O Oracle Customer Data Management oferece aos profissionais de vendas, serviços e marketing uma visão única de cada cliente, compilada e unificada a partir de várias fontes de dados e verificada quanto à precisão e oportunidade. Ele prepara os vendedores para o sucesso com registros de clientes em que eles podem confiar, levando a interações aprimoradas com o cliente.
Veja como você pode conectar processos de negócios para atingir seu potencial de receita completo.
Dê às suas equipes de vendas, marketing e serviços o que elas realmente precisam - dados consistentes, precisos e relevantes do cliente na ponta dos dedos. Limpe, compare, desduplique e consolide dados em toda a sua empresa para obter acesso e qualidade ideal aos dados.
Melhore a eficiência operacional nas equipes de finanças, vendas, marketing e atendimento ao cliente, usando um perfil de cliente único, consistente e preciso.
Descubra facilmente registros duplicados à medida que eles entram em seus sistemas e combine os registros duplicados que já residem em seus sistemas.
Resolva registros duplicados com confiança e retenha os registros de clientes mais sólidos coletados por sua organização.
Dê a seus administradores de dados o controle completo de seus dados com uma interface de usuário amigável desenvolvida para suas necessidades e requisitos de negócios.
Aproveite um registro mestre único, completo e preciso do cliente em toda a sua empresa por meio de uma integração ERP simples.
Enriqueça, aprimore e atualize os registros do cliente com dados fornecidos pela IA e de terceiros para garantir a precisão e integridade do endereço e dos elementos de perfil do cliente.
Complete seu perfil de cliente com os atributos demográficos e firmográficos mais atualizados, hierarquias corporativas e dados de relacionamento fornecidos pela Dun & Bradstreet.
Prepare suas equipes de vendas com informações e percepções atualizadas sobre clientes em potencial e clientes. Enriqueça os registros do cliente CRM com pontos de dados firmográficos e 68 tipos de sinais da empresa com origem em IA em tempo real usando o Oracle DataFox Data Management. Monitore facilmente notícias e marcos importantes em clientes em potencial e melhore a relevância e personalização dos esforços de divulgação de suas equipes de vendas.
Valide os endereços, e-mail, e telefone dos clientes em tempo real. Utilize fontes confiáveis para preencher os endereços automaticamente.
Encontre o que você precisa com mais rapidez e evite que dados sujos entrem em seus sistemas. Economize tempo e aumente a precisão com preenchimento automático de perfil e elementos de endereço e pesquisa de tipo antecipada.
Forneça às suas equipes de vendas e atendimento ao cliente os dados mais precisos possíveis, quando eles mais precisam.
Aumente a receita, melhore a eficiência operacional e forneça uniformidade ao longo de todo o ciclo de vida do cliente com os dados de cliente mais limpos e completos.
Exiba insights de negócios em que você pode confiar. Dados limpos e completos ajudam você a obter os insights e os resultados de que precisa para competir.
Capacite suas equipes de vendas com melhores dados de clientes. Forneça às operações de vendas dados de localização precisos para gerenciamento de território, forneça a seus gerentes de vendas dados selecionados para aumentar os mercados endereçáveis totais e permita que os vendedores com dados precisos entendam e priorizem seus clientes potenciais.
Aprimore as campanhas de marketing com segmentação aprimorada, alimentada por dados demográficos e firmográficos em tempo real e sinais de dados da conta em tempo real.
Faça com que cada ponto de contato de serviço de atendimento ao cliente seja importante e forneça uma experiência de atendimento ao cliente agradável com dados do cliente precisos em tempo real.
Forneça um perfil de cliente único, consistente e preciso em seu CRM e sistemas de back-office para entender melhor as necessidades do cliente e como elas se alinham com seus objetivos de negócios.
Sua equipe de vendas está dizendo que precisa de dados precisos do cliente. Aqui está o porquê.
Alcance mais clientes potenciais com dados enriquecidos de clientes de fontes de dados de terceiros em tempo real. Melhore sua visão de seus clientes em potencial, incluindo dados da Dun & Bradstreet, dados da empresa com origem em IA e sinais de dados do Oracle DataFox Data Management.
Limpe, desduplique e mescle continuamente dados não autorizados com ferramentas alimentadas por IA, dando a você a capacidade de verificar e melhorar seus dados em tempo real.
Quão limpos estão seus dados? Varredura de integridade de dados gratuita
Chris McGugan, Vice-presidente Sênior, Oracle Service and Field Service Clouds
Nada é impossível quando você tem o nível certo de gerenciamento de dados do cliente que pode fornecer a inteligência necessária para fornecer experiências incríveis de serviço ao cliente. Qual a aparência de um ótimo atendimento ao cliente? Vamos dar uma olhada.
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