Os termos sistema de informação recursos humanos (HRIS), sistema de gestão de recursos humanos (HRMS) e gerenciamento de capital humano (HCM) são frequentemente utilizados para descrever a mesma coisa. No entanto, existem diferenças importantes entre eles, impulsionadas pela evolução da tecnologia. As soluções de HRMS e recursos humanos (RH) evoluíram para um HRIS com foco em gestão de dados, culminando no HCM atual, um sistema de recursos humanos mais completo, estratégico e centrado no profissional, melhorando a experiência do funcionário (HXM).
O HRIS é essencialmente um sistema para a gestão de dados conectados a diversos processos de rh, como gestão de benefícios, gestão da força de trabalho, software de folha de pagamento, entre outras funções. À medida que o departamento pessoal assumiu mais responsabilidades, como sistema de recrutamento e seleção de talentos, o HRIS se tornou crucial para manter, gerenciar e processar informações detalhadas sobre funcionários, políticas e procedimentos. Os HRIS mais avançados são sistemas interativos de gestão de informações, que padronizam tarefas e fazem automação de processos, como o cadastro de funcionários, facilitando a manutenção de registros e relatórios precisos. O HRIS otimiza as interações entre colaboradores e empresas, liberando os profissionais de RH para atividades mais estratégicas e de alto valor. O termo HRIS ainda é amplamente utilizado hoje em dia.
O HRMS expandiu o HRIS, oferecendo um conjunto mais abrangente de ferramentas de rh para gerenciar funções internas. No início dos anos 2000, quando os sistemas on-premises eram predominantes, o termo HRMS era usado para descrever os conjuntos de software de rh. Desde a gestão de dados de funcionários até sistema de folha de pagamento, recrutamento e seleção, gestão de benefícios, treinamento e desenvolvimento, gestão de talentos, engajamento de funcionários e gestão de ponto, um HRMS ajudava os profissionais de RH a gerenciar uma equipe de trabalho mais moderna e a disponibilizar informações sobre os ativos mais valiosos da empresa para as pessoas certas. Embora o termo HRMS ainda seja usado para descrever sistemas hospedados na nuvem, ele é menos comum para aplicações nativas. Os termos HRMS e HCM ainda são usados de forma similar, e você encontrará informações sobre ambos ao pesquisar na internet.
O HCM é comumente utilizado para descrever um conjunto completo de aplicações de RH, desenvolvidas na nuvem e projetadas para aprimorar a experiência do funcionário. Ele também foi usado na era anterior, porém, a transição dos analistas para o termo HCM continua a impulsionar sua popularidade entre clientes e fornecedores. Uma solução de HCM hoje geralmente incorpora assistentes digitais, IA e outras ferramentas que permitem que os usuários colaborem e compartilhem informações entre as equipes. A funcionalidade adicional inclui tarefas avançadas de gestão de talentos, como análise de desempenho, aprendizado, plano de carreira, cargos e salários. Além disso, recursos de planejamento de negócios estão incluídos, como planejamento estratégico e modelagem da operação.
O HCM abrange toda a gama de funções de RH, sejam elas baseadas em dados, transacionais ou estratégicas. Ele transforma as funções administrativas tradicionais dos departamentos de recursos humanos, como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, folha de pagamento, remuneração e gestão de desempenho, em oportunidades para impulsionar o envolvimento, a produtividade e o valor comercial. O HCM considera a força de trabalho mais do que apenas um custo; é um ativo essencial cujo valor pode ser maximizado por meio de investimento e gestão de processos estratégicos.
As inovações tecnológicas estão transformando todos os aspectos de como vivemos e trabalhamos, tornando a operação de trabalho mais móvel, global e diversificada do que nunca. Para acompanhar as mudanças e prosperar na era digital, as empresas precisam que o RH desempenhe um papel crucial.
Hoje, espera-se que as equipes de RH assumam um papel mais estratégico nos negócios. Elas devem otimizar a operação e planejar futuras mudanças organizacionais, como fusões e aquisições, expansões de negócios e reorganizações. Além disso, devem tornar a experiência do funcionário envolvente, ajudar executivos e colaboradores a tomar decisões mais rápidas e inteligentes e melhorar o engajamento dos funcionários e a avaliação de desempenho dos negócios.
Para enfrentar esses desafios, as organizações de RH precisam de uma solução de HCM flexível, segura e escalável. No entanto, muitas organizações ainda dependem de sistemas on-premises que carecem de agilidade e são caros.
Implementar um sistema HCM na nuvem oferece inúmeros benefícios em comparação com sistemas locais, incluindo:
Pesquisas coletadas em empresas que usaram um sistema HCM baseado na nuvem por mais de seis meses relataram benefícios significativos, incluindo a capacidade de:
À medida que o software para RH evoluiu, muitos fornecedores de software juntaram as aplicações existentes para fornecer uma solução fragmentada. Porém, essas soluções não poderão se integrar facilmente a futuras inovações tecnológicas, como interfaces baseadas em chat e IA. Procure uma solução desenvolvida desde o início com o objetivo de aproveitar as mais recentes inovações e integrar-se facilmente a outras soluções à medida que as responsabilidades de RH se expandem.
Os itens a seguir são importantes em um sistema HCM:
As respostas às seguintes perguntas também podem ajudar você a encontrar a solução HCM certa para atender às suas necessidades:
Garantir uma gestão de dados segura é um recurso essencial para qualquer sistema HCM. Certifique-se de que o sistema escolhido seja arquitetado com princípios de design que priorizam a segurança, incluindo virtualização de rede isolada e implementação de host físico original, que fornecem isolamento superior ao cliente e risco reduzido de ameaças avançadas e persistentes. Procure uma solução com defesas em camadas e operações altamente seguras que abranjam o hardware físico nos data centers até a camada web, além das proteções e controles disponíveis na nuvem. Garanta que essas proteções também funcionem com nuvem de terceiros e sistemas on-premises para ajudar a proteger cargas de trabalho e gestão de dados corporativos modernos onde residem.
Ao avaliar as soluções, confirme se o sistema pode ou não reconhecer uma ameaça, como um funcionário recebendo a quantia errada de dinheiro ou um acesso não autorizado ao sistema. O uso da IA pode ajudar as organizações a sinalizar instantaneamente esses cenários e detectar ameaças e anomalias antes que se tornem problemas de segurança.
A força de trabalho está se transformando em redes de equipes mais planas e ágeis e se tornando mais móvel, global e diversificada. O HCM está evoluindo rapidamente para acompanhar. Espere ver a adoção acelerada e o foco nas seguintes tecnologias e áreas: