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Perguntas Frequentes
 

Priorização dos Clientes

A plataforma para o varejo moderno coloca os clientes no centro de todas as decisões e processos de negócios.

Adquira

Descubra e conecte-se com seus possíveis clientes mais valiosos

Você sabe quem são seus melhores clientes de varejo. Por que não usar esses dados para identificar e conectar-se com novos clientes de varejo? Em colaboração com o Oracle Data Cloud, o Oracle Retail traz um nível sem precedentes de informações para as equipes de marketing de varejo, permitindo que elas compreendam melhor seus clientes existentes e otimizem novas campanhas de aquisição de clientes.

Executar

Estoque Habilitado para RFID e Atendimento Eficiente de Pedidos

A tolerância do consumidor para entregas não cumpridas ou promessas de retirada é baixa. De fato, 13% dos consumidores deixarão uma marca para sempre e 50% considerarão uma alternativa se as promessas não forem cumpridas, de acordo com nossa pesquisa (Definindo o Padrão: Tendências Globais da Experiência do Cliente, 2019). Se sua estratégia de inventário arriscar decepcionar seus clientes, o serviço de nuvem de operações de inventário de lojas da Oracle pode fechar a lacuna, resultando em maior satisfação do cliente no varejo e valor da vida útil do cliente.

Prever

Preveja a demanda por novos produtos com precisão

Antecipar a demanda por novos produtos é complicado. Os produtos da cadeia de fornecimento do Oracle Retail capacitam os varejistas a automatizar o gerenciamento e a limpeza de dados, aplicar os melhores métodos de previsão e aproveitar a inteligência adaptativa. Assim, eles podem ajustar as previsões para corrigir indisponibilidade de estoque, sazonalidade e tendências recentes e criar previsões para produtos sem dados históricos.

Converter

Impulsione as vendas nas lojas com POS móveis inteligentes

A loja é essencial para gerar receita - mesmo com aumentos acentuados nas vendas on-line ganhando manchetes ano após ano, a realidade é que quase 90% das vendas de um varejista são realizadas nas lojas. Se você pode impulsionar as vendas da loja, está impulsionando seus negócios.

Perguntamos a mais de 15.000 consumidores globais o que eles mais valorizam em uma experiência de loja e, por uma grande margem, disseram conveniência. Os dispositivos móveis desempenham um papel importante na obtenção dos dados certos para seus associados, para que eles possam vender mais, economizar vendas e, finalmente, melhorar as vendas nas mesmas lojas.

Fornecer

Estabelecer e manter um alto nível de confiança da marca, enquanto aumenta o compartilhamento de marcas próprias

A cadeia de suprimentos está se tornando mais complexa. Os consumidores desejam mais transparência sobre o fornecimento, os componentes, o desenvolvimento ético e a natureza sustentável dos produtos que compram, desafiando os varejistas a trazer novos produtos e marcas privadas ao mercado mais rapidamente, mantendo informações precisas e em tempo real de suas cadeias de suprimentos.

Varejo Moderno é Adaptativo e Inteligente

A Plataforma para o Gerenciamento de Inventário do Varejo Moderno (1:44)

A Plataforma para o Gerenciamento de Marca do Varejo Moderno (2:17)

Consumer Insights Ajuda os Varejistas Modernos a Conquistarem Novos Clientes (2:06)

Biblioteca de Referência do Oracle Retail

Acelere sua implementação, acelere o tempo de lançamento no mercado e obtenha o máximo valor de seus investimentos. A Biblioteca de Referência do Oracle Retail fornece às equipes de TI e de negócios de varejo modelos de processos, modelos de arquitetura e definições de prazo de varejo com base nas melhores práticas de mais de 5.000 varejistas globais. Esse inestimável recurso de gerenciamento de mudanças está disponível gratuitamente para clientes e parceiros do Oracle Retail.

Soluções Específicas

A Oracle fornece aos varejistas um pacote aberto, integrado e o melhor do setor de aplicativos de negócios, serviços de nuvem e hardware projetados para funcionarem juntos e otimizarem o comércio. Os varejistas líderes do setor de moda, alimentos, loja de departamentos e especialidades usam as soluções da Oracle para antecipar as mudanças de mercado, simplificar as operações e inspirar interações entre marcas autênticas.

Moda
Moda

Crie uma base para inovar e inspirar os fidelizados da marca diferenciando a classificação, a marca, o marketing e o serviço.

Alimentação
Alimentação

Aproveite as oportunidades de crescimento ampliando marcas próprias, otimizando o inventário, criando formatos inovadores, aumentando as margens brutas e impulsionando o envolvimento do cliente.

Lojas de Departamentos/Especialidades
Lojas de Departamentos/Especialidades

Ofereça valor e crie ofertas direcionadas que promovem a fidelidade otimizando operações para atender a demanda de modo lucrativo, mantendo o sortimento, a colocação, o sistema de preços, as promoções e o gerenciamento do ciclo de vida consistentes em todas as marcas.

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