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Venda de forma mais eficiente para os clientes C&I

Simplifique o gerenciamento de contas, aumente as vendas de novos produtos e serviços e agregue mais valor aos seus clientes comerciais e industriais (C&I). A Oracle oferece às equipes comerciais uma visão completa das informações de cobrança, uso e serviço de seus clientes para que possam recomendar as ofertas certas, resolver problemas mais rapidamente e investir mais tempo nas vendas.

Conheça o Oracle Customer Experience for Utilities.

Os benefícios das soluções do Oracle Sales para serviços públicos

01Melhore o desempenho das vendas com as ferramentas de gerenciamento de contas comerciais

Ajude os vendedores a priorizar contas de alto valor e recomendar as melhores tarifas, programas, produtos e serviços para gerar vendas. Aprimore a colaboração entre as equipes, automatize tarefas manuais e permita que os principais gerentes de contas tenham a visibilidade necessária para oferecer suporte aos clientes com mais eficiência.

Explore o gerenciamento de contas comerciais

02Configure cotações complexas com facilidade

Otimize o processo de preparação de cotações de serviços de fornecimento de energia elétrica e outros para clientes de um ou vários locais. Use o Oracle Configure, Price, Quote para automatizar os processos de qualificação, negociação e aprovação.

Explore o Oracle Configure, Price, Quote

03Envolva contas comerciais com melhor inteligência de vendas

Enriqueça e atualize registros de contas com pontos de dados organizacionais e de mercado abrangentes, atualizados e precisos para ajudar os vendedores a melhorar os compromissos comerciais.

04Crie experiências online personalizadas para os compradores e aumente as vendas

Forneça experiências completas de comércio digital de autoatendimento para produtos e serviços de fornecimento de energia elétrica e outros. Aumente a receita online de maneira rápida e econômica.

Explore o ecommerce

A Oracle ajuda a American Electric Power a melhorar o atendimento e a satisfação dos clientes.
A Celsia faz parceria com a Oracle para fornecer novos produtos e serviços.
A Evergy usa a Oracle para fornecer novos planos e programas de tarifas aos clientes.
A Exelon consolidou plataformas de clientes com a Oracle.
A Southern Company transforma as operações de clientes com a Oracle.

“Estávamos buscando uma solução específica que nos permitisse competir nesse mercado e queríamos um parceiro forte e comprometido com a inovação. Nosso sistema legado tinha muitos desafios e queríamos fornecer aos clientes informações confiáveis, além de ofertas personalizadas. A Oracle é o melhor parceiro de longo prazo para ajudar a resolver nossos problemas mais complexos.”

Sucesso de clientes

A NRGi define um padrão de excelência em experiência do cliente

Ania Costin, Gerente Sênior de Marketing de Produtos, Oracle

Cinco anos depois de uma implementação inovadora de seis meses da solução de medição, faturamento e experiência do cliente da Oracle para serviços públicos, a varejista dinamarquesa NRGi ainda está impulsionando ela própria e o mercado para reduzir custos de atendimento e aumentar o valor para seus clientes. Saiba como a NRGi continua evoluindo e prosperando em um mercado aberto e competitivo.

Leia a publicação completa

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