供工作流隐藏字幕。使用 OCI 语音识别服务为内容编索引,实现轻松搜索。

  • 呼叫中心和呼叫分析

    OCI 语音识别服务可转写客户通话,以便您轻松搜索和检索信息。同时使用 OCI 语言识别服务和 OCI 异常检测服务,检测客户情绪,识别客户流失迹象和员工培训机会。

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