什麼是需求管理？

需求管理是公司在從產品開發與商品化開始的各個步驟中，如何定義、管理、驗證及驗證構想，並且滿足利益關係人需求的過程。

什麼是需求管理軟體？

需求管理軟體是一種解決方案，可協助您將需求對應至概念設計，並在產品生命週期中提早判斷需求是否可達成，並且提供擷取與降低需求履行相關之風險的功能。若企業能適當地完成工作，便可以使用需求管理軟體，跨功能團隊協同合作、擷取、充實和管理跨部門詳細設計與測試案例的需求與需求追蹤，以確保專案和產品上市滿足所需的客戶功能與目標。

藉由採用過時而手動的方式進行需求管理，您的風險必須具備非標準需求定義、驗證及驗證程序，而這些程序最終會降低競爭力；浪費時間、預算及資源，並且提高未能對客戶提供重要功能的風險。藉由將精簡系統工程內嵌至您的創新、開發及商品化流程，您可以快速評估需求履行和產品新功能的狀態、更快速地因應市場，並提升業務績效。

現代的 PLM 軟體內嵌了需求管理功能，協助您以各種業務流程、角色和產業，簡化並精簡對系統工程的做法。藉由 Oracle Fusion Cloud 產品生命週期管理，您可以清楚地定義、輕鬆管理及快速追蹤整個產品生命週期的需求，並讓您的組織縮短上市時間、提升客戶滿意度、改善成功率及降低整體成本。

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需求管理不佳的影響

少數公司已針對需求管理採用專屬流程。甚至更少公司能有效執行改革性精實系統工程的最佳實務。這類公司會採用離線文件式方法擷取並傳達其需求，其中重要需求會分散至各個文件、試算表、簡報、共用磁碟機、電子郵件甚至紙本文件。可見性、可追蹤性、協同合作、需求變更控制及影響分析會相應地受損，且古早的做法可能會導致行銷失敗產品、從浪費的週期中增加成本，以及損失收入損失。

提供現代化 PLM 軟體的需求管理

隨著業務與供應鏈的複雜性成長，由現代化需求管理啟用的精實系統工程，成為構想到商業化 (I2C) 流程的重要環節。手動擷取、通訊及管理需求變更的方法，只是無法滿足當今的業務需求。只有完全整合的雲端解決方案，才能在整個產品生命週期中，同時提供與產品資訊和所有利益相關者連結、已驗證和驗證的需求。

Oracle Cloud Product Lifecycle Management 採用系統性方法，管理產品的整個生命週期，包括從選取最佳構想、需求及概念，到開發專案組合與專案，以及產品開發與版本流程，以及到供應鏈和銷售商業化流程。

CIMdata，PLM 領導分析師

整合式產品生命週期管理與供應鏈管理軟體

如果沒有端對端可追蹤性，從初始需求定義到最終測試結果，專案就會脫離，公司浪費資源來提供了錯誤的解決方案。許多公司都發現，產地的解決方案和試算表 (它們的傳統和預設方法) 都不足。藉由 Oracle 的需求管理軟體，您可以針對概念設計快速關聯及徹底評估需求，以確保專案符合目標技術條件。透過將線程需求管理程序數位化成概念、設計、開發、商品化、永續經營和生命週期結束，公司擁有可追蹤的記錄系統，而且可確保符合各項產品目標。

需求管理使用案例

從需求轉變為商品化產品

技術需求通常來自整個企業的各種不同來源。由於將高階概念或行銷需求轉化成技術需求與設計明細中可能存在的變更與變動性數量，因此整個料號生命週期中，系統架構可能無法察覺並造成時間更長、產品資訊不正確及客戶體驗不良。

簡化的需求、測試管理及系統架構，提供統一的治理環境，讓所有主要關係人 (包括內部及外部) 都能從事精實的系統工程。這是個開放架構雲端或 Web 式入口網站理想的位置，因為它能夠隨時隨地從任何裝置或從任何程序控制資料。單一 PLM 儲存庫可確保產品需求資料與內建的控制項和業務規則驗證一致，如此一來，就能即時管理精簡系統的工程程序與最佳實務。這代表您可以更快速地將新產品推出至多個銷售通路，同時確信已使用精確的產品資訊並加以交付。

需求重複使用

現今有 60% 至 80% 的新產品是以先前設計的產品選用和產品變化方式出現。視產業而定，大多數新貢獻來自軟件，而機械、電氣、包裝、監管要求等產業的變動率較慢。組織能夠更有效率地重複使用設計和開發構件、提升新產品上市速度，以及建立較少廢品。不過，許多組織因為缺乏系統工程紀律，所以看不到他們預期重複使用的好處。

現代化的雲端需求和測試管理解決方案，為內部和外部使用者提供許多方式，使用各種裝置和來源提供和接收資料。這些流程不僅是由雲端自動化，還能提供持續的業務規則驗證和資料驗證，讓所有關係人都可以驗證所提供的資訊，並確保資料的真實性。這有助於您的業務運用持續改善週期，因為當已有足夠的需求、測試及系統架構存在時，您並不是建立新的需求。

需求、測試可追溯性、驗證及驗證

透過手動且效率不佳的系統工程流程，產品通常會遲到市場，並且參與不準確、過時或不完整的需求及測試資訊。這會導致銷售損失、客戶不滿意度及營運成本增加。

為了強化簡化的系統工程設計流程 (結合驗證和驗證的能力)，組織必須具備完整的可追溯性 (從需求到測試)。在雲端擁有現代化的全方位系統工程解決方案，即表示企業可以使用可靠、最新需求及測試規格來執行整個產品 I2C 程序，藉此降低延遲。這可加快上市時間，並讓組織在動態市場中擁有競爭優勢，進而迅速獲勝。

精實系統工程

現今的企業面臨著挑戰，在日益縮短的週期中，為客戶提供優質且準確的產品。為了滿足客戶的期望，公司需要利用精簡且更有效率的方式來工程師產品，以縮短產品上市時間並控制成本。

有效的精實系統工程功能具有完整的可靠驗證和驗證。如何做到？透過更有效率的貿易研究、影響分析、採購決策，以及採用失敗模式和危害分析的關鍵路徑風險降低措施。

需求管理如何支援您的工作角色

高階主管的需求管理

若要順利執行，您需要將業務的所有層面迅速數位化。高階主管團隊需要精準的系統設計資料，在動態環境中做出重要業務決策，以導入新產品並提高獲利能力。

主控需求與測試管理可讓您運用產品資訊，持續因應不斷變化的市場狀況，並增加營收與獲利。您只要選擇最佳的構想來轉換產品，並快速增加現有投資的同時，就能讓您的企業進行創新，同時實現有意義的商業程序轉型。

產品開發與工程的需求管理

您必須啟用無業務中斷的新產品開發。雲端整合的需求與測試管理解決方案的優點之一，在於擷取系統架構的主要元素時，能夠針對需求驗證和測試驗證建立清晰且正確的環境。這代表技術工程專業人員可協助企業從精實系統創造即時的商業價值，並可縮短產品上市時間，同時將廢棄物和廢棄物降到最低。當您的業務決定將系統工程設計流程和最佳實務完全轉換為雲端時，開發團隊可以從共用的綱要 / 解決方案架構資料中受益。此外，雲端可讓您建置任何新的整合，以在一個整合層上執行端對端流程。設計與開發專業人員將能夠為需求管理取用新的功能，無須升級現有的軟體開發或 ERP 系統，這代表您的業務流程或最佳實務不需中斷。

產品和專案經理的需求管理

身為產品經理，您必須快速判斷新產品是否可商業上線運作，並可在預算、資源可用性及排程內交貨。主控需求管理將加快產品開發從構想到商品化的速度、簡化新產品導入的方法，以及提高產品上市成功機率。

統一的雲端解決方案平台，適用於需求、測試及系統架構，可藉由全方位的方法同時在預算內導入適當的新產品或服務，以符合創新與商業化規範。簡化流程，例如貿易研究、影響分析、進行 / 購買決策及關鍵路徑風險管理，以提升新產品導入的效率與效益。

雲端的需求管理解決方案可讓產品經理在產品設計與商品化流程中更早前進行協同合作，發揮最大創意、驗證、驗證及最佳化，讓最具競爭力的產品或服務發布。掌握業務流程，即可做出最佳的產品開發決策，並視需要快速執行樞紐。

對於沒有專屬 PLM (產品生命週期管理) 解決方案的組織而言，需求管理解決方案可以是新產品資料的初始來源，提供有效率定義新產品的治理、控制及可見性等級。

設計工程師的需求管理

設計工程師和團隊成員必須維護產品資訊的正確性，以強化關鍵任務系統。運用數百個屬性將產品作業化，以及數千個可在整個系統中傳播錯誤的地方，所需的條件包括需求或測試管理及系統架構中心，以維持正確的資訊並降低重工專案的成本性報廢。

有了在雲端精實的系統工程堅實基礎，您就能夠執行重要的端對端業務流程和最佳做法。採用現代化的單一解決方案架構，您可以針對特定市場間隔時間，維持準確的版本新功能檢視，以將投資決策推向新產品。

需求管理如何支援您的產業

生命科學的需求管理

此產業面臨著重監管和長期產品開發週期的獨特挑戰，這些週期具有大量的研發投資。例如，過去幾十年來，將新藥上市的成本逐漸增加。所有需求 (包含法規、包裝、病患需求、預定用途及設計) 都必須由可稽核、可追蹤、安全及可報告的系統工程或需求管理解決方案進行管理。

透過精簡的系統工程與需求管理，醫療裝置公司可以清楚定義產品需求。這使他們能夠追蹤病患需要的醫療裝置和治療設計，之後測試案例和測試結果。在這項高度監管的產業中，所有的開發和執行資料收集、驗證、驗證、追蹤和可追蹤性都屬於中央資訊中心。其目的是協助生產更好的藥品和裝置，幫助人們活得更久、更健康、更活躍的生活。

Life Sciences 公司運用現代化的需求管理解決方案，建立可擴展的安全解決方案架構，從簡化和全球市場登記的法規中獲益。精實產品系統工程提供製藥公司提供單一檢視，即配方的成分將如何在全球範圍內尋源並在整個供應鏈中加以監管。為支援全球市場登記，並確保在整個開發過程中維持監管標準，製藥公司必須確保主要包裝要求以符合全球產品需求來管理。

精實系統工程在生命科學中的影響

• 監控病患期望的結構化流程
• 改善產品設計、需求及想要的決策
• 縮短開發週期
• 改善裝置開發設計文件品質
• 運用現有資料來支援平台策略
• 藉由提供驗證和驗證的架構，簡化可追蹤性

高科技需求管理

這項產業面臨激烈的壓力，在推動快速創新週期、快速引進新產品並進入市場。成長是經由發佈領先的新產品，透過收購，和/或進入新的地方市場來自然推動。高科技公司的產品越來越複雜，正透過 IoT、以模型為基礎的企業、以模型為基礎的系統工程、數位分身以及其他領先的供應鏈管理 (SCM) 做法來推動。

為了滿足消費者的期待，公司必須在雲端投資系統工程 / 需求管理解決方案。系統工程設計可讓您更有效率地執行 I2C，從創新到產品開發、發行及商品化。現代化的需求管理解決方案將與創新及後續的產品開發平台、軟體開發解決方案和 PLM/PDM (產品生命週期管理 / 產品開發管理) 解決方案緊密整合，在產品生命週期中提供新產品資訊。現代化的需求和測試解決方案，可確保將豐富且正確的產品資訊提供給所有相關人員。資料驗證與驗證是防止昂貴的工程變更單、報廢產品或 (在最嚴重的案例中) 在進入市場的品質不佳產品時至關重要，因為單一的品質問題可能會導致整個產品線故障。

在高科技領域精實系統工程的影響

• 建立可測試與驗證之需求的結構化處理
• 改善產品設計、需求和想要的決策
• 縮短開發週期
• 使用現有資料來支援精實的設計
• 從設計分解與履行的初始需求中，風險透過可追溯性降低，並透過實作與測試加以連結

工業製造的需求管理

此產業可協助現代化產品開發 I2C 流程，包括雲端、行動、IoT、社群網路、分析等等，以維護頂尖功能。由於工業製造供應鏈、創新、產品開發、專案管理和產品商品化固有複雜性，從一開始就完全相符。

精實系統工程 (由現代化需求和測試管理所支援) 透過創新、產品開發、版本和商品化同步化資訊，簡化工業製造流程。現代化的需求管理解決方案，可統一並標準化設計流程。隨著產品在整個產品生命週期中成熟，雲端中的適當解決方案可確保資料受到管控、驗證、驗證、共用及強化，讓惡意資料無法流入下游製造和供應鏈作業。

在工業製造業精實系統工程的影響

• 監控病患期望的結構化流程
• 改善產品設計、需求及想要的決策
• 縮短開發週期
• 改善裝置開發設計文件品質
• 運用現有資料來支援平台策略
• 藉由提供驗證和驗證的架構，簡化可追蹤性

消費者套裝產品 (CPG) 的需求管理

此產業必須處理其所生產產品的大量選擇及變化。提高法規和品質控制檢查，代表公司需要有系統性的需求和測試管理解決方案，才能提供嚴格的變更控管和治理，進而提升客戶滿意度。CPG 產業也必須能夠有效率地重複使用舊的需求和測試，因此不會再造就輪胎。

雲端精實的系統工程 / 需求管理應用程式可協助集中管理所有需求面向及測試，並以通道特定格式分配一致且正確的資料。憑藉現代化的精簡系統工程解決方案，CPG 公司 (尤其是快速移動的公司) 在靈活及動態的環境中定義產品需求，以確保符合市場需求、包裝及產品需求。由於此產業的需求 / 測試資料位於雲端，因此企業可以從任何地方存取此產品，以確保能夠更快地上市，並減少手動流程和資料輸入，從而產生錯誤並提高製造費用。此重要資料可重複使用，以進一步縮短產品上市時間，並將廢品數量降到最低。

在消費者包裝產品精實系統工程的影響

• 彈性與動態處理以建立需求
• 改善產品設計、需求及想要的決策
• 縮短開發週期
• 運用現有資料來支援精實的設計
• 持續監控產品資料所控制的成本
• 由於從設計分解與履行的初始需求中追溯並連結至生產，因此降低法規遵循風險

航太與國防的需求管理

此產業持續推動設計實務，期望新互動模型 (以模型為基礎的企業、IoT、數位分身等等) 以維持領先的功能。太空與國防公司面臨日益複雜的機電產品，這些產品必須是在無法輕鬆服務的環境中執行。所設計的完整系統具有許多相互連結且互相依的零件，必須在設計與開發過程中加以理解。因此，將正確的產品推向市場，表示必須清楚定義、管理、分解、追蹤及測試需求。

精實的系統工程雲端平台不但可讓您透過子系統定義進行系統層次的設計協同合作，還能讓利益關係人從多個紀律 (機械、電機、軟體及系統 / 測試) 實作及測試。Oracle 平台提供獨特的可追溯性，從 PLM 物料單到系統工程流程與做法之間來回溯。早期階段需求與其連結及追蹤能力的能力，在 PLM 中建立至關重要，這對於支援系統工程的最佳做法至關重要。Oracle 的雲端平台可協助需求與下游流程結合、縮短設計週期時間、降低成本及提高產品品質。

在航太與國防業精實系統工程的影響

• 標準化且已建立的需求撰寫
• 透過完整的產品新功能檢視提高產品品質，以追蹤需求涵蓋範圍
• 運用現有資料來支援精實的設計做法和重複使用 IP
• 從由設計分解及履行的初始需求中，降低風險，並透過實作與測試加以連結
• 可分析需求變更對必要使用者自建物件的影響

開始使用 Oracle Cloud PLM

藉由簡化的高效率解決方案，協助您開發高品質的產品和服務，簡化和現代化需求管理做法。讓您不必為 IT 基礎架構和供應鏈增加複雜性，更具備現代化需求管理方法，可提高專案成功率，並依據客戶和市場預期提供服務。Oracle Cloud PLM 以獨特的方式，將需求管理整合至整個系統工程流程，這些流程從構想到概念、產品開發、測試、品質、貨源搜尋，以及供應鏈產品商品化。內嵌式現代化技術可讓您協調內部和外部需求開發團隊，並加以協同合作。您可透過紀律獲得更大的可見性，以最佳化設計權衡、執行影響分析及評估策略價值。

使用 Oracle Cloud PLM，您可以：

• 藉由簡化的定義、管理和驗證，以及驗證需求，縮短上市時間。
• 降低重新設計、改善新產品開發效率、靈活性及專案執行，以及識別故障的能力，從而降低產品開發成本。
• 透過避免所有利益關係人之間缺乏接手清晰度，並讓每個人保持在最新範圍內，進而降低產品支出與不合規風險。
• 透過單一互連的解決方案提升協同合作與生產力，以便管理端對端需求流程。
• 藉由正確的時間提供正確的產品，避免遺漏產品上市、品牌毀損及市場不佳的預測。