Solutions technologiques d’écoute

Solutions technologiques d’écoute
Des solutions unifiées et intégrées avec une portée mondiale

Écoute plus attentive

Écoute plus attentive

Tendez l’oreille sur les canaux acquis et gratuits. La technologie d’analyse sémantique latente (LSA, Latent Semantic Analysis) vous fournit des données précises et exemptes de bruit.

Les solutions Oracle SRM vont plus loin que la simple écoute sur les réseaux sociaux gratuits : elles vous permettent de rester à l’écoute de vos clients sur plus de 40 millions de sites (forums, blogs, sites publiant des avis de consommateurs et sites vidéo). La technologie Oracle d’analyse sémantique latente vous fournit des données exemptes de bruit, synonymes de données d’écoute plus précises et plus pertinentes.


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  • Oracle Social Relationship Management

    Oracle Social Relationship Management (SRM) est la seule solution à même de répondre à vos besoins actuels et à venir en matière de gestion des réseaux sociaux. Ce faisant, elle vous permet d’innover et de libérer le potentiel des réseaux sociaux d’un bout à l’autre de votre entreprise.

  • Oracle Social Engagement & Monitoring

    Oracle Social Engagement and Monitoring propose une technologie d’écoute plus attentive et plus sophistiquée qui vous permet de filtrer chaque jour 700 millions de conversations : vous n’effectuez ainsi que le suivi des conversations qui intéressent votre marque.

  • Oracle Social Marketing

    Oracle Social Marketing vous permet de publier sur les réseaux sociaux du contenu personnalisé qui suscite l’intérêt de vos fans et les incite à interagir avec vous, tout en restant fidèle à ce qui fait la spécificité de votre marque. Vous êtes ainsi en mesure de proposer des interactions client personnalisées.

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