申し訳ございません。検索条件に一致するものが見つかりませんでした。

お探しのものを見つけるために、以下の項目を試してみてください。

  • キーワード検索のスペルを確認してください。
  • 入力したキーワードの同義語を使用してください。たとえば、「ソフトウェア」の代わりに「アプリケーション」を試してみてください。
  • 新しい検索を開始してください。

Oracle Supportが提供する評価の高いサービス

オラクルのサポート・サービスは、第三者機関のサポート・サービス認定プログラムにより評価され続けた歴史に裏打ちされた"Superior Ownership Experience"(優れた所有体験)をお客様に提供しています。Oracle Premier SupportOracle Advanced Customer Servicesについてもっと知る。

2008年から現在まで

世界中のグローバル・カスタマー・サポート・センターからのソフトウェア・サポート提供に関して、ISO 9001:2015/TickITplus、ISO/IEC 20000- 1:2018/TickITplus、ISO 27001/TickITplusの認定(2008年から現在まで)

2015年

  • My Oracle Supportポータルが2015年のベストWebサポートサイトとして選出(ASP)
  • Customer Service Team of the Year in APAC(Asia-Pacific Stevie Awards)

2014年

Innovation in Service Offer Development (TSIA)

2013年

Innovation in the Delivery of Support Services

2012年

  • NorthFace ScoreBoard Award(Omega)
  • Service Excellence in Customer Commitment(TSIA)

2011年

  • Excellence in Service Operations Certification—Taleo(TSIA)
  • Service Excellence in Mission Critical Support Hardware(TSIA)

2010年

  • Lifetime Achievement Award for Outstanding Service(TSIA)
  • Service Excellence in Complex Application Support(TSIA)

2009年

  • Lifetime Achievement Award for Outstanding Service(TSIA)
  • Service Excellence in Complex Application Support(TSIA)

2007年

  • Best Knowledge Management Practices(SSPA)
  • Best Onsite Service(SSPA)
  • Best Value-Added Support(SSPA)
  • ボーイングパフォーマンスエクセレンスアワード(ボーイング社)
  • Services Industry Leader Award(SSPA)

2006年

  • J.D. Power and Associates Global Certification for Outstanding Customer Support
  • Multivendor Support Champion Award(TSANet)
  • イノベートサポートのSTARアワードおよびWebSTARサービスエクセレンスアワード(SSPA)

2005年

  • Best Support Team in EMEA(Stevie Awards)
  • Lifetime Achievement Award(SSPA)
  • イノベートサポートのSTARアワードおよびWebSTARサービスエクセレンスアワード(SSPA)

2004年

  • Best Customer Service Organization(Stevie International Business Awards)
  • イノベートサポートのSTARアワードおよびWebSTARサービスエクセレンスアワード(SSPA)

2003年

WebSTAR Service Excellence Award(SSPA)

2002年

STAR Award for Innovative Support(SSPA)