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Questions fréquentes

Plateforme de contenu intelligent

Les expériences ne sont plus liées par un site web ; elles sont indépendantes des canaux et sans pagination. Les utilisateurs exigent la cohérence du contenu, quel que soit le canal qu’ils choisissent. Le spécialiste du marketing innovant doit être équipé d’un centre d’actifs agile capable de créer, de gérer et de fournir dynamiquement des interactions client exceptionnelles. — Oracle CX Content.

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Découvrir Oracle CX Content

Fonctionnalités

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Universal Asset Hub

  • Une plateforme centralisée pour tous vos actifs marketing : contenu, images, vidéo et documents. Passez moins de temps à chercher et plus de temps à créer.
  • Collaboration et workflow

  • Une plateforme collaborative qui connecte les meilleures plateformes de création d’actifs à la création de contenu de classe mondiale. Les équipes peuvent travailler en tandem et en temps réel pour offrir des expériences exceptionnelles.
  • Livraison omnicanal

  • Une plate-forme API qui sépare la livraison du contenu de la gestion du contenu. Choisissez votre technologie frontale préférée tout en préservant votre contenu à l’arrière.
  • Contenu intelligent et personnalisation

  • Une plate-forme de création intelligente innovante qui utilise le balisage piloté par machine et augmente le contenu via l’IA pour réduire le temps d’assemblage du contenu et offrir des expériences personnalisées.
  • Intégrations d’entreprise et évolutivité

  • Un référentiel de contenu parfaitement intégré à l’ensemble de CX - Marketing, Commerce, Ventes et Service. Améliorez vos fonctionnalités de contenu CX avec une création intelligente et une gestion des actifs digitaux (DAM) basées sur l’intelligence artificielle et/ou le machine learning de pointe.
  • Oracle CX Content Success

    Témoignages client

    Logo Genbody

    Oracle Content and Experience aide Turning Point à sauver des vies

     
    Avec Oracle Content and Experience Cloud, nous développons un contenu de classe mondiale qui aidera les gens à évaluer eux-mêmes leur consommation d’alcool et de drogues et à réfléchir à un changement dans ce domaine de leur vie.
    Johnny Barton, responsable des solutions stratégiques, Turning Point
    Logo Salahaddin

    Solairus Aviation augmente sa productivité avec Oracle Content and Experience

     
    Solairus Aviation a choisi Oracle Content and Experience pour créer un portail client qui offre une visibilité sur les informations détaillées de gestion des avions.
    Logo RHT Health Trust

    Glesby Marks favorise l’efficacité et l’expérience client avec Oracle Content and Experience

     
    Glesby Marks s’est appuyé sur Oracle Content and Experience pour construire un portail qui orchestre les interactions avec les clients, depuis la demande de devis jusqu’à la génération de la proposition.
    Tendances

    Quoi de neuf en matière de contenu et d’expérience digitale