Hospitality

Guadagna la fedeltà dei tuoi ospiti con operazioni efficienti dalla hall al back office. La tecnologia Oracle Hospitality connette sistemi di vendita di eventi, camere degli ospiti, gestione e point-of-sale (POS), offrendo le integrazioni necessarie per creare esperienze eccezionali.


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Gestendo più di 4, 8 milionidi stanze d'hotel

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Hotel e resort

Coordina le operazioni con i sistemi integrati di property management, point-of-sale e analisi dei dati per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti.

Casinò e gaming

Innalza l'esperienza dei casinò a un livello superiore di redditività con sistemi connessi che aumentano i ricavi non derivanti dal gaming e personalizzano i servizi per gli ospiti.

Food and Beverage nel settore alberghiero

Unifica la logistica del Food and Beverage e offri un servizio esclusivo con punti vendita facilmente integrati con i sistemi di pagamento, fidelizzazione e consegna per incrementare i profitti.

Settore crocieristico

Semplifica le operazioni di crociera con sistemi che gestiscono l'attività di passeggeri e personale a bordo e tengono traccia delle prestazioni dell'intera flotta.

Instaura rapporti eccezionali con ospiti e personale

Personalizza il marketing per aumentare la fidelizzazione dei clienti

Attrai nuovi clienti e fidelizzali con campagne di marketing accattivanti che dimostrano che sai cosa vogliono.

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Personalizza il servizio in base alle esigenze in tempo reale dei clienti

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Collega automaticamente i punti di collegamento tra le interazioni dei tuoi clienti con soluzioni del servizio clienti intelligenti e predittive.

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Mostra ai tuoi dipendenti quanto sono apprezzati

Recluta e mantieni i migliori talenti del settore hospitality con strumenti che li ispirano e consentono di offrire ai clienti un servizio di qualità superiore.

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Offri agli ospiti l'opportunità di effettuare l'upgrade della loro camera o del loro servizio

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Aumenta i ricavi incrementali vendendo ai clienti prima o al momento del check-in con soluzioni automatizzate che prevedono ciò che vorranno.

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"Oracle Hospitality ci aiuta a comprendere i nostri ospiti e ciò che desiderano. In un settore in continua evoluzione, è molto utile avere un partner su cui poter contare".

Rudy Kalele

Direttore del reparto Revenue and Distribution, Iconic Hotels

Crea un back office più adattabile

Offri una migliore esperienza di fatturazione e pagamento per poter mantenere sempre un vantaggio competitivo

Offri agli ospiti più opzioni per visualizzare e pagare i conti. Aiuta la direzione a individuare le tendenze e a reagire più velocemente.

Scopri Cloud Property Management
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Aumenta le vendite e la redditività di riunioni ed eventi

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Condividi le richieste di blocchi di spazi e camere tra i team di vendita e finanza per prendere decisioni più intelligenti sui prezzi.

Scopri Sales and Event Management

Migliora la pianificazione e le performance finanziarie in tutti i siti

Ottieni un migliore controllo delle finanze, della gestione delle risorse e dell'approvvigionamento per una o più proprietà.

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Rendi l'IT più efficiente con Oracle Cloud Infrastructure

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Allontana i sistemi dalle proprietà per ottenere la massima sicurezza, scalabilità e prestazioni.

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"L'integrazione dei nostri processi finanziari mission-critical in Oracle Cloud Infrastructure ha offerto grandi vantaggi. Siamo riusciti a recuperare velocemente i dati in appena 2 ore rispetto alle abituali 24 ore. I dati sono il fulcro della nostra attività e ci sentiamo al sicuro nell'affidare la sicurezza dei dati a Oracle".

Rawat Leepaisombon

Group Director, Information Technology Core Systems, Minor Hotels

Argomenti di tendenza per il settore hospitality

Esplora le complessità della gestione alberghiera e dei sistemi PMS

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Dai un'occhiata alla ripresa del settore hospitality basata sui dati

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L'accesso ai dati in tempo reale attraverso le strutture consente al personale di Melia Hotels di interagire meglio con gli ospiti e offrire esperienze straordinarie e personalizzate
Scandic Hotels ha velocizzato l'implementazione e ottenuto flessibilità grazie a Oracle MICROS Simphony
Wyndham elimina l'onere del sistema di property management dalle sue affiliate

Perché le "ghost kitchen" non dovrebbero spaventare gli albergatori lungimiranti

Mark Page, direttore, Solutions Engineering Hospitality, Oracle JAPAC

Che si tratti di ghost kitchen o ristoranti virtuali, gli albergatori messi in difficoltà dal COVID-19 sono ben posizionati per creare aziende che offrono servizi di ristorazione di sola consegna, con un investimento relativamente basso, che dovrebbero essere redditizie anche dopo la fine della pandemia.

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