Dijital Dönüşüm

Dünyanın önde gelen kuruluşları, dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmak için Siebel CRM kullanıyor. Siebel CRM, zengin ürün yol haritasıyla Oracle'ın CX ürün setinin önemli bir bileşenidir.

Potansiyeli Açığa Çıkarın

Siebel CRM Dönüşümü

Bulutta Siebel CRM ile Daha Hızlı İnovasyon Gerçekleştirin

Şimdi Siebel CRM'i bir bulut platformunda çalıştırabilirsiniz. Oracle Cloud, işinizi yeniden düşünmenize, atikliği geliştirmenize ve toplam sahip olma maliyetini azaltmanıza olanak tanır.

Oracle'ın Sürekli İnovasyon Sunma Yatırımı

Sürekli Siebel CRM güncelleme modelinden nasıl yararlanabileceğinizi ve daha atik olabileceğinizi öğrenin.

Mükemmel Kullanıcı Deneyimleri Sunun

Siebel Open UI ile işletmenizin gereksinimlerine tam olarak uyarlanmış kullanıcı deneyimleri oluşturun.

Daha fazla Siebel kaynağı görüntüleyin
E-Business Suite Eğitim Aboneliği
Bağlantıda Kalın

Siebel CRM blogu en son duyuruları öğreneceğiniz ilk yerdir. Ürün becerilerini, teknolojimizdeki son gelişmeleri, müşterilerimizin elde ettiği başarıları ve daha fazlasını öğrenin.

Müşteri Başarısı

General Motors logosu

Siebel CRM ile Kentte Ulaşım

 

General Motors

Endüstride kuralları değiştiren büyük bir gelişmenin ardından General Motors, müthiş bir inovasyon döneminde. Siebel CRM, kentte ulaşımın tüm yönlerini kapsayan çok kanallı bir çözüm için tasarladıkları modern mimarinin merkezinde yer alıyor.
AFG logosu

Bulutta Siebel CRM ile Dijital Dönüşüm

 

Australian Finance Group (AFG)

Australian Finance Group (AFG) bir ipotek toplayıcısı ve finansal hizmetler şirketidir. Şirket yakın zaman önce günümüz müşterilerinin taleplerini karşılamak için Siebel CRM'i bulutun tüm katmanlarına genişleterek dijital dönüşüm gerçekleştirdi.

Sberbank logo

Sberbank, Siebel CRM İle Atiklik Kazandı

 

Sberbank

Siebel CRM, Rusya'daki en büyük bankanın dijital dönüşüm stratejisinde önemli bir rol oynuyor. Çok kanallı pazarlama, yapay zeka (AI), kağıtsız işlemler ve genişletilmiş güvenlik dahil olmak üzere Siebel CRM yeteneklerinden yararlanan Sberbank, müşterilerine aylık 11 milyon çağrı merkezi sorgusu ve 50 milyondan fazla müşteri ofisi ziyaretini destekleyen, modern bankacılık hizmetleri sunmaktadır.

American Airlines logosu

American Airlines Siebel CRM ile Müşteri Sadakatini Artırıyor

 

American Airlines

Dünyanın en büyük havayollarından biri olan American Airlines, AAdvantage programına Siebel Loyalty Management ile güç veriyor. 100 milyondan fazla hesaba hizmet veren AAdvantage, bir çağrı merkezi ve gerçek zamanlı hizmetler içeriyor. Kolaylaştırılmış ve kullanıcı dostu bir müşteri deneyimi, tıklamaları yüzde 50 oranında azalttı.
Canon logosu

Canon Europe, Siebel CRM ile Önleyici Bakım Gerçekleştiriyor

 

Canon Europe

Canon Europe, tüm çağrı merkezi ve saha hizmeti operasyonları için Siebel CRM'i kullanıyor. Şirket yazıcıların önleyici bakımı için otomatik bir çözüm de uygulayarak milyonlarca dolar tasarruf sağladı. Oracle Policy Automation (OPA) ile sıkı entegrasyon, bağlı yazıcıların Internet of Things (IoT) entegrasyonunu kolaylaştırır.
Spark logosu

Spark, Siebel CRM ile Sürekli Hizmet Sunuyor

 

Spark

Spark, Yeni Zelanda'da sabit hat, genişbant ve mobil hizmetleri birleştiren en büyük telekomünikasyon şirketidir. Spark sık gerçekleştirilen dağıtımlar, aylık uygulama güncellemeleri, otomatik regresyon testi ve uygulama geçişi ile müthiş bir atiklik sergiliyor.
Indian Oil logosu

Siebel CRM dünyanın en büyük Bayi Yönetim sistemine güç veriyor

 

Indian Oil

Fortune 500'de yer alan Hindistan'ın en büyük şirketi, 46.000 Bayi temas noktasıyla Hint nüfusunun 1/3'üne hizmet veriyor. Siebel CRM, müşteri deneyimini geliştiren ve müşterinin 360 derece görünüşünü sağlayan dünyanın en büyük Bayi Yönetim sistemine güç veriyor.
Westpac logosu

Birinci sınıf finansal hizmetler şirketi, dijital dönüşüm için Oracle'ı seçti

 

Westpac

Westpac, dünya çapında bir finansal hizmetler şirketi olma yolunda ilerlerken dijital dönüşüm için Oracle'ı seçti. Oracle'ın Siebel CRM ve Oracle Customer Hub çözümü, değer sağlama süresini kısaltmaya ve teslimat riskini azaltmaya olanak tanır.
Emirates NBD logosu

Başarılı bir dijital dönüşüm programı, hem müşteri etkileşimini hem de karlılığı artıran olağanüstü iş sonuçları getirdi

 

Emirates NBD

Emirates NBD Bank, stratejik bir vizyon ve dijital dönüşüm programı oluşturdu. Beş yıl sonra, banka hem müşteri etkileşimini hem de karlılığı artırarak dikkat çekici iş sonuçları elde etti. Siebel CRM, 14 farklı sistemde müşterinin 360 derecelik tam görünümünü sunar ve işlemlerin %64'ü tamamen otomatiktir (Straight Though Process otomasyonları).
Croatia Telecom logosu

Siebel CRM Communications, Hırvatistan'daki en büyük BT projesinde müşteri deneyimi ve dijital dönüşüm çözümü olarak seçildi

 

Croatia Telecom

Croatia Telecom, müşteri deneyimi ve dijital dönüşüm için Oracle ve Siebel CRM Communications'ı çözüm olarak seçti. Hırvatistan'daki en büyük BT projesinin iç süreçlerini ve BT sistemlerini böylece optimize edecekler.
Panasonic logosu

Siebel CRM ve CX Cloud ile entegre çözüm, satış ve pazarlamada kullanıcıların benimsemesini, üretkenliğini ve memnuniyetini artırdı

 

Panasonic

Panasonic, business to business pazarına yönelik sağlamlaştırılmış dizüstü ve tablet PC'ler ve çözümleri sunan pazar lideridir. Pazarlama, satış ve servis faaliyetlerinde ortak müşteri verilerine erişimi ve görünürlüğü artırmak için Panasonic, Siebel CRM ile Oracle CX Cloud uygulama yazılımlarını entegre etti. Satış ve pazarlama ekiplerine yönelik yeni sistemler ve süreçler kullanıcı benimsemesini, üretkenliği ve memnuniyeti artırdı.

 

Siebel CRM'i Oracle Cloud ile Genişletin

Bağlı, Akıllı Müşteri Deneyimi. Artan Atiklik.

Müşteri Deneyimi Neden Önemlidir?

Modern tüketiciler kesintisiz, kişiye özel ve anında deneyimler talep ediyor. Oracle CX Cloud ürün seti uygulama yazılımlarıyla, Siebel CRM uygulama yazılımınızı türünün en iyisi müşteri deneyimi uygulama yazılımlarıyla güçlendirebilir, hızla artan beklentileri karşılayabilir, hatta bunları aşabilirsiniz.

Hızlı İnovasyon ve Akıllı Öngörüler

Oracle Cloud Platform, tüm kurumsal uygulama yazılımlarınızı daha verimli bir şekilde oluşturmanıza, dağıtmanıza, entegre etmenize, korumanıza ve yönetmenize olanak tanıyan, Oracle ve açık kaynak teknolojilerinin kapsamlı ve standartlara dayalı bir birleşimidir. Oracle Cloud Platform hibrit ortamlar için optimize edilmiştir. Siebel CRM'i geliştirebilecek hizmetlerden sadece birkaçı şunlardır: İçerik, mobil, yapay zeka, sohbet robotları, analitik ve entegrasyon.

Siebel CRM'i Bulutta Çalıştırın

Siebel CRM uygulama yazılımlarınızı Oracle Cloud Platform'a taşıyın. b) Siebel CRM şimdi Oracle Public Cloud'da kullanıma sunuldu. Mevcut lisansları kullanabilir ve Siebel CRM'i sermayenizden daha fazla harcamaksızın çalıştırarak işletme masrafı maliyet modeline geçebilirsiniz. Böylece kapsamlı donanım yükseltmeleri yapmanıza gerek kalmaz, sadece kullandığınız kadar ödersiniz.

Gündemdekiler

Siebel CRM'deki Yenilikler