Oracle CX Audience

Montagem de público ágil

Classifique os dados dos clientes sem SQL. As ferramentas de arrastar e soltar facilitam a construção de segmentos e incluem informações críticas para personalizar cada mensagem.

Designer de público

Segmente suas iniciativas de marketing com base nos valores agregados do cliente. Você pode filtrar facilmente para encontrar os 15% de seus principais compradores ou isolar os visitantes da web menos engajados.

A captura conta rapidamente

Economize tempo enquanto aumenta a precisão de sua segmentação. Avalie o tamanho de um público sem esperar horas pela conclusão de um pedido.

Segmentação em cascata baseada em prioridades

Ofereça aos clientes conteúdo relevante e orientado a metas. Por exemplo, se uma cliente gosta de sapatos e vestidos, mas gosta mais de sapatos, você pode priorizar uma oferta de sapato e ainda incluir uma oferta de vestido complementar.

Priorizar ofertas de remarketing

Supere conflitos entre as ofertas estabelecendo prioridades nos públicos. Se um membro da lista corresponder a vários critérios, priorize as ofertas de acordo e garanta que cada indivíduo receba a melhor experiência.

Análise visual de segmentos

Avalie a segmentação e determine facilmente quais clientes correspondem aos critérios de cada agrupamento que você designou para uma campanha.

Gerenciamento e enriquecimento de dados do público

Recorra ao conjunto de dados de terceiros expansivo da Oracle e comece a personalizar experiências para clientes com pegadas digitais menores.

Ativação de dados do cliente

Centralize seus dados de marketing para melhor segmentação e os enriqueça com dados demográficos e de comportamento de compra da Datalogix.

Segmentos pré-construídos

Use características demográficas, psicográficas e comportamentais em públicos para otimizar a segmentação de cada campanha.

Atualizações de dados em tempo real

Reduza a latência de dados e aumente a relevância das mensagens para seus clientes. Nossa integração Responsys bidirecional garante que cada mensagem seja relevante para cada cliente.

Análise de desempenho do público

Obtenha informações sobre sua campanha analisando o desempenho do público por meio de uma seleção de análises práticas incluídas no CX Audience. Saiba mais antes de lançar e obtenha um insight maior dos resultados após a implantação de uma campanha.

Avaliação do público de pré-lançamento

Assim que você tiver construído um público, aproveite as análises de pré-lançamento para ver como esse público respondeu às campanhas no passado. Faça os ajustes necessários antes do lançamento.

Visualização de dados do público

Pare de depender de planilhas que você precisa reformatar a fim de entender o desempenho da campanha. Revise os dados em painéis visuais fáceis de entender que destacam detalhes críticos.