Oracle License Management Services - よくある質問

Oracle LMSは、3ステップの「お客様重視」のエンゲージメント・プロセス（開始、調査、情報提供）に沿って活動します。各ステップでのお客様やパートナーとのやりとりはオープンで透明性が高く、適切にコラボレーションできます。これにより、私たちは、ソフトウェアの監査によって生じる中断を最小限に抑え、業界のベストプラクティスの認識を高め、継続的なエンゲージメントを促進します。

Oracle LMSは、お客様と協力しながら、私たちのプロセスの概要を説明し、各エンゲージメントに必要な適切なステップについて合意します。ただし、エンゲージメントにかかる時間は、プロセスの完了に必要な時間に影響を与える可能性のある、さまざまな要因の影響を受けます。たとえば、企業の構成、システム環境、および契約上の合意内容の複雑さに起因して、エンゲージメントに時間がかかる場合があります。Oracle LMSは、すべてのエンゲージメントをできるだけ効率的に完了するとともに、お客様とオラクルの双方のニーズを満たす結果が得られるように取り組んでいます。

コンプライアンスの違反は、お客様が使用しているソフトウェア、ハードウェア、業務アプリケーション環境に関するインサイトの不足が原因で発生します。この状況を引き起こす要因には、次のようなさまざまなものがあります。

• 採用、買収、または合併を通じた従業員数の増加に伴うビジネスの拡大による使用量の増大
• ライセンスのないソフトウェアのインストール
• オラクルのライセンス・ポリシー、契約上の権利、およびライセンス契約についての誤解または理解不足
• 追加のサーバーまたはプロセッサの組込みなど、ITハードウェア環境の変更
• 新しいソフトウェア製品または新しい業務アプリケーションの導入

また、ライセンス・メトリック（廃止されたメトリックと現在のメトリックの両方）を組み合わせて運用している企業の場合、ライセンスが正しくない適用されないリスクがあります。新しいテクノロジーは古いライセンス・メトリックに適合しない場合があり、これがライセンス状況に影響し、コンプライアンス・リスクを引き起こす可能性があります。

Oracle LMSのコンサルタントは、お客様やパートナーと緊密に連携して、拡張された事業全体の使用状況を正確に報告し、既存の契約上の権利と比較することができます。また、Oracle LMSは、オラクルのライセンスのプロビジョニングを管理している統制の状況を評価し、すべての脆弱性を特定できます。これらの結果を、既知の問題に対処するための推奨事項とともに、お客様またはパートナーに提供します。

IT市場の他のITベンダーと同様に、オラクルは知的財産権、著作権侵害、および海賊行為を懸念しています。

これらのリスクと戦うために、オラクルは契約上の権利と知的財産権の両方を維持するライセンス・ポリシーを定義しました。このポリシーには、oracle.com/corporate/license-management-services/compliance.htmlからアクセスできます。

Oracle LMSは、お客様のコンプライアンス状況の確認と意見の提供を認められているオラクル内の唯一のグループです。そのため、Oracle LMSは、お客様によるオラクルのIT資産の管理とコンプライアンス遵守の維持を支援するガイダンスと教育を提供しています。

企業がコンプライアンスに違反していると、最終的にオラクルのライセンス収益とサポート収益に直接影響するため、オラクルの研究開発への投資レベルに影響を与えます。この投資と活動は、オラクルの製品とソリューションの継続的なイノベーションと進化に不可欠であるため、オラクルのIT資産のコンプライアンス違反は、最終的には、お客様とマーケットプレイスに影響を及ぼします。

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