Intégration avec les applications CX

Des solutions unifiées et intégrées avec une portée mondiale
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Intégration aux applications CX

Intégration aux applications CX

Exploitez les réseaux sociaux dans tous les aspects de vos activités

Fini, le cloisonnement des données dû l’utilisation de solutions individuelles pour la gestion des réseaux sociaux. Intégrez les données émanant des réseaux sociaux dans vos autres applications métier et systèmes CRM. Oracle Social est intégré aux solutions Oracle Marketing, Oracle Service, Oracle Sales, et Oracle Commerce.


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  • Oracle Social Relationship Management

    Oracle Social Relationship Management (SRM) est la seule solution à même de répondre à vos besoins actuels et à venir en matière de gestion des réseaux sociaux. Ce faisant, elle vous permet d’innover et de libérer le potentiel des réseaux sociaux d’un bout à l’autre de votre entreprise.

  • Oracle Social Engagement & Monitoring

    Oracle Social Engagement and Monitoring propose une technologie d’écoute plus attentive et plus sophistiquée qui vous permet de filtrer chaque jour 700 millions de conversations : vous n’effectuez ainsi que le suivi des conversations qui intéressent votre marque.

  • Oracle Social Marketing

    Oracle Social Marketing vous permet de publier sur les réseaux sociaux du contenu personnalisé qui suscite l’intérêt de vos fans et les incite à interagir avec vous, tout en restant fidèle à ce qui fait la spécificité de votre marque. Vous êtes ainsi en mesure de proposer des interactions client personnalisées.

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