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Ofrezca a los clientes experiencias excepcionales que personalicen el servicio y le ayuden a aumentar su fidelización. Este es el objetivo común de las empresas hoteleras, y todas ellas comparten una solución universal para alcanzarlo: la tecnología integrada y la plataforma en la nube de Oracle.
En un mundo en el que las demandas de los clientes son siempre cambiantes, es imprescindible innovar rápidamente y ofrecer nuevos servicios que puedan crear experiencias inolvidables.
Organice el cambio continuo que demanda el mercado mediante una plataforma tecnológica integrada, que incluya software, hardware y una creciente cartera de soluciones en la nube. Desde dispositivos móviles que liberan al personal a herramientas de generación de informes que desbloquean el poder de los datos, nuestra misión es llevar el servicio hotelero a un nuevo nivel.
Las oportunidades demoradas son oportunidades perdidas. Los hoteles y complejos turísticos deben aprovechar el momento y obtener una vista completa de las operaciones para actuar en función de la información de la que disponen en tiempo real.
Con los sistemas adecuados de gestión hotelera y punto de ventas, puede mejorar las experiencias de los clientes e impulsar el crecimiento. Nuestras soluciones integradas simplifican la TI, lo cual contribuye a optimizar el servicio, mejorar la eficacia y aumentar la rentabilidad. Aproveche el presente.
Las tendencias actuales del mercado exigen la conversión de los casinos en empresas globales de ocio. Este cambio requiere una plataforma tecnológica integrada que garantice la comunicación entre la tecnología del casino, los sistemas de gestión hotelera y el punto de venta.
Nuestras soluciones crean la experiencia que desean los clientes actualmente: un servicio personalizado que se ofrece en cualquier momento y lugar, tanto si se encuentran en un casino, un hotel o un restaurante. Proporciónelo y suba la apuesta para su competencia.
El mundo digital ha cambiado para siempre las expectativas de los pasajeros. Lo quieren todo de forma más rápida, mejor y sin complicaciones. Pero la complejidad de las operaciones de flota hacen que satisfacer sus demandas sea todo un desafío. Oracle está aquí para ayudarle.
Nuestra suite de soluciones tecnológicas integradas (desde la gestión hotelera a bordo hasta los sistemas de gestión de toda la flota basados en sedes centrales) aumenta la eficiencia operativa y el rendimiento del personal. ¿El resultado? Las expectativas de los clientes no solo se cumplen, se superan.
Desde la activación por voz a la inteligencia artificial, Oracle ha realizado encuestas a empresarios y consumidores hoteleros con el fin de averiguar qué tecnologías coparán este sector en 2025.