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Crear experiencias de cliente multi-canal con Oracle Responsys


Es fácil crear datos a partir de diferentes fuentes útiles, crear audiencias específicas y, a continuación, ayudar a los clientes a definir su próxima experiencia interactuando con ellos prácticamente en tiempo real. Oracle Responsys brinda a los equipos de marketing herramientas para ofrecer experiencias con el fin de atraer el interés que sus clientes demandan a través de dispositivos, canales y ciclos de vida.
 
¿Cómo ayuda la orquestación multi-canal de Oracle a los profesionales de marketing digital a gestionar las experiencias multi-canal?
Oracle ayuda a los profesionales de marketing a diseñar experiencias del cliente personalizas y sofisticadas. Con una potente, a la vez fácil de utilizar, plataforma, Oracle ofrece tecnologías completamente integradas y datos duros para ayudar a los profesionales de marketing a conseguir sus objetivos.

Por qué tiene sentido la orquestación multi-canal

 
Marketing por email que obtiene resultados
El marketing por email está vivo. Pero necesitará tener un conocimiento sólido de buenas prácticas de diseño de emails, cuidar el porcentaje de apertura y la habilidad para desarrollar contenido que despierte interés y que esté dirigido a audiencias específicas.
 
Enfocarse en su audiencia
Una vez tenga una lista creciente de suscriptores, tendrá que gestionar su volumen de comunicación para ver si los mensajes que envía son específicos y relevantes. Incrementará sus tasas de conversión y reducirá las anulaciones de suscripciones.
 
Garantizar la entregabilidad de emails
Asegúrese de que sus emails llegan a los destinatarios sin ser marcados por los filtros de spam. Tómese el tiempo de implementar buenas prácticas para mejorar los resultados globales de sus campañas de email. 
 
Uso de análisis e informes
Utilizando los análisis integrados en la mayoría de los sistemas de envío de emails, puede probar las nuevas campañas de email y analizar los resultados antes de enviarlos a una lista mayor. Las métricas comunes incluyen tasas de apertura, de click through, de anulación de suscripción y de porcentajes de rebote. 
 
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Hoy día, 4 de cada 5 clientes tienen experiencias en línea inconexas. Descubra cómo crear la experiencia de cliente más coherente y valiosa y con menos problemas posible.

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La experiencia de cliente como la conocemos está fragmentada. Usted se estará preguntando: ¿cómo puede suceder esto con toda la evolución del marketing digital?

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