Nie znaleziono wyników
Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.
Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:
- Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
- Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
- Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
- Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Popularne pytania
Oracle Modern Best Practice — windykacja klientów
Od zbierania informacji o klientach do windykacji
Naprawdę efektywny nowoczesny proces windykacji poprawia przepływy gotówki, a zarazem zwiększa satysfakcję klientów. Narzędzie Oracle Modern Best Practice może pomóc Twojej organizacji w realizacji obu tych celów, a także w ograniczeniu liczby dni zaległości. Funkcje analityczne, mobilne i społecznościowe wbudowane w to nowoczesne rozwiązanie Modern Best Practice optymalizują proces windykacji klientów. Daje możliwość szeregowania zaległości klientów pod względem ważności oraz realizowania działań windykacyjnych według ustandaryzowanego sposobu postępowania, zapewniającego szybkie i zgodne z przepisami zatwierdzenia weryfikacji dotyczące rozwiązywania sporów. Wreszcie, umożliwia rozpoznawanie klientów wysokiego ryzyka na podstawie branżowych wskaźników oraz rozwiązywanie problemów zanim przerodzą się w zaległości. Korzystaj z rozwiązania Modern Best Practice jako narzędzia zapewniającego wydajne procesy windykacyjne oparte na danych.
Mobilność. Analityka. Media społecznościowe.Generowanie informacji dotyczących klientów
Wysyłaj szczegółowe lub skonsolidowane zestawienia w preferowanym formacie i preferowaną metodą (pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną albo za pomocą narzędzi do handlu elektronicznego).
Mobilność. Analityka.Stosowanie strategii windykacyjnych
Automatycznie oznaczaj i oceniaj zaległości na podstawie czynników, takich jak zaległa kwota, liczba dni zaległości, wartość procentowa zaległości i limit kredytu. Przypisuj sekwencję działań, takich jak uprzejme przypomnienie, stopniowane monity i telefony dopasowane do potrzeb biznesowych.
Mobilność. Media społecznościowe.Zarządzanie działaniami windykacyjnymi
Zyskaj pełną widoczność transakcji, korespondencji, płatności, sporów i korekt za pośrednictwem pulpitów opartych na rolach. Organizuj powiązane problemy z zaległościami w folderach dotyczących poszczególnych spraw i rejestruj interakcje z klientami na poziomie klienta, zaległości lub sprawy.
Mobilność. Media społecznościowe.Zarządzanie rozliczeniami
Wszczynaj spory w imieniu klienta do weryfikacji i zatwierdzenia w obrębie działu i między działami. Odbieraj płatności na poziomie zaległości lub sprawy.
Mobilność. Analityka.Optymalizacja efektywności windykacji
Zarządzaj podziałem zadań w zespole windykacyjnym w oparciu o pomiary wydajności i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Automatycznie przydzielaj agentom nowe zadania windykacji klientów.
Mobilność. Analityka.Monitorowanie zaległych należności
Korzystaj z zaawansowanych narzędzi analitycznych do monitorowania najważniejszych wskaźników, takich jak rotacja należności w dniach (DSO), przyrzeczenia, efektywność windykacji, w wielu wymiarach i w ramach wielu hierarchii, takich jak czas, lokalizacja i klient.