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热门问题

提升船员效率

Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew 移动应用通过向船员提供触手可及的乘客相关信息,提升了服务标准并提高了船上工作效率。

Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew
提高工作效率

提高工作效率

  • 完整的船员、访客和宾客详细信息
  • 登船手续管理、旅客登船和登船状态
  • 行李追踪和航班概述
  • 事件和活动管理
  • 访问便利设施、特殊要求、评论、投诉和偏好信息
  • 宾客历史记录、发票和忠诚度详细信息
  • 维护和客房服务管理
实际应用

产品亮点

全部打开 全部关闭

游轮工作人员可以浏览旅客信息,从护照和客票详情、行李跟踪、航班信息到旅客喜好。

维护和客房服务跟踪

借助 Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew,船员可以轻松跟踪维护和客房服务工作单的状态。

iCrew 帮助提升乘客体验

iCrew 是一款直观易用的移动应用,可为船员提供帮助,帮助旅客快速处理请求,让他们重新享受乘船乐趣,而不必为排队等候服务而烦心。查看 Royal Caribbean Cruises 的实际应用案例。

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