Roles de Oracle Social Cloud

Roles de Oracle Social Cloud
Conciencia social

Las redes sociales ya no están destinadas únicamente a los responsables de marketing.

Las redes sociales constituyen un canal de comunicación entre su empresa y un público amplio y muy interesado. Use los medios sociales para marketing, ventas, servicio al cliente y comercio.

Información de la tecnología de redes sociales para su rol en la empresa
N.º 1 en línea

Las redes sociales constituyen la actividad n.º 1 en línea, ya que los usuarios pasan en ellas 1/5 del tiempo.

Las redes sociales ya no están destinadas únicamente a los responsables de marketing
Las redes sociales ya no están destinadas únicamente a los responsables de marketing
1 de cada 3

1 de cada 3 clientes prefieren ponerse en contacto con las marcas a través de las redes sociales antes que por teléfono.

Las redes sociales ya no están destinadas únicamente a los responsables de marketing
Las redes sociales ya no están destinadas únicamente a los responsables de marketing
50%

Más del 50% de los 2.400 millones de usuarios de Internet del mundo acceden a una red social.

Las redes sociales ya no están destinadas únicamente a los responsables de marketing
Las redes sociales ya no están destinadas únicamente a los responsables de marketing
Las redes sociales ya no están destinadas únicamente a los responsables de marketing
97%

Atribuya una elevada importancia a convertirse en una empresa que hace un uso pleno de las redes sociales.

Las redes sociales ya no están destinadas únicamente a los responsables de marketing
icono

Director de Marketing

imagen
El marketing adquiere un carácter más social

Como Director de Marketing, quiere generar conciencia, demanda y ventas. Debe conectar con clientes y captar su interés a la vez que demuestra la rentabilidad de la inversión de las actividades de marketing a sus superiores. Descubra cómo Oracle Social puede ayudarle a lograr sus objetivos de marketing.

Icono

Community Manager

imagen
Sea interesante, muestre perspicacia y esté presente

Como responsable de comunidades, querrá captar el interés de su público, obtener información clave de utilidad a partir de los datos de este y publicar los contenidos más relevantes en el momento más idóneo. Vea cómo Oracle Social puede ayudarle a lograr sus objetivos de gestión de comunidades.

icono

Vicepresidente de Servicio al cliente

imagen
Ofrezca grandes experiencias del cliente

Como Vicepresidente de Servicio al Cliente, quiere ofrecer grandes experiencias del cliente. Tendrá que escuchar a los clientes y responderles en los medios sociales, resolver problemas de soporte y realizar un seguimiento de las intervenciones con éxito del servicio al cliente. Vea cómo Oracle Social puede ayudarle a lograr sus objetivos de servicio al cliente.

icono

Vicepresidente de Ventas

imagen
Use las redes sociales para vender más

Como Vicepresidente de Ventas, quiere vender más productos y servicios. Precisa comprender las necesidades de sus clientes potenciales, generar más ventas potenciales y posibilitar que se produzca una colaboración en las redes sociales. Descubra cómo Oracle Social puede ayudarle a lograr sus objetivos de ventas.


Comience hoy mismo