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Mastercard und Oracle unterstützten Los Angeles bei der Verteilung von Hilfsgeldern in Höhe von 36 Millionen US-Dollar

Im Jahr 2020 startete der Bürgermeister von Los Angeles, Eric Garcetti, das Angeleno Card-Programm in Zusammenarbeit mit dem Bürgermeisterfonds von Los Angeles, um Familien, die am stärksten von der Pandemie betroffen sind, direkte finanzielle Unterstützung zu gewähren. In nur drei Monaten verteilte das Programm mehr als 35.000 Karten an Haushalte in Los Angeles und gewährte so mehr als 100.000 Personen über 36 Millionen US-Dollar direkte finanzieller Unterstützung.

Los Angeles Civic Assist-Beitrag (2:15)

Erfahren Sie, wie Sie Ihrer Community mit Civic Assist helfen können.

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Vereinfachung der Wirtschaftsbeihilfe von Anfang bis Ende mit Civic Assist

Civic Assist von Oracle und Mastercard ist eine Lösung zur Unterstützung von Hilfsorganisationen, die Regierungen, gemeinnützigen Organisationen und Finanzinstitutionen dabei hilft, schneller und effizienter positive Auswirkungen auf die Communitys zu erzielen, denen sie dienen. Zusammen stellen Oracle und Mastercard Anwendungen, Infrastruktur und vordefinierte Integrationen bereit, um schnell Systeme zu erstellen, die den gesamten Prozess optimieren: Hindernisse beseitigen, Betriebskosten senken und die Betrugsprävention verbessern.


Die Vorteile einer End-to-End-Lösung

Bessere Programmeffizienz

Prüfen Sie die Bewerberberechtigung dynamisch, damit Sie sie effizient in die entsprechenden Leistungen und Programme aufnehmen können.

Einsparungen bei Auszahlungskosten

Reduzieren Sie die Kosten für die Auszahlung von Leistungen, wie die Ausstellung von Schecks, damit die Mittel intelligenter eingesetzt werden können.

Förderung von Gerechtigkeit und Inklusion

Helfen Sie Einwohnern, relevante Hilfe für ihre Situation zu finden, und bieten Sie unabhängig vom Bankstatus mehr Möglichkeiten, Zahlungen zu erhalten.

Mehr Sicherheit und Transparenz

Geben Sie den Sachbearbeitern die Aufsicht und Kontrolle, um die Wahrscheinlichkeit von Betrug und Leckagen zu verringern, welche die Wirkung Ihres Programms schmälern können.

Civic Assist unterstützt alles von der Berechtigung bis zur Zahlung


Anspruch und Prüfung

Mit den Fähigkeiten von Oracle können Sie mit vorhandenen Behördenorganisationen zusammenarbeiten, eine intuitive Frontend-Erfassung erstellen und die Zertifizierung und Genehmigung automatisieren.

1. Zugriff
Die Bürgerinnen und Bürger können sich online beraten lassen und mit einem mobilen Gerät oder einem Computer Leistungen beantragen.

2. Vorqualifizierung
Nutzen Sie unsere Frontend-Funktionen, um Interviews zu führen, sich zu qualifizieren und Leistungen zu beantragen.

3. Dokumentupload
Bürger laden ihre erforderlichen Dokumente über eine sichere digitale Schnittstelle hoch.

4. Ausweiskontrolle
Prüfen Sie Bewerber-Ausweise digital, und benachrichtigen Sie sie über die nächsten Schritte und Serviceverträge.

5. Fallmanagement
Genehmigen Sie Ansprüche, fordern Sie Informationen an, und verwalten Sie Tickets mit leistungsstarken Workflows.

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Zahlung und Auszahlung

Mastercard Send + Prepaid-Optionen rationalisieren den Prozess der Beschaffung von Geldern und Unterstützung für diejenigen, die sie benötigen.

6. Zahlungserfassung
Bürger wählen ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus und geben ihre Zahlungsinformationen ein.

7. Zahlung
Bürger erhalten digitale Zahlungen ohne persönliche Besuche.

Die hohen Kosten für Auszahlungslücken

Selbst nach der Genehmigung von Antragstellern stehen Organisationen bei der Auszahlung von Zahlungen an Begünstigte immer noch vor verschiedenen Herausforderungen. Civic Assist kann in drei Schlüsselbereichen helfen.

Zahlungsgeschwindigkeit
Sofortige und zuverlässige Auszahlungen. Für Bedürftige können Auszahlungen gar nicht schnell genug erfolgen. 51 % der US-Bürger würden sofortige Auszahlungen für Steuern, Kindesunterhalt, Subventionen und andere staatliche Zahlungen bevorzugen.1

Scheckverarbeitung
Senken Sie die Verarbeitungskosten, um Mittel freizugeben. Die Kosten für die Verarbeitung einer einzelnen Scheckauszahlung für den US-Bundesstaat New York belaufen sich auf 5,00 $.2 Scheckverarbeitungsgebühren verursachen große Kosten für kleine und örtliche Regierungen und können die Mittelauslieferung um bis zu 10 Geschäftstage verzögern.

Ungenaue Daten
Verfolgen Sie Zahlungen und wahren Sie korrekte Daten. Die veralteten IT-Systeme, die viele Organisationen immer noch verwenden, hindern Begünstigte und Behörden daran, Mittel zu verfolgen, wodurch sie die Wirkung und den Zustand ihrer Programme nicht messen können.

Weitere Ressourcen

 

 

1 Staatliche und lokale Auszahlungen, Januar 2020, PYMNTS.com.
2 State of Payments: Study of the Payments of the State of New York, Mai 2019, Mercator Advisory Group.

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