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Oracle Service Cloud 제품

Policy Automation 솔루션
보다 높은 투명성 제공

정책 자동화

비용을 절감하는 동시에 고객과 투명하게 소통

비용을 절감하는 동시에 고객과 투명하게 소통

고객이 이러한 결정을 이해하지 못한다면, 좌절감을 느끼고 떠날 수 있습니다.’ 더 낮은 비용으로 올바른 설명을 제공할 수 있는 방법을 알아봅니다.


Policy Automation 제품

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  • 동적 인터뷰

    각 고객에게 맞는 정확한 조언을 제공합니다.

  • 규정 준수 관리

    최신 규정 및 정책 준수를 입증합니다.

  • 규칙 모델링

    정책을 정확하고 투명하게 캡처합니다.

  • 정책 수명주기

    정책의 업데이트, 테스트 및 구축을 위해 협업합니다.

  • 정책 분석

    기존 정책과 새 정책의 실제 효과를 평가합니다.

  • 결정 서비스

    모든 채널, 프로세스 및 장치에서 로직을 공유할 수 있습니다.


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