Des solutions pour vos défis de marketing

La capacité de communiquer des messages directement à vos clients a changé le marketing et a permis d’établir un nouveau niveau de contacts personnalisés avec eux.

DÉFI D’AFFAIRES

Reconnaître et cibler les bons clients.

Que vous exploitiez dans un environnement interentreprises B2B ou de commerce électronique de détail B2C, Oracle Marketing Cloud vous aide à reconnaître et à cibler vos clients idéals.

DÉFI D’AFFAIRES

Offrir des expériences connectées et uniformes.

Une fois que vous avez attirer l’attention de vos clients éventuels, Oracle Marketing Cloud fournit aux spécialistes en marketing interentreprises B2B et dans le domaine du commerce électronique de détail B2C les outils dont ils ont besoin pour susciter l'engament client grâce à des expériences connectées et uniformes.

DÉFI D’AFFAIRES

Fournir des interactions qui créent de la valeur.

Vous avez investi dans la recherche pour trouver les bons auditoires et l’optimisation de la façon dont vous interagissez avec eux tout au long de leurs parcours imprévisibles. Maintenant, vous avez atteint le niveau d'interaction critique où ils envisagent de faire un achat.

DÉFI D’AFFAIRES

Établir des relations fructueuses et croître.

Une fois que vous avez acquis de nouveaux clients, vous voulez qu’ils agissent comme porte-parole en notre nom. Trop souvent, les spécialistes en marketing mettent un terme à leurs efforts au moment de la transaction initiale et ne tiennent pas compte de la relation à long terme avec le client, qui mène une hausse des profits, une meilleure fidélisation et une augmentation de l’acquisition de clients par la fidélité de la clientèle.

Chef du marketing

Reliez vos données, votre technologie, vos gens et vos processus pour produire plus efficacement des pistes de clients éventuels de haute qualité prêts pour la vente qui augmentent les réservations et les revenus. Ciblez les bonnes personnes aux bons comptes, puis automatisez des expériences personnalisées dans différents canaux.

Exécution/activités de marketing

Tirez parti d'un écosystème de marketing intégré pour augmenter l'harmonisation interfonctionnelle et vous assurer que tout le monde a le bon contenu. Des données exactes et consolidées vous aident à identifier vos meilleurs clients, à mieux comprendre les pistes de vente et à orchestrer un soutien adaptatif en fonction des intérêts du client.

Technologue en marketing

Tirez parti d'un écosystème de marketing intégré pour augmenter l'harmonisation interfonctionnelle et vous assurer que tout le monde a le bon contenu. Des données exactes et consolidées vous aident à identifier vos meilleurs clients, à mieux comprendre les pistes de vente et à orchestrer un soutien adaptatif en fonction des intérêts du client.

Activités de vente

Connectez vos données, votre technologie, vos gens et vos processus pour accroître l'harmonisation interfonctionnelle et assurer un flux constant de contenu pertinent avec l’aide des ventes. Des données exactes et consolidées vous aident à déterminer et à cibler les bonnes personnes aux bons comptes pour augmenter les réservations et les revenus.

Responsable des acquisitions

Activez des données dans l’ensemble des technologies et des canaux pour réduire les dépenses publicitaires, favoriser l’optimisation, atteindre le public visé et réduire les coûts d'acquisition. Une vue consolidée de vos données vous aide également à recibler efficacement des visiteurs connus et à susciter de nouveau l’engagement des clients actuels.

Chef du marketing d’aval

Connectez vos données dans l’ensemble des technologies et des canaux – à l’échelle et en temps réel – pour mieux comprendre la satisfaction du client, produire des recettes supplémentaires à l’aide de vente croisée et de vente incitative et, au bout du compte, augmenter la valeur à vie du client.

Dirigeant du commerce électronique

Mettez-vous au diapason de la façon dont les consommateurs interagissent avec votre site de commerce électronique. L’intégration harmonieuse des données vous aide à créer un processus d'achat idéal et à offrir une expérience uniforme et personnalisée. Le bon contenu. La bonne expérience. Plus de conversions.

Chef des essais et de l'optimisation

Collaborez avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir, élaborer et exécuter des programmes d’essais de bout en bout. Analysez les résultats afin de proposer des optimisations qui augmentent les conversions de site Web et favorisent l’atteinte des objectifs en matière de revenus. Préconisez une culture d'essais et d'optimisation.

Technologue en marketing

Évolutivité. Sécurité. Temps de disponibilité. Simplifiez le paysage des TI grâce à des solutions de marketing entièrement intégrées. L’intégration transparente assure un flux de données uniforme, fiable et opportun et une vue unique du client. Regroupez, analysez et communiquez des données à partir de plusieurs technologies et canaux.

Chef des données et des analyses

Éliminez les réserves de données. Intégrez des données de plusieurs technologies et canaux pour une source unique de vérité. Appliquez des analyses prédictives pour déterminer de nouvelles occasions d'affaires, créer de nouveaux segments de clientèle et comprendre qui sont vos meilleurs clients.

Solutions pour l’industrie

Nous parlons la même langue

Services financiers

Services financiers

  • Personnaliser l'engagement envers la marque de services financiers
  • Fournir du contenu dans un contexte
  • Assurer l’automatisation et l’intégration à des fins de personnalisation et d’optimisation
  • Lancer des campagnes plus rapidement à l’aide de modèles de plan
Commerce de détail

Commerce de détail

  • Interagir avec les clients à moyen d’expériences orchestrées de façon harmonieuse entre différents canaux
  • Offrir des expériences uniformes, pertinentes et contextuelles entre les différents canaux
  • Renforcer les relations avec les clients dans les différents points de contact numériques
  • Améliorer l'expérience client grâce à de nouvelles possibilités de personnalisation
Voyages

Voyages

  • Simplifier le marketing pour une expérience de voyage axée sur le client
  • Accroître l’engagement, les ventes incitatives et les ventes croisés avec des offres ciblées
  • Stimuler la fidélité et l'engagement
  • Réduire les coûts d'acquisition de client
Fabrication

Fabrication

  • Passer au marketing numérique agile et allégé pour la fabrication
  • Segmenter et personnaliser les relations en fonction des canaux
  • Automatiser les processus pour générer des revenus
  • Lancer des campagnes plus rapidement à l’aide de modèles de plan
Assurances

Assurances

  • Fournir des capacités de pistes de vérification sécurisées pour toutes les communications sortantes
  • Mettre en œuvre le marketing d’assurances libre-service pour les équipes des ventes
  • Faire correspondre les intérêts du public d'assurances aux renseignements dont ils ont besoin
Le marketing le plus efficace pour tout type d'entreprise

Axé sur le marché

Interentreprises

Les expériences personnalisées B2B augmentent les conversions et accélèrent les ventes.

Entreprise à consommateur

Les consommateurs naviguent dans un écosystème numérique multicanal complexe. Votre marketing tient-il le rythme?

Interentreprises orienté client

Faites le pont entre le marketing B2B et B2C et offrez le meilleur de deux mondes.