2008年から現在まで

ISO 9001:2015/TickITplusおよびISO/IEC 20000-1:2011/TickITplusは、世界中のカスタマー・ソフトウェア・サポート・センターにおける、アプリケーション、データベース/Enterprise Manager、EBS/メディアソリューション、Enterprise Performance Management、業界、ミドルウェア、プラチナデリバリー、クラウドSaaS/PaaS/IaaS、およびグローバル・カスタマー・ハブのソフトウェアサポート提供を認定（2008年から現在まで）

2015

• My Oracle Supportポータルが2015年のベストWebサポートサイトとして選出（ASP）
• Customer Service Team of the Year in APAC（Asia-Pacific Stevie Awards）

2014

Innovation in Service Offer Development（TSIA）

2013

Innovation in the Delivery of Support Services（TSIA）

2012

• NorthFace ScoreBoard Award（Omega）
• Service Excellence in Customer Commitment（TSIA）

2011

• Excellence in Service Operations Certification - Taleo（TSIA）
• Service Excellence in Mission Critical Support Hardware（TSIA）

2010

• Lifetime Achievement Award for Outstanding Service（TSIA）
• Service Excellence in Complex Application Support（TSIA）

2009

• Lifetime Achievement Award for Outstanding Service（TSIA）
• Service Excellence in Complex Application Support（TSIA）

2007

• Best Knowledge Management Practices（SSPA）
• Best Onsite Service（SSPA）
• Best Value-Added Support（SSPA）
• Boeing Performance Excellence Award（ボーイング社）
• Services Industry Leader Award（SSPA）

2006

• J.D.Power and Associates Global Certification for Outstanding Customer Support
• Multivendor Support Champion Award（TSANet）
• STAR Award for Innovative Support and WebSTAR Service Excellence Award（SSPA）

2005

• Best Support Team in EMEA（Stevie Awards）
• Lifetime Achievement Award（SSPA）
• STAR Award for Innovative Support and WebSTAR Service Excellence Award（SSPA）

2004

• Best Customer Service Organization（Stevie International Business Awards）
• STAR Award for Innovative Support and WebSTAR Service Excellence Award（SSPA）

2003

WebSTAR Service Excellence Award（SSPA）

2002

STAR Award for Innovative Support（SSPA）