Oracle Social Cloud para vicepresidentes de servicio al cliente

Oracle Social Cloud para Vicepresidentes de Servicio al cliente
Servicio superior en todos los puntos de contacto

Vicepresidente de Servicio al Cliente

Cuando los problemas de servicio al cliente adquieren un carácter social
Cuando los problemas de servicio al cliente adquieren un carácter social Servicio a la velocidad de las redes sociales

¿Cómo puedo ofrecer una excelente experiencia de servicio en los canales sociales?

Responda rápidamente a los problemas de servicio al cliente en los canales de redes sociales y remítalos al departamento pertinente para su resolución rápida y personalizada.


Colaboración entrelazada a través del servicio al cliente en las redes sociales
Colaboración entrelazada El servicio al cliente es el nuevo marketing

¿Cómo podemos promover la fidelidad de los clientes con cada interacción?

En el mundo conectado actual, la interacción en tiempo real importa más que nunca. Gestione su marca en cada punto de contacto con un servicio al cliente en redes sociales personalizado con ayuda de plataformas integradas.


Experto en redes sociales
Experto en redes sociales Experto en redes sociales

¿Cómo puedo conseguir que los agentes de servicio al cliente puedan aprovechar al máximo las redes sociales?

Una empresa que use al máximo las redes sociales saca partido de las interacciones en redes sociales para forjar relaciones más estrechas con los clientes, ofrecer experiencias de la marca relevantes y uniformes en todos los puntos de contacto y poner mejor en contacto a los clientes con los empleados y los partners.



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