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Oracle Retail Industry Solution - Aquisição e Envolvimento de Clientes

Orquestre o Marketing Alinhado com a Jornada do Consumidor

Se você é como a maioria das empresas de varejo e bens de consumo, vê o relacionamento com o consumidor como seu bem mais precioso. Tornou-se evidente hoje que os consumidores estão agora no controle e menos responsivos aos meios de comunicação de massa e ao marketing homogêneo.

É essencial orquestrar o seu marketing em alinhamento com a jornada do consumidor nas fases de pré-compra, loja e pós-loja. Isso significa alavancar uma compreensão abrangente dos consumidores para harmonizar os programas de aquisição e engajamento em canais próprios, ganhos e pagos.

A Oracle oferece a única solução em nuvem comprovada, completa e integrada para alinhar os canais de marketing aos comportamentos de consumidores individuais. A modularidade permite empregar apenas os recursos que atendem às suas necessidades e ambiente atuais.

Principais Benefícios para os Negócios
Principais Benefícios para os Negócios iconPrincipais Benefícios para os Negócios

Você pode orquestrar o marketing alinhado com a jornada do consumidor nas fases de pré-compra, loja e pós-loja?

Complete Consumer 360

  • Obtenha uma visão abrangente e acionável das informações de identificação pessoal do cliente (PII) que estejam em conformidade com as leis e regulamentos locais ou específicos de países
  • Segmentação de energia, personalização e análise de marketing com base em PII e quaisquer dados, estruturados ou não estruturados

Aquisição Efetiva do Cliente

  • Aumente o número de clientes conhecidos aumentando as taxas de adesão
  • Otimize os gastos com marketing segmentando apenas os clientes que você deseja adquirir

Envolvimento Aprimorado do Cliente

  • Forneça conteúdo mais relevante e direcionado para melhorar as taxas de resposta
  • Converta clientes mais conhecidos em advogados de marca


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