現代的なボット・アーキテクチャには、レスポンスを決定するインテントのセットが限定されています。しかし、最近のRAG(Retrieval-Augmented Generation)機能の進歩により、AIシステムは予期しないクエリに対して自然言語応答を提供できるようになります。
このソリューションは、多様なチャットボット・タイプを分類し、自然言語の処理やOracle Autonomous Databaseとのインターフェイスに適したAIと機械学習(ML)によって主導されるチャットボットを構築します。Oracle Digital Assistantの統合により、これらのチャットボットはユーザー問合せを理解し、SQL文に変換し、データベース問合せを実行できます。このような進歩は、変革の可能性を秘めており、Web、モバイル、およびOracle APEXアプリケーション・インタフェース間でシームレスなやり取りを可能にします。