未找到结果

您的搜索操作未匹配到任何结果。

我们建议您尝试以下操作,以帮助您找到所需内容:

  • 检查关键词搜索的拼写。
  • 使用同义词代替键入的关键词,例如,尝试使用“应用”代替“软件”。
  • 请尝试下方显示的热门搜索之一。
  • 重新搜索。
热门问题

Oracle 数字助手

Oracle 利用聊天机器人和会话式 AI 界面让您更轻松地访问业务应用。立即使用面向 Oracle ERP 云、HCM 云和客户体验云的可定制、预构建数字助手,或为第三方应用开发数字助手。

Oracle 数字助手
Oracle 数字助手简介

Oracle 让人工智能触手可及。了解如何利用企业级数字助手轻松访问多个系统,为客户提供极富吸引力的非凡体验,创造无限可能。

Oracle 被 Ovum 报告评为领导者

阅读 Ovum 决策矩阵报告,了解行业领先的企业级智能虚拟助手解决方案。

为什么要选择 Oracle 数字助手?

即刻畅享会话式 AI 优势

Oracle 不仅为 Oracle ERP 云、HCM 云和客户体验云提供预构建的数字助手功能(或聊天机器人),还面向本地应用提供可轻松按需定制的数字助手模板。

了解预构建数字助手功能
使用会话式 AI

更广泛地应用 AI

Oracle 数字助手支持 AI 语音、原生多语言翻译以及常用语音和消息渠道,面向所有本地/云端客户端渠道和后端应用开放。

了解 IFFCO 如何通过语音聊天机器人为农民赋能
跨渠道赋能

自动化为客户提供卓越体验

Oracle 数字助手与 Oracle 服务云预先集成,支持聊天机器人与人工座席无缝切换,可有效改善客户体验,提升帮助台效率。而借助开放、基于云的平台,您还可以轻松将数字助手与其他呼叫中心应用集成在一起。

了解 Hermes 如何利用聊天机器人高效处理 38% 的客户来电
轻松打造卓越客户体验

Oracle 企业级数字助手

触手可及的强大 AI

Oracle 助您打造会话式业务应用体验。依托 AI 的强大力量,Oracle 数字助手可以智能解释用户意图,自动化执行相关流程,针对语音或文本命令提供情境化响应。

更多信息

利用会话式 AI 重塑 ERP 体验

Oracle 智能数字助手不仅能简化财务和运营数据访问,还可以理顺,规模化、自动化地处理重复性任务,提升运营效率。

更多信息

AI 驱动式会话,打造更人性化的应用体验

Oracle 通过面向所有员工的智能数字助手简化 HR 应用、服务和资源访问,利用自动化人才招聘和入职流程改善互动,提高效率。

更多信息

为客户提供更智能的体验

Oracle 助您通过 AI 驱动的数字助手与客户智能互动,以个性化方式吸引客户,同时为销售和营销团队提供切实可行的行为洞察。

更多信息

革新和优化 IT 运营

Oracle 助您通过会话式数字助手自动响应常见请求,提升 IT 服务水平;通过自然语言搜索功能和智能 FAQ 实现员工和客户自助服务;通过情境化座席交接确保只对最复杂的问询进行人工干预,为用户提供无缝体验。

更多信息

Oracle 数字助手客户成功案例

Oracle 数字助手和会话式 AI 赋能各类企业通过更多方式触达客户,与客户高效沟通。

Exelon 徽标
Iffco 徽标
Illy 徽标
Oklahoma 徽标
Southern Company 徽标
SRF 徽标
阿德莱德大学徽标
Hilton 徽标
Hermes 徽标

欧洲领先的包裹递送服务商 Hermes 近日发布数字助手 Holly,为客户提供更高水平的 AI 驱动式服务。

2020 年 4 月 17 日

数字助手在远程办公中的重要意义

甲骨文公司人工智能和数字助手副总裁 Suhas Uliyar

在新冠疫情 (COVID-19) 持续扩散这一特殊时期,企业人力资源和 IT/运营部门被推到了第一前沿。它们需要发挥主导作用,积极与员工和用户沟通,帮助他们适应疫情下的全新办公环境……

阅读全文

精选博客

查看全部博客

资源

文档

Oracle 文档库

Oracle 帮助中心提供关于 Oracle 产品和服务的详细信息,包括针对性解决方案、快速入门指南和高级使用场景内容。

社区

加入用户社区

Cloud Customer Connect 是 Oracle 主要的在线云社区。该社区拥有超过 200000 位成员,旨在促进用户交流以及分享优秀实践、产品更新和反馈。

云学习

Oracle 数字助手学习资源

Oracle 全面、端到端的学习库提供产品特性和优秀实践等优质内容,帮助您提升聊天机器人技能和开发数字助手。

新闻和观点

了解关于 Oracle 数字助手的最新新闻、观点和前沿理念。

赶快行动


免费试用

立即注册,免费试用 Oracle 数字助手。


Oracle 数字助手技术信息

查看 Oracle 数字助手文档、教程、视频、认证和社区资源,了解更多信息。


网播

专家谈 Oracle 最新发布的企业级 AI 语音助手。


联系 Oracle

联系 Oracle 数字助手团队,了解更多信息。