Opowerのソリューションは、ユーティリティ企業が低・中所得(LMI)の顧客を特定し、エンゲージメントし、エネルギー支援プログラムに登録するのを支援します。
Opowerで公益事業者の脱炭素化目標を実現できます。
LMI(低/中所得者)顧客は厳しい課題に直面しています。Opowerは、予測分析、パーソナライズされたコミュニケーション戦略、およびLMI顧客を必要なエネルギー支援プログラムに接続するためのワンストップショップをすべて提供します。
LMI顧客を特定するには、適切なアプローチ、データセット、ツールが必要です。Opowerの識別および分析ソリューションは、LMI顧客を容易に特定するために、さまざまなデータセットの統合を活用した予測分析を採用しています。
パーソナライズされたコミュニケーションで、コストの影響を最も受けやすい顧客にアプローチします。行動科学技術とUXリサーチに基づく、入念にテストされたコミュニケーションが、顧客の行動を促します。
対象となる支援プログラムの個別リストを閲覧できるワンストップショップ、Savings Hubに、顧客をリンクさせます。顧客は、次のことが可能になります。
– 対象となるプログラムと、申請に必要な書類について知ることができます。
– 主な申込日を確認し、よくある質問に対する回答を見ることができます。
– プログラムの申込書やWebサイトに直接接続し、詳細を確認することができます。
Opowerおよび外部ソースからの複数のデータ・セットを分析して、LMI顧客を特定します。
Savings Hubを通じて、顧客が行動を起こし、推奨されるエネルギー支援プログラムを選択するよう促す、パーソナライズされたコミュニケーションを提供します。
Savings Hubを見たLMI顧客が、プログラムの詳細と登録方法を理解しやすいようにします。
エネルギーの公平性と手頃な価格に向けたシームレスな取り組みを支援します。顧客がエネルギー支援プログラムについて学び、登録するためのシンプルで魅力的なエクスペリエンスを提供します。
Oracle Energy and Waterおよびパートナーと連携して、毎日の更新、トレンド、および情報を確認できます。
ご質問がある場合は、こちらの簡単なフォームをご利用ください。