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Questions tendances

Plateforme de contenu intelligent

Les expériences ne sont plus liées à un site web ; elles sont diagnostiquées par un canal et sans page. Les utilisateurs exigent la cohérence du contenu, quel que soit le canal qu’ils choisissent. Le marketeur innovant doit être équipé d’un centre d’actifs agile capable de créer, de gérer et de fournir de manière dynamique des interactions client d’exception — Oracle CX Content.

Explorer le contenu d’Oracle CX

Fonctionnalités

Tout ouvrir Tout fermer

Universal Asset Hub

  • Une plateforme centralisée pour tous vos actifs marketing : contenu, images, vidéo et documents. Passez moins de temps à chercher et plus de temps à créer.
  • Collaboration et flux de travail

  • Une plateforme de collaboration qui relie les meilleures plateformes de création d’actifs à la création de contenu de classe mondiale. Les équipes peuvent travailler en tandem et en temps réel pour fournir des expériences d’exception.
  • Livraison omnicanal

  • Une plate-forme API-first qui sépare la livraison du contenu de la gestion du contenu. Choisissez votre technologie frontale préférée tout en préservant votre contenu à l’arrière.
  • Contenu intelligent et personnalisation

  • Une plateforme de « création intelligente », une première sur le marché, qui utilise le balisage automatique et augmente le contenu grâce à l’IA pour réduire le temps d’assemblage du contenu et offrir des expériences personnalisées.
  • Intégrations d’entreprise et évolutivité

  • Un référentiel de contenu parfaitement intégré à l’ensemble de CX - Marketing, Commerce, Ventes et Service. Augmentez les caractéristiques de votre contenu CX grâce à des fonctions de pointe de création intelligente et de gestion des ressources digitales (DAM) basées sur l’IA et/ou le machine learning.
  • Oracle CX Content Success

    Témoignages client

    Logo Genbody

    Oracle Content and Experience aide Turning Point à sauver des vies

     
    Avec Oracle Content and Experience Cloud, nous développons un contenu de classe mondiale qui aidera les gens à auto-évaluer leur consommation d’alcool et de drogues et à réfléchir à un changement dans ce domaine de leur vie.
    -Johnny Barton, responsable des solutions stratégiques, Turning Point
    Logo Salahaddin

    Solairus Aviation augmente sa productivité avec Oracle Content and Experience

     
    Solairus Aviation a choisi Oracle Content and Experience pour créer un portail client qui offre une visibilité sur des informations détaillées sur la gestion des avions.
    Redstone

    Redstone Content Solutions s’appuie sur le contenu et l’expérience d’Oracle pour moderniser ses systèmes internes

     
    Avec Oracle Content and Experience, nous avons mis en place un référentiel unique pour les informations sur les entreprises, y compris les actifs des sites web, ce qui nous a facilité la vie. Nous continuerons de créer des sites Web de marque pour partager des informations avec les clients potentiels et réduire davantage les coûts d’impression et d’expédition.
    John Klein, directeur, Redstone Content Solutions
    Logo RHT Health Trust

    Glesby Marks favorise l’efficacité et l’expérience client avec Oracle Content and Experience

     
    Glesby Marks s’est appuyé sur Oracle Content and Experience pour créer un portail qui orchestre les interactions client, du devis à la proposition.
    Tendances

    Nouveautés d’Oracle Content and Experience