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Preguntas más populares
Agilización de la eficiencia de la tripulación
La aplicación móvil Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew mejora los niveles de servicio e incrementa la productividad a bordo, puesto que ofrece a los miembros de la tripulación información pertinente de los pasajeros.
Aumento de la productividad
- Información completa de clientes, tripulación y visitantes
- Gestión del registro de entrada, el embarque de pasajeros y el estado del desembarque
- Monitorización del vuelo y seguimiento del equipaje
- Gestión de actividades y eventos
- Acceso a servicios, solicitudes especiales, comentarios, quejas y preferencias
- Detalles sobre fidelización, facturas e historial del cliente
- Gestión de la limpieza y el mantenimiento
Funciones del producto
Abrir todo Cerrar todoPerfiles de clientes
Los miembros de la tripulación pueden examinar la información de los pasajeros, desde el pasaporte y el pasaje hasta los detalles de seguimiento del equipaje, la información del vuelo y las preferencias del cliente.
Seguimiento de la limpieza y el mantenimiento
Con Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew, los miembros de la tripulación pueden realizar un seguimiento sencillo del estado de las solicitudes de limpieza y mantenimiento.
iCrew ayuda a mejorar la experiencia de los clientes
iCrew es una aplicación para móviles intuitiva para que los miembros de la tripulación puedan ayudar a los pasajeros con sus solicitudes con rapidez y vuelvan a disfrutar del crucero, en lugar de tener que esperar largas cola. Vea esta aplicación en acción en cruceros de Royal Caribbean.