Keine Ergebnisse gefunden

Ihre Suche ergab keine Treffer

Kundenservice der nächsten Generation

Oracle Service bietet sowohl Verbrauchern als auch Unternehmen vernetzte Erfahrungen mit personalisierten Serviceeinsätzen über jeden Kanal hinweg mit wissensbasierten Interaktionen und Automatisierung.

Sparen Sie 50% bei Modern Customer Experience. Der Super-Saver-Preis gilt nur bis zum 24. November.
Unterstützte Produkte

CX Service

Oracle Service
Kundenerfolge

Service-Erfolg

Elgin

Elgin sorgt für Innovation mit der Oracle Service Cloud und IoT

 

Elgin Sweeper Company

Die 104-jährige Elgin Sweeper Company bleibt mit Oracle CX Cloud wettbewerbsfähig.

Albuquerque Stadt

Die Stadt Albuquerque investiert in Bürgererfahrungen der nächsten Generation

 

Albuquerque Stadt

Hören Sie, wie das Stadtmanagement erklärt, wie sie ihrem 311 Contact Center innovative neue Kanäle hinzufügen.

Cincinnati Bell-Logo

Cincinnati Bell wählt im Field Service mit Oracle

 

Cincinnati Bell

Erfahren Sie, wie dieses Telekommunikationsunternehmen die Oracle Field Service Cloud verwendet, um die Effizienz zu steigern und die Bewertung der Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Sound United (D + M-Gruppe)

Die D + M-Gruppe ändert ihr gesamtes Geschäft mit der Oracle Service Cloud

 

D + M-Gruppe

Erfahren Sie, wie die D + M-Gruppe die Oracle Service Cloud verwendet hat, um den Kundenservice zu verändern und das gesamte Geschäft neu zu gestalten.

Western Digital Logo

Western Digital bietet Kundenservice in 16 Sprachen

 

Western Digital

Western Digital erläutert, wie der Kundenservice ein Unterscheidungsmerkmal für das Unternehmen darstellt und wie der Service so angeboten wird, wie es die Kunden wünschen.

Lenovo-Logo

Die Stadt Fort Wayne bietet eine hervorragende Interaktion mit den Bürgern

 

Stadt Fort Wayne

Erfahren Sie, wie die Stadt Fort Wayne bei der Integration in mehr als 23 Abteilungen bessere Bürgererfahrungen geschaffen hat.

Oracle CX

Servicelösungen

Nach geschäftlicher Herausforderung

Nach geschäftlicher Herausforderung
Lösungen für den Service

Lösungen für den Service

Oracle Service-Lösungen bieten einzigartige Kundendienstleistungen über organische Kanäle, wissensbasierte Interaktionen und Automatisierung.

Nach Rolle

Nach Rolle
Servicelösungen nach Rolle

Servicelösungen nach Rolle

Unabhängig davon, ob Sie ein führender Anbieter von Kundenservice, Wissensmanagement oder Außendienst sind, Oracle bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu meistern.

Nach Branche

Nach Branche
Branchenspezifische Lösungen für den Service

Branchenspezifische Lösungen für den Service

Oracle CX-Branchenlösungen nutzen das umfassende Oracle-Produktportfolio, um verschiedene branchenspezifische Anforderungen zu erfüllen. Mit für Ihre Branche konzipierten und konfigurierten Lösungen können Sie Innovationen beschleunigen, das Kundenerlebnis verbessern und Wettbewerbsvorteile erzielen.

Nach Innovation

Marktfokus auswählen
Innovative Lösungen für den Service

Innovative Lösungen für den Service

Das Geschäft verändert sich schnell. Die KI explodiert. Vernetzte Geräte sind überall. Es entstehen ständig neue Kommunikationskanäle. Virtuelle und erweiterte Realität werden schnell zum Mainstream. All dies verändert die Art und Weise, wie Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren. Und es liegt an Ihnen, mitzuhalten. Sehen Sie sich die neuesten Lösungen an, mit denen Sie heute den Service von morgen gestalten können.

Branchenanalysten-Studie

Sehen Sie, was Top-Analysten über Oracle CX Service sagen.

Studie lesen
Comcast erhält 20:1 Rendite für Kundenerlebnisse mit Oracle
Fördern Ihrer digitalen Erfahrung mit der Cloud

Beginnen Sie Ihren digitalen Wandel

Vereinfachen

Beseitigen Sie die Komplexität, um die geschäftliche Transformation zu beschleunigen. Nutzen Sie den Service, um Ihre Marke durch vernetzte Interaktionen, maßgeschneiderte Antworten und automatisierte Prozesse abzugrenzen.

Innovativ sein

Schöpfen Sie als Erster die Vorteile innovativer Technologie voll aus und bieten Sie moderne Kundenerlebnisse. Die Lösungen von Oracle CX bieten sofort einsatzbereite Technologie, wie KI, IoT, Chatbots und Datenlösungen. Diese ermöglichen es Ihnen, schnell neue Kanäle, Geräte, Datenquellen und Informationsfunktionen zu übernehmen. Entdecken Sie noch mehr Lösungen, indem Sie auf dem Oracle Cloud Marketplace vorgefertigte Anwendungen bereitstellen, die Ihre Geschäftsanforderungen erfüllen.

Liefern

Bieten Sie unvergessliche Erlebnisse, die immer die Erwartungen übertreffen und eine lebenslange Bindung an Ihre Marke erzielen. Mit einer auf Innovation und Kundenservice zugeschnittenen Lösung können Sie jedem Kunden jederzeit tiefgehende personalisierte und kontextbezogene Erlebnisse bieten.

Entdecken

Bauen Sie Ihr Unternehmen um Ihre Kunden auf

Erfahren Sie anhand dieser Ressourcen und Fallstudien, wie verschiedene Branchen und Unternehmen für die CX-Wirtschaft modernisiert werden.

Trends

Was ist neu im Kundenservice?