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Venda de forma mais eficiente para os clientes C&I

Simplifique o gerenciamento de contas, aumente as vendas de novos produtos e serviços e agregue mais valor aos seus clientes comerciais e industriais (C&I). A Oracle oferece às equipes comerciais uma visão completa das informações de cobrança, uso e serviço de seus clientes para que possam recomendar as ofertas certas, resolver problemas mais rapidamente e investir mais tempo nas vendas.

Conheça o Oracle Customer Experience for Utilities.

Os benefícios das soluções do Oracle Sales para serviços públicos

01Melhore o desempenho das vendas com as ferramentas de gerenciamento de contas comerciais

Ajude os vendedores a priorizar contas de alto valor e recomendar as melhores tarifas, programas, produtos e serviços para gerar vendas. Aprimore a colaboração entre as equipes, automatize tarefas manuais e permita que os principais gerentes de contas tenham a visibilidade necessária para oferecer suporte aos clientes com mais eficiência.

Explore o gerenciamento de contas comerciais

02Configure cotações complexas com facilidade

Otimize o processo de preparação de cotações de serviços de fornecimento de energia elétrica e outros para clientes de um ou vários locais. Use o Oracle Configure, Price, Quote para automatizar os processos de qualificação, negociação e aprovação.

Explore o Oracle Configure, Price, Quote

03Envolva contas comerciais com melhor inteligência de vendas

Enriqueça e atualize registros de contas com pontos de dados organizacionais e de mercado abrangentes, atualizados e precisos para ajudar os vendedores a melhorar os compromissos comerciais.

Explore o Oracle DataFox

04Crie experiências online personalizadas para os compradores e aumente as vendas

Forneça experiências completas de comércio digital de autoatendimento para produtos e serviços de fornecimento de energia elétrica e outros. Aumente a receita online de maneira rápida e econômica.

Explore o ecommerce

A Oracle ajuda a American Electric Power a melhorar o atendimento e a satisfação dos clientes.
A Celsia faz parceria com a Oracle para fornecer novos produtos e serviços.
A Evergy usa a Oracle para fornecer novos planos e programas de tarifas aos clientes.
A Exelon consolidou plataformas de clientes com a Oracle.
A Southern Company transforma as operações de clientes com a Oracle.

“Estávamos buscando uma solução específica que nos permitisse competir nesse mercado e queríamos um parceiro forte e comprometido com a inovação. Nosso sistema legado tinha muitos desafios e queríamos fornecer aos clientes informações confiáveis, além de ofertas personalizadas. A Oracle é o melhor parceiro de longo prazo para ajudar a resolver nossos problemas mais complexos.”

Sucesso de clientes

A NRGi define o padrão ouro em experiência do cliente

Ania Costin, Gerente Sênior de Marketing de Produtos, Oracle

Cinco anos depois de uma implementação inovadora de seis meses da solução de medição, faturamento e experiência do cliente da Oracle para serviços públicos, a varejista dinamarquesa NRGi ainda está enfrentando dificuldades para reduzir custos de atendimento e aumentar o valor para seus clientes. Saiba como a NRGi continua evoluindo e prosperando em um mercado aberto e competitivo.

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