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Oracle at Oracle e Mastercard

A Mastercard e a Oracle ajudou Los Angeles a distribuir US$36 milhões em auxílio

Em 2020, o prefeito de Los Angeles, Eric Garcetti, lançou o programa Angeleno Card em parceria com o Mayor’s Fund for Los Angeles para fornecer assistência financeira direta às famílias mais atingidas pela pandemia. Em apenas três meses, o programa distribuiu mais de 35.000 cartões para residências em Los Angeles, atendendo mais de 100.000 pessoas com mais de US$ 36 milhões em assistência financeira direta.

História da Los Angeles Civic Assist (2:15)

Descubra como você pode ajudar a sua comunidade com a Civic Assist.

A Oracle participará do Governing< Veja mais detalhes

Em 9 de novembro de 2021, a Oracle juntou-se à Governing para um aprofundamento em como o Civic Assist está impulsionando a transformação estratégica para organizações de serviço social.

Destaques da IDC Perspective Ativando resultados que mudam a vida

Esta perspectiva da IDC destaca como a cidade de Los Angeles foi pioneira em uma nova abordagem de assistência financeira usando o Civic Assist.

A cidade de Los Angeles está no Oracle’s 2021 Virtual Road Trip Compartilhamento da história

A cidade de Los Angeles está no Oracle’s 2021 Virtual Road Trip! Faça um tour pela história do Civic Assist com Mary Hodge, Vice-Chefe de Gabinete do Prefeito Eric Garcetti, cidade de Los Angeles.

Simplifique o auxílio econômico de ponta a ponta com a Civic Assist

A Civic Assist da Oracle e Mastercard é uma solução de assistência humanitária que ajuda governos, organizações sem fins lucrativos e instituições financeiras a trazer um impacto positivo às comunidades que atendem, de forma mais rápida e eficiente. Juntos, Oracle e Mastercard fornecem aplicações, infraestrutura e integrações predefinidas para construir rapidamente sistemas que agilizam todo o processo – removendo barreiras, reduzindo custos operacionais e aprimorando a prevenção de fraudes.


Os benefícios de uma solução de ponta a ponta

Melhore o desempenho do programa

Determine a elegibilidade dos candidatos de forma dinâmica, para que você possa qualificá-los previamente com eficiência em benefícios e programas apropriados.

Reduza os custos com reembolsos

Reduza os custos associados ao desembolso de benefícios, como emissão de cheques, para que os fundos possam ser usados ​​de maneira mais inteligente.

Promova equidade e inclusão

Ajude os residentes a encontrar ajuda relevante para suas circunstâncias e ofereça mais maneiras de receber pagamentos, independentemente do status bancário.

Aumente a segurança e a transparência

Dê aos responsáveis ​​pelo caso supervisão e controle para reduzir a probabilidade de fraude e vazamento, o que pode diminuir o impacto do seu programa.

A Civic Assist impulsiona tudo: da elegibilidade ao pagamento


Eligibilidade e verificação

Os recursos da Oracle permitem que você faça parceria com organizações governamentais existentes, produza entrada intuitiva de front-end e automatize a certificação e a aprovação.

1. Acesso
Os cidadãos solicitam aconselhamento e solicitam benefícios online com um dispositivo móvel ou computador.

2. Pré-qualificação
Utilize os nossos recursos front-end para entrevistar, qualificar e inscrever-se para o recebimento de benefícios.

3. Envio de documentos
Os cidadãos conseguem carregar e enviar os documentos necessários por meio de uma interface digital segura.

4. Verificação de Identidade
Verifique digitalmente as identidades dos candidatos e notifique-os sobre as próximas etapas e contratos de serviço.

5. Gerenciamento de casos
Aprove reivindicações, solicite informações e gerencie casos com fluxos de trabalho poderosos.

Pagamento e reembolso

As opções Mastercard Send + Prepaid agilizam o processo de obtenção de fundos e assistência a quem precisa.

6. Captura de pagamento
Os cidadãos selecionam seu método de pagamento preferido e inserem suas informações de pagamento.

7. Pagamento
Os cidadãos podem receber pagamentos digitais sem comparecer pessoalmente.

O grande custo com as lacunas de reembolso

Mesmo após a aprovação dos candidatos, as empresas ainda enfrentam vários desafios quando se trata de desembolsar os pagamentos aos beneficiários. A Civic Assist pode ajudar em três áreas principais.

Velocidade nos pagamentos
Faça reembolsos instantâneos e confiáveis. Para aqueles que precisam, os desembolsos não podem vir rápido o suficiente. 51% dos residentes dos EUA preferem desembolsos instantâneos de impostos, pensão alimentícia, subsídios e outros pagamentos governamentais.1

Verificar processamento
Reduza os custos de processamento para liberar fundos. O custo para o estado de Nova York processar um único desembolso de cheque é de US$ 5,00.2 As taxas de processamento de cheques criam grandes custos para governos pequenos e locais e podem atrasar a entrega de fundos em até 10 dias úteis.

Dados incorretos
Acompanhe os pagamentos e mantenha os dados precisos. Os sistemas de TI desatualizados que muitas organizações ainda usam, impedem que beneficiários e agências rastreiem fundos, tornando-os incapazes de medir o impacto e a saúde de seus programas.

Recursos adicionais

Descubra como você pode ajudar a sua comunidade com a Civic Assist