A MEO atualiza o serviço de apoio a clientes e a resiliência com o Oracle Exadata Cloud@Customer
A empresa de telecomunicações portuguesa melhorou o desempenho e o tempo de comercialização com o Oracle Exadata Cloud@Customer e aumentou a resiliência com o Recovery Appliance.
“Conectamos milhões de pessoas diariamente, e a confiabilidade é fundamental para garantir que todas as chamadas, mensagens e interações digitais fluam sem problemas. O Oracle Exadata Cloud@Customer, juntamente com o Recovery Appliance e o ZFS, ajudam-nos a fornecer segurança, disponibilidade e recuperação dos dados, melhorando simultaneamente o desempenho e criando uma infraestrutura preparada para o futuro que mantém Portugal continuamente ligado.”
A MEO é líder em telecomunicações que fornece serviços móveis de Internet, 5G e eletricidade a milhões de consumidores em Portugal. A empresa queria reduzir a administração complexa fornecida com a gestão e a atualização de mais de 200 bases de dados da Oracle que suportam serviços de telecomunicações críticos para evitar tempo de inatividade. Ao migrar para o Oracle Exadata Cloud@Customer com automatizações otimizadas para alto desempenho e alta disponibilidade, a MEO melhorou significativamente a respetiva qualidade do serviço, produtividade e tempo de comercialização com mais foco na inovação. Além disso, o Zero Data Loss Recovery Appliance ajudou a reforçar a proteção de dados enquanto o ZFS Storage Appliance unificou o armazenamento de cópia de segurança de ficheiros, blocos e objetos numa única plataforma para melhorar o RTO.