Oracle 訂單管理現代化最佳做法

做出承諾並加以兌現
做出承諾並加以兌現

多通路訂單到承諾

Oracle 現代化最佳做法,讓您有自信地承諾高服務層級,並同時實現您的業務目標。 使用分析功能,依據預先定義的商業規則,來判定服務層級。 驗證資料,以確保您在處理跨全通路訂單時,定價及設定得以一致。 任何裝置都可以管理訂單。 利用安全的社群協作解決問題。 使用下列現代化最佳做法,做為您全面提高訂單擷取效率的路線藍圖。


整合訂單通路
行動、 社群圖示 行動、 社群。

整合訂單通路

接受來自眾多通路的訂單,包括 EDI、客服中心、電商、行動、合作夥伴,以及直接訂單輸入。 依據預先設定的商業規則,允許訂單變更與修改。


驗證訂單
行動、 社群圖示 行動、 社群。

驗證訂單

透過率先驗證訂單資訊,減少訂單延遲。 確保—發貨及付款方式—等選項符合客戶規範及營運政策。


設定產品與服務 (選用)
行動、 社群圖示 行動、 社群。

設定產品與服務 (選用)

使用功能屬性或系統元件設定訂單。 依據行銷與產品團隊預先定義的規則,來提供建議。


訂單定價
行動圖示 行動。

訂單定價

透過彈性的訂價規則,支援複雜的折扣及—安裝與運輸—等費用。 訂單輸入及設定期間,更新定價所帶來的影響。


法遵審核
行動、 社群圖示 行動、 社群。

法遵審核

確保訂單符合法規遵循政策,例如跨境商務及危險品處理等相關法規。


計算庫存情況
行動、 分析圖示 行動、 分析。

計算庫存情況

依據庫存目前及未來可用供貨、運輸中物料、規劃產量及採購,計算訂單承諾日期。

 

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