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Preguntas más populares

Oracle B2B Marketing

Cree campañas de marketing multicanal dirigidas, genere clientes potenciales de alta calidad, personalice las comunicaciones con los clientes potenciales y actuales y proporcione automatización del marketing. Oracle B2B Marketing usa información en tiempo real para captar, convertir y nutrir las relaciones con los compradores, a fin de aumentar las ventas.

Vea lo que Oracle B2B Marketing puede hacer por usted.

Explore Oracle B2B Marketing

Encuentre los mejores clientes potenciales y ofrezca campañas de marketing B2B brillantes que interactúen con ellos en sus canales preferidos. Cree campañas dirigidas a varios canales y personalice las comunicaciones con la administración avanzada de clientes potenciales y la automatización del marketing.

Oracle Eloqua Marketing Automation

Encuentre los mejores clientes potenciales mediante campañas de marketing B2B brillantes que interactúan con ellos en sus canales preferidos. Cree campañas de marketing dirigidas a varios canales y personalice las comunicaciones con la administración avanzada de clientes potenciales y la automatización del marketing.

Segmentación y orientación

Conecte y active los datos de múltiples fuentes para definir segmentos de clientes que mejoren la interacción de los clientes. Mida continuamente el rendimiento de los segmentos clave para asegurarse de que cada mensaje sea apropiado y relevante.

Orquestación de campañas

Organice campañas dinámicas que se adapten de forma inteligente a las actividades de los compradores en tiempo real.

Administración de oportunidades

Use técnicas de clasificación de clientes potenciales que se actualicen inmediatamente y que sean suficientemente flexibles para usar diferentes modelos de clasificación en las campañas. Descubra y rápidamente convierta oportunidades de venta valiosas en ventas concretas.

Alineación de ventas y marketing

Asegúrese de que marketing y ventas estén siempre alineados mediante la inteligencia unificada de cuentas y compradores que simplifica la identificación de oportunidades valiosas y cuentas de primer nivel.


Pruebas y optimización de Oracle Maxymiser

Tome decisiones basadas en datos que mejoren las experiencias en sus sitios web y aplicaciones móviles. Conecte las experiencias del cliente con herramientas de pruebas, personalización y optimización fáciles de usar.

Prueba y orientación

Descubra qué funciona y qué se traduce en ventas al usar herramientas de sitios web integradas que le permiten ejecutar pruebas A/B o pruebas de varios tipos complejas.

Personalización y recomendaciones

Use los datos de cualquier fuente para generar perfiles de clientes completos y lograr segmentación en línea más precisa, personalización y recomendaciones.

Información predictiva

Descubra oportunidades prometedoras, genere ingresos incrementales y descubra las preferencias de los clientes gracias a las capacidades de información automatizadas de Maxymiser Testing and Optimization.

Optimización de aplicaciones móviles

Cree y realice pruebas para optimizar sus experiencias móviles y de aplicaciones con la ayuda de un editor visual fácil de usar.


Inteligencia conductual de Oracle Infinity

Optimice el recorrido en tiempo real de su cliente. Oracle Infinity Behavioral Intelligence aporta datos de comportamiento en línea, aplica inteligencia a esos datos y recomienda acciones dinámicamente para personalizar y mejorar la experiencia del cliente— digital, en el momento exacto.

Transmisión

Recopile datos de comportamiento multicanal en tiempo real. Guarde los datos del cliente en línea en una única ubicación mientras el visitante todavía está en sus propiedades digitales.

Inteligencia

Utilice la resolución de identificación digital, el aumento de datos y la unión de objetos para tener una visión clara de su visitante en línea. Vea cuáles son las acciones de reorientación y segmentación de clientes recomendadas, sin importar su nivel de experiencia técnica.

Activación

Ofrezca experiencias del cliente (CX) personalizadas en su sitio web y en su campaña de marketing o en su sistema de automatización de marketing. Cree recomendaciones relevantes y ofertas personalizadas para los clientes.

Pruebas y análisis

Ofrezca a los visitantes de su sitio web y sus aplicaciones las mejores experiencias personalizadas al realizar pruebas A/B y pruebas de varios tipos.. Vea el comportamiento de los clientes del sitio web mediante mapas de calor y determine qué resuena; además, use el análisis de embudo para ver el avance del recorrido del cliente.


Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement

Impulse la frecuencia de compra y profundice las relaciones mediante programas personalizados de fidelización de clientes y recompensas.

Compromiso del cliente

Cree perfiles de clientes que capturen datos en cada punto de interacción para ampliar su comprensión y personalizar las interacciones y ofertas.

Diseño de programa personalizado

Cree programas de fidelización de clientes en torno a los objetivos únicos de su marca y aquellos más fidelizados con una plataforma SaaS flexible.

Segmentación, niveles y personalización

Refine los segmentos, personalice las campañas de fidelización de los clientes y ofrezca recompensas y beneficios relevantes que impulsen la participación y el gasto continuos.

Administración de recompensas

Motive a los clientes para que sigan comprando e interactuando con herramientas flexibles que le permiten diseñar estrategias de recompensa específicas de la marca.

Informes y análisis

Evalúe su programa de fidelización de sus clientes, el comportamiento de la interacción y el gasto de los miembros mediante una herramienta de análisis de autoservicio.


Oracle DataFox Data Management

Aproveche los datos confiados a la empresa y las señales en tiempo real para impulsar programas de ventas y campañas de marketing personalizadas más exitosos. Con datos de fuentes de IA verificados por humanos que se actualizan continuamente y se impregnan automáticamente en todos sus flujos de trabajo, usted siempre está al día con las necesidades cambiantes de sus clientes.

Perfiles del cliente enriquecidos

Enriquezca los registros de cuentas con más de 70 puntos de datos firmográficos y 68 tipos de señales en tiempo real. Perfile y clasifique su base de clientes, mejore las campañas con la segmentación de nichos y potencie la eficiencia con flujos de trabajo enriquecidos y llenos de datos.

Perfiles ideales de cliente/cuenta

Utilice la información obtenida de los datos recopilados sobre los rasgos comunes de un cliente ideal para crear un perfil de cuenta ideal y definir mejor a su público objetivo.

Priorizar y hacer crecer las empresas

Priorice y haga crecer su universo de empresas objetivo con un modelo de clasificación de clientes potenciales que proporciona metodologías de clasificación coherentes para posibles empresas. Reduzca el tiempo de generación de ingresos centrándose primero en las empresas que tengan el mayor potencial.

Supervise las señales de la empresa en tiempo real

Utilice datos de señales en tiempo real para supervisar las novedades sobre posibles empresas e identificar cuándo alcanzan hitos clave. Luego, tenga conversaciones más productivas con esos clientes potenciales y actuales.


Oracle Content Management

Cree y entregue el contenido adecuado a las experiencias del cliente en todas las aplicaciones y canales de marketing, ventas y servicio al cliente de manera coherente y relevante. Es contenido personalizado generado a escala con el poder de la IA.

Creación de contenido

Cree, reúna, edite y entregue el contenido adecuado para crear experiencias del cliente altamente personalizadas.

Creación de video

Perfeccione su estrategia de contenido. Cree y edite de forma colaborativa videos de alta calidad que capten la atención de sus clientes y mantengan su interés con un soporte integral para las cámaras de los teléfonos inteligentes.

Soporte avanzado de videos

Edite y administre de manera colaborativa el contenido de video con etiquetado y publicación sencillos que hacen que todo el proceso de administración de video sea eficiente y escalable.

Entrega omnicanal

Ofrezca contenido al canal de experiencia del cliente adecuado y publíquelo en el momento y lugar en el que los clientes quieran interactuar con su marca.

Flujo de trabajo y colaboración

Use las herramientas de productividad que resulten más cómodas para los equipos y trabajen en conjunto.

Integraciones y escalabilidad flexibles

Cree y agregue contenido desde aplicaciones populares mediante integraciones que le permiten aumentar las funciones de Oracle Content Management con creación inteligente y administración de activos digitales mejorada.


Plataforma de datos del cliente de Oracle Unity

Con IA y aprendizaje automático integrados, Oracle Unity Customer Data Platform conecta los datos para crear una visión del perfil de cada cliente única y dinámica y activarla en tiempo real.

Perfil de cliente unificado

Incluya su CRM y los datos administrativos en un único perfil de cliente completo que se actualiza en tiempo real.

Enriquecimiento de perfil

Enriquezca los datos del cliente propio con datos inteligentes. Calcule indicadores clave y agregue atributos importantes desde fuentes de datos de segunda y tercera parte.

Segmentación

Comprenda mejor la intención del cliente y oriente los mensajes relevantes a grupos específicos mediante la segmentación inteligente.

Medidas de interacción con el cliente

Use la AI y el aprendizaje automático para medir la interacción del cliente y, así, poder predecir, modelar y recomendar la mejor experiencia para sus campañas de marketing multicanal.

Experiencias personalizadas

Use la inteligencia procesable para crear experiencias personalizadas para todos los clientes y mantener el contexto durante todo su recorrido. Unity Customer Data Platform se integra a la perfección con otras aplicaciones de experiencia del cliente para acelerar el tiempo de generación de valor.


Vea más éxitos de clientes

Éxitos de clientes de marketing B2B

Vea cómo empresas de todos los tamaños utilizan Oracle B2B Marketing como su solución de automatización de marketing para satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer experiencias de venta únicas con independencia de la industria, el modelo de negocio o el canal.

Logotipo de Avaya
Logotipo de Dell
Logotipo de los Kansas City Chiefs
Logotipo de Mack Trucks
Logotipo de Panasonic Business
Logotipo de Schibsted Media Group
Logotipo de Vodafone
Logotipo de The Dow Chemical Company

The Dow Chemical Company aumenta la efectividad de las campañas de marketing gracias a Oracle Marketing.

Beneficios clave: Oracle B2B Marketing

Beneficios clave
Liderazgo de ideas

Cómo optimizar un modelo de clasificación de clientes potenciales con más inteligencia

Scott Ingram, director de cuenta, Relationship One and Host, Inspired Marketing Podcast

Los profesionales del marketing B2B pueden mejorar sus esfuerzos de clasificación de clientes potenciales al agregar inteligencia. La inteligencia del cliente va más allá de los datos del cliente, pero comienza con los datos, cuando se asegura de que estén limpios y conectados a su sistema de automatización del marketing.

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Recursos

Preparativos para el lanzamiento de CX Marketing

Preparativos para el lanzamiento

Póngase al día con las últimas versiones de las soluciones de Oracle B2B Marketing y asegúrese de que su actualización sea un éxito. Revise las características más recientes, como las innovaciones, las descripciones generales de capacidades, las ventajas comerciales, las consideraciones de configuración y los consejos de uso.

Biblioteca de documentación

Documentación

Oracle ofrece una amplia gama de documentación, videos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre Oracle Marketing que incluye Oracle B2B Marketing. Encontrará todos estos recursos y más en Oracle Help Center.

Tutoriales y documentación adicional

Topliners for Oracle Eloqua

Topliners

Encuentre y comparta información, preguntas y comentarios sobre los productos de Oracle Marketing y las tecnologías de nube relacionadas. La comunidad de Topliners for Oracle Marketing incluye contenido para todas las soluciones de marketing en la nube de Oracle, que incluye Oracle B2B Marketing.

Aprendizaje en la nube

Desarrolle sus habilidades de CX

Oracle University ofrece una variedad de soluciones de aprendizaje para ayudar a desarrollar conocimientos en la nube, validar la experiencia y acelerar la adopción. Obtenga más información sobre las capacitaciones y certificaciones en las que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

Eloqua Help Center

Oracle Cloud Marketplace

Fomente la transformación con las aplicaciones y los servicios innovadores de nuestros socios. Encuentre la lista más completa de aplicaciones de nube de ventas, nube de servicios y nube de marketing en Oracle Cloud Marketplace.

Servicios de consultoría y socios

Prácticas recomendadas para automatización del marketing

Prácticas recomendadas para automatización del marketing

El objetivo de la automatización del marketing en un entorno B2B es optimizar, automatizar y medir las tareas y los flujos de trabajo para que todo lo que haga suceda más rápido, de manera más eficiente y con menos problemas y errores. Para lograr mejores resultados, vale la pena conocer las prácticas recomendadas.

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