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Preguntas más populares

Agilización de la eficiencia de la tripulación

La aplicación móvil Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew mejora los niveles de servicio e incrementa la productividad a bordo, puesto que ofrece a los miembros de la tripulación información pertinente de los pasajeros.

Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew
Aumento de la productividad

Aumento de la productividad

  • Información completa de clientes, tripulación y visitantes
  • Gestión del registro de entrada, el embarque de pasajeros y el estado del desembarque
  • Monitorización del vuelo y seguimiento del equipaje
  • Gestión de actividades y eventos
  • Acceso a servicios, solicitudes especiales, comentarios, quejas y preferencias
  • Detalles sobre fidelización, facturas e historial del cliente
  • Gestión de la limpieza y el mantenimiento
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Funciones del producto

Abrir todo Cerrar todo

Los miembros de la tripulación pueden examinar la información de los pasajeros, desde el pasaporte y el pasaje hasta los detalles de seguimiento del equipaje, la información del vuelo y las preferencias del cliente.

Seguimiento de la limpieza y el mantenimiento

Con Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew, los miembros de la tripulación pueden realizar un seguimiento sencillo del estado de las solicitudes de limpieza y mantenimiento.

iCrew ayuda a mejorar la experiencia de los clientes

iCrew es una aplicación para móviles intuitiva para que los miembros de la tripulación puedan ayudar a los pasajeros con sus solicitudes con rapidez y vuelvan a disfrutar del crucero, en lugar de tener que esperar largas cola. Vea esta aplicación en acción en cruceros de Royal Caribbean.

El equipo de Oracle Hospitality está a su disposición.
 

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